一、服務(wù)的確認和接納

客戶明白并認可：騰道所涉及到的騰道產(chǎn)品的所有權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)和運作權(quán)等一切權(quán)益皆歸騰道所有。所提供的服務(wù)必須按照其發(fā)布的公司章程，服務(wù)條款和操作規(guī)則等嚴格執(zhí)行。

二、服務(wù)說明

1、“客戶”指注冊、購買本服務(wù)并獲得相應(yīng)管理權(quán)限的中華人民共和國境內(nèi)個人或在中華人民共和國境內(nèi)合法登記注冊的組織，負責(zé)設(shè)置客戶帳號并履行相關(guān)管理行為。

2、“最終用戶”指本服務(wù)的最終使用方，包括：客戶員工或客戶其他相關(guān)人員。

3、“客戶內(nèi)容”是指客戶通過本服務(wù)上傳、發(fā)布、提交或發(fā)送文檔、日歷信息、通訊信息、郵件信息或任何其它信息、資料。

4、客戶同意：本條款中對客戶適用的條款，也同樣適用于最終用戶，尤其是約定的客戶義務(wù)條款，最終用戶也應(yīng)同樣遵守，除非該條款內(nèi)容不適用于最終用戶；客戶負有對最終用戶使用本服務(wù)的行為進行管理的義務(wù)，應(yīng)確保最終用戶使用本服務(wù)的行為符合法律法規(guī)、本條款等一切相關(guān)規(guī)定。

5、騰道主要向客戶提供數(shù)字化外貿(mào)營銷解決方案、品牌出海本地化解決方案、收款結(jié)匯融資解決方案等服務(wù)。

（1）外貿(mào)營銷解決方案：市場分析洞察、潛在客戶開發(fā)、長期客戶維護、KA客戶開發(fā)

（2）品牌出海本地化解決方案：專業(yè)本隊團隊、目標市場調(diào)研、營銷材料籌劃、海外商務(wù)接洽

（2）品牌出海本地化解決方案：專業(yè)本隊團隊、目標市場調(diào)研、營銷材料籌劃、海外商務(wù)接洽

騰道可能會根據(jù)不同的產(chǎn)品功能、客戶的需求、服務(wù)的變化等，提供和調(diào)整本服務(wù)的種類及內(nèi)容，具體以相關(guān)服務(wù)官方頁面公布內(nèi)容為準，客戶可以根據(jù)需要自行選擇。同時，請客戶及時了解本服務(wù)內(nèi)容的變化，客戶理解和接受騰道對本服務(wù)進行調(diào)整可能會對客戶已享有或正在享有的權(quán)益造成影響，并同意按照調(diào)整后的內(nèi)容進行使用。

6、客戶理解并認可，以任何方式處置自己的客戶信息或他人在本服務(wù)上提供的內(nèi)容時，客戶應(yīng)自行承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險，與騰道無關(guān)?？蛻粢嗤?，未經(jīng)相應(yīng)權(quán)利人的明示同意，客戶不得為任何目的使用、復(fù)制、轉(zhuǎn)載、傳播、播放、展示、出售、許可或以其它未明示允許的方式使用該等內(nèi)容。

7、客戶理解并認同，騰道主要向客戶提供上述服務(wù)（具體以實際服務(wù)內(nèi)容為準），對于本服務(wù)中可能包含的第三方數(shù)據(jù)、資訊服務(wù)（例如海關(guān)數(shù)據(jù)），騰道不對此承擔(dān)任何責(zé)任。

8、本服務(wù)中可能包含能跳轉(zhuǎn)其它在線服務(wù)或資源的鏈接，該等在線服務(wù)或資源可能是由第三方服務(wù)提供方提供。騰道無法控制客戶對該等第三方服務(wù)或資源的使用，因此除非本條款另有約定，客戶使用第三方服務(wù)或資源的行為受客戶和相關(guān)第三方之間協(xié)議約束，騰道不對客戶使用第三方服務(wù)或資源的行為承擔(dān)任何責(zé)任。該等鏈接的存在不代表騰道認可這些第三方服務(wù)或資源的合法性、安全性。

9、客戶在使用本服務(wù)期間，應(yīng)確?？蛻粲靡缘卿洷痉?wù)的騰道帳號持續(xù)有效。騰道保留在本服務(wù)中投放商業(yè)性或非商業(yè)性廣告或其他信息的權(quán)利。騰道將按照相關(guān)法律法規(guī)的要求展開廣告業(yè)務(wù)，客戶應(yīng)當(dāng)謹慎判斷廣告等信息的真實性、可靠性。

三、服務(wù)的開通、續(xù)購、調(diào)整和終止

1、服務(wù)的開通。客戶按照騰道或騰道授權(quán)代理商的開通要求完成相關(guān)操作流程后，騰道會為客戶開通本服務(wù)及對應(yīng)權(quán)限（如有）。由于客戶未按時支付相關(guān)費用、客戶域名錯誤或失效導(dǎo)致不能正確設(shè)置帳號等原因造成無法使用本服務(wù)的，客戶或最終用戶無權(quán)要求騰道就此進行賠償或承擔(dān)其他任何責(zé)任。

2、使用騰道試用服務(wù)（簡稱“試用服務(wù)”）的客戶，可通過線上渠道（鏈接：http://mails.shagerinfo.cn）申請演示。

3、成功開通本服務(wù)的客戶，騰道會在本服務(wù)到期前向客戶發(fā)出續(xù)購提醒通知。如果客戶沒有在服務(wù)到期前續(xù)購，本服務(wù)將于服務(wù)到期后終止。如果客戶在服務(wù)到期后30個自然日內(nèi)仍未續(xù)購，則客戶同意騰道有權(quán)立即取消客戶使用本服務(wù)的相關(guān)權(quán)限并刪除客戶在使用本服務(wù)過程中產(chǎn)生的一切數(shù)據(jù)。

4、騰道始終在不斷改進和優(yōu)化本服務(wù)，騰道有權(quán)根據(jù)實際情況對服務(wù)內(nèi)容、功能、品質(zhì)作出調(diào)整，數(shù)據(jù)、資訊等服務(wù)可能因騰道或提供方的安排而更新、修改、暫?；蚪K止，此情況下，客戶理解并認可不會要求騰道退還服務(wù)費用、賠償或承擔(dān)其他責(zé)任。

5、騰道有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營決策、政府要求或意見、不可抗力等原因中止或終止本服務(wù)。如此等情形發(fā)生，騰道有權(quán)采取公告等合理形式通知客戶，客戶理解并認可不會要求騰道就此進行賠償或承擔(dān)其他責(zé)任。但是，基于騰道自身原因造成本服務(wù)終止的，騰道將退還客戶已經(jīng)支付但未消費完畢的服務(wù)費用，并提供合理期間供客戶將使用本服務(wù)期間所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)下載遷移，下載期間到期后，騰道不再負責(zé)保存前述數(shù)據(jù)。

6、除法律有明確規(guī)定的情況外，騰道有權(quán)不經(jīng)客戶申請并直接為客戶辦理退款。

7、騰道可能會隨時調(diào)整部分或全部服務(wù)的價格（費用標準），如果客戶已購買相應(yīng)服務(wù)，騰道將通過網(wǎng)頁公告、電子郵件或其他合理方式提前十五 (15) 天通知客戶，如果客戶不同意該價格調(diào)整，則有權(quán)在該價格調(diào)整生效之前書面申請取消購買并停止使用相應(yīng)服務(wù)；若客戶未書面申請取消購買，視為客戶接受價格調(diào)整并按照調(diào)整后的價格付費。

四、使用規(guī)則

1、客戶獨立承擔(dān)其使用本服務(wù)所產(chǎn)生的責(zé)任并遵守所有適用于本服務(wù)的法律法規(guī)。

2、客戶使用本服務(wù)及相關(guān)第三方服務(wù)時，不得有以下情形或行為：

（1）違反憲法或法律法規(guī)規(guī)定；

（2）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一；

（3）損害國家榮譽和利益的，損害公共利益；

（4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；

（5）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；

（6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；

（7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；

（8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益；

（9）使用非法網(wǎng)絡(luò)連接方式使用本服務(wù)及相關(guān)第三方服務(wù)；

（10）使用本服務(wù)及相關(guān)第三方服務(wù)發(fā)布、傳播、銷售中國法律及其他可適用法律禁止的內(nèi)容；

（11）繞過/破壞服務(wù)的保護和限制措施使用本服務(wù)及相關(guān)第三方服務(wù)；

（12）通過轉(zhuǎn)讓、出租、共享等方式向第三方提供本服務(wù)及相關(guān)第三方服務(wù)；

（13）從事法律、行政法規(guī)所禁止的其他行為。

3、客戶在使用本服務(wù)時，不得損害、影響騰道的合法權(quán)利，也不得影響任何其他方正常使用騰道所提供的相關(guān)服務(wù)。客戶在使用數(shù)據(jù)、資訊服務(wù)時，不得損害數(shù)據(jù)、資訊提供方的權(quán)利，不得授權(quán)其他主體使用上述數(shù)據(jù)、資訊服務(wù)，否則提供方有權(quán)直接針對客戶進行權(quán)利救濟。

4、客戶在使用本服務(wù)時，應(yīng)保證本服務(wù)中所使用的郵件地址（包括但不限于發(fā)件人地址、收件人地址等）的有效性，并應(yīng)充分了解本服務(wù)存在相關(guān)限制，并同意接受該限制，具體以本服務(wù)官網(wǎng)頁面的產(chǎn)品說明為準。

5、客戶通過本服務(wù)發(fā)送的商業(yè)郵件，僅限于已獲得收件人許可的商業(yè)郵件，即收件人的地址來源合法、郵件內(nèi)容為收件人主動訂閱，客戶不得使用本服務(wù)發(fā)送未經(jīng)收件人許可的垃圾郵件。

6、客戶不得利用本服務(wù)從事制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的危害計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的行為。

7、騰道結(jié)合業(yè)務(wù)情況及客戶選擇的服務(wù)類型為客戶指定的管理員配置后臺管理權(quán)限，由客戶自行增加或刪減帳號、設(shè)置帳號密碼等?？蛻艄芾韱T的行為被視為客戶的行為，一切行為的后果以及責(zé)任由客戶承擔(dān)?？蛻袈男泄芾韱T職責(zé)時應(yīng)遵守法律法規(guī)、本條款、騰道已經(jīng)發(fā)布的或?qū)砜赡馨l(fā)布/更新的各類規(guī)則等。

8、如果客戶與本服務(wù)的其他客戶分享其客戶內(nèi)容，即表示客戶同意向這些客戶授予不受限制且免費使用其客戶內(nèi)容的權(quán)利（包括任何知識產(chǎn)權(quán)等相關(guān)權(quán)益），除非客戶明確地向?qū)Ψ秸f明了該等限制，但該等說明及限制僅能約束客戶與對方?？蛻舫兄Z僅向本服務(wù)或通過本服務(wù)上傳、傳播、提供及分享客戶愿意并有權(quán)授權(quán)上述權(quán)利的客戶內(nèi)容。

9、針對客戶內(nèi)容，本服務(wù)不提供備份，即客戶應(yīng)自行保存客戶內(nèi)容，騰道不會提供備份服務(wù)。同時客戶理解并確認：客戶對客戶內(nèi)容的刪除動作不會影響其他客戶正常使用在此前已通過合法途徑獲得并保存的客戶內(nèi)容。

10、傳播或提供的任何客戶內(nèi)容不存在違背任何法規(guī)或其他相關(guān)規(guī)定的情況?？蛻魬?yīng)對通過本服務(wù)發(fā)布、提交或發(fā)送的客戶內(nèi)容的合法性承擔(dān)全責(zé)。 如果騰道認為客戶內(nèi)容不符合本條款的約定， 騰道有權(quán)在不事先通知的情況下，刪除客戶的客戶內(nèi)容。

11、客戶通過本服務(wù)上傳、傳播或提交客戶內(nèi)容，即表示客戶確認：客戶擁有該客戶內(nèi)容的所有權(quán)，或客戶是在獲得了該客戶內(nèi)容的所有權(quán)人允許或授權(quán)的情況下通過本服務(wù)上傳、傳播或提交的?？蛻粝蝌v道陳述并保證，客戶使用本服務(wù)上傳、傳播或提交的內(nèi)容不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益。如騰道發(fā)現(xiàn)或任何第三方向騰道主張客戶內(nèi)容存在侵權(quán)情形的，客戶同意騰道有權(quán)對被主張侵權(quán)的客戶內(nèi)容進行單獨判斷，且無需事先通知客戶即可采取刪除、屏蔽等合理措施。騰道有權(quán)禁用或終止存在侵犯他人合法權(quán)益行為的帳號且無需退還相關(guān)帳號已支付但尚未使用完畢的費用。

12、客戶確認，騰道并無義務(wù)預(yù)審、監(jiān)控、審查或編輯客戶和其他客戶通過本服務(wù)撰寫或發(fā)布的任何內(nèi)容。 客戶理解并認可，客戶可能在本服務(wù)的使用中接觸到冒犯性、不雅或令人反感的任何內(nèi)容，客戶可以聯(lián)系騰道對上述內(nèi)容進行舉報。

13、若客戶認為其他主體通過本服務(wù)上傳、傳播的信息、材料等內(nèi)容侵犯了客戶合法權(quán)益，請聯(lián)系騰道，聯(lián)系方式為：emarketing@tendata.cn

五、服務(wù)及條款的修改

1、騰道有權(quán)在必要時通過在本服務(wù)相關(guān)頁面上發(fā)出公告等合理方式修改本條款。客戶在使用本服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)及時查閱了解修改的內(nèi)容，并自覺遵守本條款?？蛻羧缋^續(xù)使用本服務(wù)，則視為對修改內(nèi)容的同意；客戶在不同意修改內(nèi)容的情況下，有權(quán)停止使用本服務(wù)。

2、除法律有明確規(guī)定的情況外，騰道有權(quán)不經(jīng)客戶申請并直接為客戶辦理退款（如有）。

六、責(zé)任聲明

1、客戶通過本服務(wù)購買/接受騰道以外的第三方提供的商品或服務(wù)，如因此發(fā)生糾紛的，由客戶與該第三方自行解決，騰道僅提供必要協(xié)助。客戶應(yīng)遵守第三方服務(wù)協(xié)議條款及規(guī)定，不得以欺詐、非法或未經(jīng)授權(quán)的方式使用第三方服務(wù)。客戶應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)要求使用第三方服務(wù)，因客戶自身原因，包括網(wǎng)絡(luò)訪問問題、第三方賬號申請問題導(dǎo)致無法使用第三方服務(wù)，騰道不承擔(dān)任何責(zé)任。本服務(wù)包含的數(shù)據(jù)、資訊等服務(wù)僅在于為客戶提供方便，僅用作信息參考，不作為騰道及數(shù)據(jù)、資訊提供方的投資建議，騰道及數(shù)據(jù)、資訊提供方不對該服務(wù)的準確性、完整性，以及延遲、中斷、遺漏承擔(dān)責(zé)任。

2、騰道不對客戶因第三方的行為或不作為造成的損失、不可抗力原因造成的損失承擔(dān)任何責(zé)任，包括但不限于：支付服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、電信部門的通訊線路故障、通訊技術(shù)問題、網(wǎng)絡(luò)、電腦故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定性、任意第三方的侵權(quán)行為等。

3、除非由于騰道原因?qū)е?，否則騰道將不承擔(dān)任何退還已收取費用的義務(wù)。

七、違約責(zé)任

1、客戶對本服務(wù)的使用必須遵守所有適用于本服務(wù)的法律，客戶在使用本服務(wù)中的過程中不得侵犯任何人合法權(quán)益，不得違反本條款、騰道已經(jīng)發(fā)布的或?qū)砜赡馨l(fā)布/更新的各類規(guī)則以及法律法規(guī)中的相關(guān)規(guī)定；不得進行任何非法活動?？蛻舨坏靡云墼p、非法或未經(jīng)授權(quán)的方式使用本服務(wù)以及本服務(wù)涉及的第三方服務(wù)，否則由此產(chǎn)生的一切責(zé)任由客戶獨立承擔(dān)，如因此造成騰道損失的，客戶應(yīng)負責(zé)賠償。同時，騰道將根據(jù)國家法律法規(guī)、相關(guān)政策在必要時向有關(guān)機關(guān)報告并配合有關(guān)機關(guān)的行動。騰道保留獨立判斷客戶的行為是否符合本條款的要求的權(quán)利，如果客戶違背了本條款的規(guī)定，騰道有權(quán)采取處罰措施，包括但不限于在不通知客戶的情況下采取暫停、終止本服務(wù)等措施，并無需退還該客戶已付的任何費用。

2、無論發(fā)生何種情況，騰道在提供本服務(wù)過程中因其過錯給客戶帶來損失的，騰道向客戶支付的賠償總額不應(yīng)超過客戶向騰道支付的當(dāng)期服務(wù)費用。

八、隱私制度

尊重客戶隱私是騰道的一項基本政策。騰道將按照騰道網(wǎng)站上公布的隱私政策（http://mails.shagerinfo.cn/sirius/privacy_waimao/index.html）收集、存儲、使用、披露和保護客戶的個人信息。請客戶完整閱讀上述隱私權(quán)政策，以幫助客戶更好地保護客戶的個人信息。

九、法律與爭議解決

本條款適用中華人民共和國的法律，并且排除一切沖突法規(guī)定的適用。 如出現(xiàn)糾紛，客戶和騰道一致同意將糾紛提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會根據(jù)其現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁庭由三名仲裁員組成。仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力，仲裁費用由敗訴一方承擔(dān)。

十、權(quán)利聲明

騰道不行使、未能及時行使或者未充分行使本條款或者按照法律規(guī)定所享有的權(quán)利，不應(yīng)被視為放棄該權(quán)利，也不影響騰道在將來行使該權(quán)利。 如客戶對本條款內(nèi)容有任何疑問，可聯(lián)系:emarketing@tendata.cn