隨著眾多外貿(mào)企業(yè)的目標(biāo)市場轉(zhuǎn)向小語種市場，而且俄羅斯市場開發(fā)對中國制造的需求持續(xù)增加，俄羅斯市場炙手可熱，那么如何開拓俄羅斯市場呢？本文就為大家分享一份俄羅斯市場開發(fā)攻略，掌握以下要點(diǎn)，事半功倍！

一、了解俄羅斯客戶的特點(diǎn)

（1）同歐洲客戶相類似，俄羅斯客戶對于產(chǎn)品的質(zhì)量也有著很高的要求，確切的說，他們嚴(yán)格堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量第一的原則。只有產(chǎn)品的質(zhì)量過硬，才能獲得俄羅斯客戶的認(rèn)可，達(dá)成合作。

（2）在溝通上，俄羅斯客戶在國際貿(mào)易中習(xí)慣使用俄語，因此，熟練掌握俄語至關(guān)重要。有外貿(mào)站的企業(yè)，針對俄羅斯客戶特點(diǎn)，開發(fā)專業(yè)的俄語外貿(mào)站。

（3）俄羅斯客戶非常謹(jǐn)慎，會嚴(yán)格把控合同中的每個細(xì)節(jié)和要求，與俄羅斯客戶進(jìn)行商業(yè)合作方面的談判，往往需要耐心和時間。取得俄羅斯客戶信任之后，基本都是穩(wěn)定的長期合作關(guān)系。

（4）物流運(yùn)輸問題。俄羅斯的氣候比較寒冷而惡劣。在很多時候，一旦錯過了最佳運(yùn)輸季節(jié)，運(yùn)輸時間就會延誤，同時需要承擔(dān)著很大的貨物損失風(fēng)險(xiǎn)。因此，在開發(fā)俄羅斯客戶的過程中，就產(chǎn)品運(yùn)輸問題我們一定要與俄羅斯客戶談妥。

二、俄羅斯市場開發(fā)攻略

在了解了俄羅斯客戶的基本特性的基礎(chǔ)上，我們也要采取積極的手段開發(fā)俄羅斯客戶，這其中自然也有很多常規(guī)的技巧方法：

1、搜索引擎法

需要注意的是，Google在俄羅斯使用頻率不是最高的，而Yandex則是俄羅斯人最常用的搜索引擎，其市場份額超過70%。這凸顯了利用Yandex進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化（SEO）和廣告投放對于在俄羅斯市場獲得更大曝光和可見性的重要性。我們在開發(fā)俄羅斯客戶的時候，一定要善用這個搜索引擎。

為了在Yandex上取得出色的推廣效果，首先需要構(gòu)建一個符合俄羅斯市場特色的網(wǎng)站。這個網(wǎng)站將作為您展示和推廣產(chǎn)品、服務(wù)或品牌的基石；其次推廣的產(chǎn)品必須是符合市場需求的產(chǎn)品，比如涉及到當(dāng)?shù)氐南埠?，國情，?guī)格以及文字表達(dá)方式等；最后，選擇合適的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，開發(fā)任何一個新客戶，都需要時間和投入，要有耐心，要肯花錢！

2、展會

參加展會是最直接的獲客方式，并且成交率和挖掘到大客戶的概率也最大。但是參加展會卻需要一筆不少的花費(fèi)，因此要使展會投資回報(bào)比最高，需要：

1.精心挑選展會。https://10times.com/對世界性展會做分析，企業(yè)可利用這個網(wǎng)站去篩選值得一去的展會。

2.線上獲客+線下見面。客戶在哪，投資方向就在哪。企業(yè)需要根據(jù)目標(biāo)市場布局線下展會，同時投資線上宣傳。線上獲客的客戶往往是有溝通基礎(chǔ)，缺乏見面機(jī)會，導(dǎo)致遲遲不能成交。這時需要通過展會等方式約到客戶，線下見面溝通，成交幾率可大大提高！“線上獲客，線下成交”是投資回報(bào)比最高的一種方式！

3.參加國外展會策略。由于去國外參展，國外客戶對陌生面孔缺乏了解和信任，則需要參展前大量邀約目標(biāo)客戶來展位約談，同時提前在線上大量宣傳參展時間和展品，讓客戶提前熟悉貴司。最后，提前了解此次展會的參展企業(yè)，留1-2人在展位接待客戶，其余參展人員去展會上拜訪目標(biāo)企業(yè)和研究當(dāng)?shù)卣箷攸c(diǎn)，為下次參展做鋪墊。

4.復(fù)盤。在展會上和客戶的交談最好可以錄音，展會結(jié)束后，復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便下次改進(jìn)。

3、使用俄羅斯客戶的社交媒體平臺

在俄羅斯廣受歡迎的社交媒體平臺，如VKontakte（VK）和Odnoklassniki上建立品牌頁面。發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容，與用戶互動，以建立品牌聲譽(yù)和忠誠度。

俄羅斯客戶十分重視一些節(jié)日的慶祝，我們要注意著他們的重大節(jié)日，適時送去祝福，會給他們留下一個好印象，推動雙方貿(mào)易合作的進(jìn)行。

4、海關(guān)數(shù)據(jù)

俄羅斯海關(guān)數(shù)據(jù)是俄羅斯與全球所有貿(mào)易公司的每一筆海運(yùn)交易記錄，騰道海關(guān)數(shù)據(jù)包含俄羅斯進(jìn)口數(shù)據(jù)、出口數(shù)據(jù)、鐵路數(shù)據(jù)。

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1.提供詳細(xì)的貨物商品描述，使用語言為英語。

2.每一筆交易記錄中有采供雙方的公司信息，包括公司名、地址。

3.提供通知人的信息，即貨物到港，通知貨物進(jìn)口人辦理報(bào)關(guān)提單手續(xù)的一方，包括公司名、地址。

4.顯示交易貨物的重量、數(shù)量以及集裝箱號等包裝信息。

5.提供原產(chǎn)國以及詳細(xì)的港口信息，包括起運(yùn)港、卸貨港、以及船運(yùn)公司等。

以上則是為大家分享的俄羅斯市場開發(fā)攻略，希望可以幫助企業(yè)順利開拓俄羅斯市場。