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相比歐美競爭激烈且趨于飽和的市場,中東市場是一個藍(lán)海市場,有很多外貿(mào)商機(jī)等著我們?nèi)ネ诰颉D敲粗袞|怎么開發(fā)客戶?中東客戶的特點是什么?下面就為大家詳細(xì)的分享關(guān)于中東客戶開發(fā)全攻略。
中東客戶特點:
1、中東買家大部分說阿拉伯語,部分國家也說本國母語。所以,和他們做生意,要會阿拉伯語,也應(yīng)該熟悉其他小語種,可以結(jié)合翻譯軟件溝通。
2、中東買家購買力不錯,集器購量很大。但是和他們做生意,一定要做下客戶背景調(diào)查,提防騙子。
3、中東買家對于正常的貿(mào)易交貨期限卡的比較死,對于樣品和質(zhì)量的一致性非常敏感。一旦疏忽延誤交期和有質(zhì)量問題,他們就會要求你降價或索賠。所以,一定要注意樣品的質(zhì)量,將交期時間談得充裕些。
4、中東買家要求看樣成交,甚至是他們過去曾經(jīng)進(jìn)口的商品,要再次成交前,仍不放心,還要求先看樣。所以,任何時候都不要忽視了樣品的質(zhì)量。
5、中東買家有的會委托中國的中間商來cai購,所以一定要和這些中間商搞好關(guān)系,適當(dāng)時可主動提出給傭金。
6、中東買家習(xí)慣性的付款方式:金額小的用前TT,金額大的話就用定金結(jié)合TT。
7、中東買家的忠誠度還不錯,堅持專業(yè)和良好溝通,來大單的幾率還挺高。
8、中東大部分買家對質(zhì)量要求不高,比較看重價格,也很擅長談價還價。所以,和他們做生意,報價時一定不要報太低。
9、中東買家比較重友誼。和他們做生意,一定要注重情感投資,感情牌打得響亮,客戶不和你做生意都覺得愧疚。
10、中東買家很精明,涉及到價格等因素,如果你拿不出理由說服他們,價格上一點都不會退讓。所以,和他們做生意,必要時可直接拿出近期交易的記錄,證明價格標(biāo)準(zhǔn)和供貨實力。
11、中東買家不喜歡Email,喜歡WhatsApp、WeChat等即時通訊工具。所以,在跟蹤客戶時可直接用這些通訊工具,必要時再用email。
中東客戶開發(fā)攻略
1、利用海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)中東客戶
海關(guān)數(shù)據(jù)提供了關(guān)于每一筆進(jìn)口貨物的詳細(xì)信息,包括出口方、進(jìn)口方和詳細(xì)的貨物信息。這些數(shù)據(jù)幫助外貿(mào)企業(yè)了解中東市場的貿(mào)易動態(tài),識別潛在的商業(yè)機(jī)會。
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2、通過迪拜展會找客戶
迪拜是中東地區(qū)的交通樞紐和最大貨物集散地,中東80%以上的貨物都要經(jīng)過迪拜進(jìn)行中轉(zhuǎn),輻射到非洲南美印度等國家。同時,迪拜匯集了全世界120個國家的商人,長期穿梭于中東與各國進(jìn)行貿(mào)易。參加迪拜展會,能獲得大量中東客戶的關(guān)注,當(dāng)面交流更容易了解客戶,成功簽單。
3、利用免費B2B平臺開發(fā)客戶
推薦tradekey(https://www.http://tradekey.com/)平臺,是中東地區(qū)一個比較有名的B2B平臺,能媲美我們國家的阿里巴巴。可以用Google trend和Google adwords去分析選擇一些搜索量大的關(guān)鍵詞,多發(fā)產(chǎn)品,認(rèn)真寫描述,多配一些不同角度的產(chǎn)品圖,用心經(jīng)營,可以得到客戶的主動詢盤。
4、利用領(lǐng)英和Facebook找中東客戶
和找歐美客戶一樣,利用這種社交媒體找客戶的方法還是挺有效的。有很多中東貿(mào)易公司在上面找國外客戶,可以重點開發(fā)下這些貿(mào)易公司,可能會拿到一些批發(fā)商、專業(yè)中間商。
5、建立以阿拉伯語為主的網(wǎng)站,選好關(guān)鍵詞做好SEO
讓中東客戶主動找到我們建立獨立網(wǎng)站,不管對于找客戶還是品牌的推廣都非常有幫助??梢院途W(wǎng)絡(luò)公司合作,他們會幫助你打造一個營銷型的網(wǎng)站,也可以幫助你做網(wǎng)站優(yōu)化、將產(chǎn)品熱門關(guān)鍵詞做出排名,這樣客戶谷歌搜索的話,就能看到你的網(wǎng)站。
6、利用電商平臺開發(fā)客戶
Tradekey.com
MEB2B.com
eWorldTrade.com
GulfTradeDirectory.com
ExportHub.com
MiddleEastTradeDirectory.com
6、利用中東企業(yè)名錄找客戶
http://www.http://arabo.com/是一個多語言的(法語、英語和阿拉伯語)中東企業(yè)名錄。網(wǎng)站分為阿拉伯國家企業(yè)名錄、阿拉伯商業(yè)名錄、阿拉伯門戶和熱點企業(yè)名錄四部分。前兩部分按國家分類,后兩部按行業(yè)種類分類,大家可點擊相應(yīng)國家或行業(yè)查詢公司去尋找目標(biāo)客戶。
另外,這兩個網(wǎng)站也好用:http://www.http://turkindex.com/ 、 http://www.http://the-saudi.net/。
7、利用谷歌搜索找客戶用本地的谷歌進(jìn)行搜索
阿聯(lián)酋:http://www.google.ae/
土耳其:http://www.google.com.tr/
埃及:https://www.google.com.eg
中東是一個大市場,在“一帶一路”政策的帶動下,這個市場會有更多的外貿(mào)商機(jī),值得我們外貿(mào)人好好研究、認(rèn)真開發(fā)。