作為一個(gè)外貿(mào)新人，找到客戶是成功的第一步。然而，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、陌生的行業(yè)規(guī)則以及復(fù)雜的國(guó)際市場(chǎng)，找客戶的過(guò)程往往會(huì)讓人感到困惑和焦慮。那么新手做外貿(mào)如何找客戶？這幾個(gè)渠道一定要收藏起來(lái)。

新手做外貿(mào)找客戶的幾大渠道

準(zhǔn)備工作做足后，就可以正式開始尋找客戶。接下來(lái)，介紹幾種新手做外貿(mào)常用且有效的找客戶渠道。

1. B2B平臺(tái)

B2B平臺(tái)是外貿(mào)新人最常見的找客戶渠道之一。通過(guò)這些平臺(tái)，賣家可以直接接觸到大量來(lái)自全球各地的采購(gòu)商。常見的B2B平臺(tái)包括阿里巴巴國(guó)際站、環(huán)球資源、Made-in-China等。操作步驟如下：

- 在平臺(tái)上注冊(cè)公司賬戶，填寫完善的公司和產(chǎn)品信息。

- 使用平臺(tái)的搜索功能，主動(dòng)尋找潛在客戶，并給對(duì)方發(fā)送詢盤。

- 定期關(guān)注平臺(tái)發(fā)布的采購(gòu)需求，積極應(yīng)答。

盡管B2B平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但作為外貿(mào)新手，這不失為一個(gè)快速找到客戶的方式。要注意的是，B2B平臺(tái)往往需要長(zhǎng)時(shí)間的維護(hù)和大量的詢盤跟進(jìn)，才能逐步積累起客戶群體。

2. 海關(guān)數(shù)據(jù)

01.快速鎖定重點(diǎn)市場(chǎng)

通過(guò)騰道外貿(mào)通SaaS平臺(tái)，只要輸入你的產(chǎn)品的英文名稱，一鍵就能看到市場(chǎng)走向，分析出熱門進(jìn)口國(guó)家、交易數(shù)量、重量、金額等。

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02.提高報(bào)價(jià)成功率

報(bào)價(jià)是外貿(mào)人最頭疼的問(wèn)題，價(jià)格高低之間很難處理，不僅要留有討價(jià)還價(jià)的余地，還要和客戶的理想價(jià)格相差不大。

騰道外貿(mào)通SaaS平臺(tái)，能看到不同出口國(guó)在每個(gè)季度的均價(jià)變化，企業(yè)能夠敏銳地捕捉到市場(chǎng)價(jià)格的起伏趨勢(shì)，從而提前預(yù)測(cè)市場(chǎng)走向，為生產(chǎn)和銷售決策提供有力依據(jù)。

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03.高效挖掘有價(jià)值的新客戶

通過(guò)騰道外貿(mào)通SaaS平臺(tái)，只要輸入產(chǎn)品關(guān)鍵字，就能一鍵獲取采購(gòu)商名單，可以看到客戶名稱、采購(gòu)金額、數(shù)量、頻次、最近采購(gòu)間隔短(近期活躍)的重要高價(jià)值客戶群體，可傾注重點(diǎn)資源拓客維系。

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3.社交媒體

社交媒體（特別是LinkedIn）近年來(lái)成為外貿(mào)銷售尋找客戶的重要工具之一。LinkedIn上有大量的企業(yè)決策者和采購(gòu)商，通過(guò)建立和維護(hù)人脈關(guān)系，你有機(jī)會(huì)直接與決策者建立聯(lián)系，增加合作的可能性。

- 建立個(gè)人專業(yè)檔案：詳細(xì)填寫個(gè)人資料，展示你的專業(yè)背景、公司及產(chǎn)品信息。

- 加入行業(yè)相關(guān)的討論組或社群：主動(dòng)參與討論，分享有價(jià)值的內(nèi)容，提升自己的曝光度。

- 主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶：通過(guò)平臺(tái)搜索相關(guān)企業(yè)的采購(gòu)人員，發(fā)送介紹性信息，爭(zhēng)取合作機(jī)會(huì)。

要注意的是，LinkedIn上的溝通風(fēng)格通常比較正式，因此，發(fā)送的信息應(yīng)簡(jiǎn)潔、專業(yè)，并帶有明確的合作意向。

4. 展會(huì)

國(guó)際展會(huì)也是一個(gè)快速接觸客戶的重要途徑。許多企業(yè)決策者會(huì)親自前往展會(huì)尋找合作伙伴，因此展會(huì)上通?？梢垣@得高質(zhì)量的客戶資源。參加展會(huì)的步驟包括：

- 提前選擇合適的展會(huì)：通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)、展會(huì)官網(wǎng)等渠道，選擇與你產(chǎn)品相關(guān)的展會(huì)，重點(diǎn)關(guān)注那些國(guó)際性的大型展會(huì)。

- 準(zhǔn)備好展會(huì)材料：包括樣品、產(chǎn)品手冊(cè)、名片等，確保展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)展示的產(chǎn)品能打動(dòng)潛在客戶。

- 展會(huì)后跟進(jìn)客戶：展會(huì)結(jié)束后，及時(shí)跟進(jìn)客戶，通過(guò)郵件或電話聯(lián)系，爭(zhēng)取達(dá)成進(jìn)一步合作。

雖然展會(huì)的成本較高，但通過(guò)面對(duì)面的交流，更容易打動(dòng)客戶，增加合作成功的機(jī)會(huì)。

5. 谷歌搜索

除了依靠平臺(tái)和社交媒體，谷歌搜索也是尋找客戶的一個(gè)有效方式。通過(guò)精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞搜索，你可以找到目標(biāo)市場(chǎng)中的進(jìn)口商、經(jīng)銷商甚至是終端用戶。操作步驟如下：

- 通過(guò)行業(yè)關(guān)鍵詞，如“紡織品進(jìn)口商”、“塑料制品采購(gòu)商”等，進(jìn)行谷歌搜索，篩選出潛在客戶的網(wǎng)站和聯(lián)系方式。

- 訪問(wèn)這些公司的網(wǎng)站，找到負(fù)責(zé)采購(gòu)的聯(lián)系人，并通過(guò)郵件或者電話與其建立聯(lián)系。

谷歌搜索需要耐心和技巧，往往需要篩選大量的信息才能找到合適的客戶。不過(guò)這種方式可以接觸到那些并未活躍在B2B平臺(tái)上的潛在客戶，屬于一種補(bǔ)充渠道。

如何有效跟進(jìn)客戶

找到潛在客戶后，如何有效跟進(jìn)，推動(dòng)客戶達(dá)成訂單同樣至關(guān)重要。

1. 及時(shí)回應(yīng)客戶詢盤

客戶發(fā)送詢盤后，最重要的是要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。外貿(mào)是全球性的生意，客戶來(lái)自不同的時(shí)區(qū)，如果你拖延了回復(fù)時(shí)間，可能會(huì)錯(cuò)失很多機(jī)會(huì)?；貜?fù)詢盤時(shí)，要注意明確回復(fù)客戶的問(wèn)題，并提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息、報(bào)價(jià)以及交貨期等內(nèi)容。

2. 通過(guò)郵件建立聯(lián)系

當(dāng)通過(guò)平臺(tái)或其他渠道找到潛在客戶后，郵件是最常用的聯(lián)系方式。初次發(fā)郵件時(shí)，盡量簡(jiǎn)短，介紹公司和產(chǎn)品的亮點(diǎn)，并附上相關(guān)的產(chǎn)品資料。郵件內(nèi)容要專業(yè)、有禮貌，避免過(guò)度推銷。

3. 維護(hù)客戶關(guān)系

外貿(mào)銷售不僅僅是一次性的交易，更重要的是維系長(zhǎng)期的客戶關(guān)系。除了報(bào)價(jià)和促銷信息，你可以定期發(fā)送公司動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品更新或行業(yè)資訊給客戶，保持聯(lián)系，提升客戶對(duì)你的信任度和粘性。

以上則是為大家分享的新手做外貿(mào)找客戶的渠道，外貿(mào)新人做好準(zhǔn)備工作、選擇合適的渠道、學(xué)會(huì)有效跟進(jìn)客戶，并在困難面前保持耐心與堅(jiān)持，你將一步步邁向外貿(mào)事業(yè)的成功之路。