國(guó)際貿(mào)易的第一步通常是努力尋找客戶。然而，單純利用 Google 或直接通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)用產(chǎn)品名稱搜索客戶并發(fā)送大量郵件，回復(fù)率往往并不高。那么利用海關(guān)數(shù)據(jù)找客戶是什么原理呢？下面為大家詳細(xì)的聊一聊。

1. 采購(gòu)商的篩選

海關(guān)數(shù)據(jù)中包含的采購(gòu)商數(shù)量眾多，但并非每一個(gè)都適合您。適合自己的客戶才是最好的客戶。

確認(rèn)客戶是否是專業(yè)買家： 通過(guò)騰道數(shù)據(jù)的采購(gòu)商追蹤功能，可以直接獲取客戶采購(gòu)您經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的次數(shù)和所有產(chǎn)品的總交易次數(shù)進(jìn)行對(duì)比，確認(rèn)客戶的專業(yè)度。

過(guò)濾不匹配的客戶： 如果某些客戶僅僅是在上千次交易記錄中采購(gòu)過(guò)一次，有可能是貨代或貿(mào)易商，可以過(guò)濾篩選掉，節(jié)省時(shí)間，當(dāng)然避免誤判也可以結(jié)合網(wǎng)頁(yè)了解該公司情況再考慮過(guò)濾也相對(duì)更為妥當(dāng)。

重復(fù)采購(gòu)的優(yōu)質(zhì)客戶： 使用產(chǎn)品的海關(guān)編碼前 4-6 位，針對(duì)客戶做進(jìn)一步追蹤。如果采購(gòu)商所在國(guó)家的數(shù)據(jù)支持 12 位海關(guān)編碼（例如土耳其），可以結(jié)合編碼和采購(gòu)商名稱直接檢索并分析。>>>通過(guò)騰道數(shù)據(jù)挖掘全球采購(gòu)商名單

2. 對(duì)采購(gòu)商的分析

找到專業(yè)買家后，進(jìn)一步分析客戶的采購(gòu)習(xí)慣。

采購(gòu)數(shù)量與重量分析： 通過(guò)客戶每次采購(gòu)的數(shù)量和重量，判斷是否與您的供應(yīng)能力匹配。

了解客戶的采購(gòu)來(lái)源： 通過(guò)騰道數(shù)據(jù)供應(yīng)圖下的表格，可以查看客戶之前從哪些國(guó)家采購(gòu)，判斷客戶更關(guān)注價(jià)格還是質(zhì)量。

采購(gòu)時(shí)間分析： 利用騰道數(shù)據(jù)中的月度透視功能，分析客戶的采購(gòu)時(shí)間規(guī)律。例如，有些客戶每年下半年采購(gòu)，有些客戶每個(gè)月都有采購(gòu)，根據(jù)不同客戶的采購(gòu)時(shí)機(jī)聯(lián)系他們，回復(fù)率會(huì)更高。

3. 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

通過(guò)騰道數(shù)據(jù)的無(wú)限追蹤功能，可以關(guān)注目標(biāo)客戶的現(xiàn)有供應(yīng)商。

了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)： 對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商的產(chǎn)品和價(jià)格做功課，找出您的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，再與買家聯(lián)系。

利用同行數(shù)據(jù)挖掘客戶： 找到實(shí)力相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尤其是價(jià)格更高但質(zhì)量差不多的，或者質(zhì)量不如您但價(jià)格相近的同行。通過(guò)長(zhǎng)期追蹤，了解同行的曾經(jīng)和現(xiàn)在客戶，特別關(guān)注同行流失的采購(gòu)商。>>>通過(guò)騰道數(shù)據(jù)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

4. 獲取采購(gòu)商聯(lián)系方式

海關(guān)數(shù)據(jù)中有一些聯(lián)系方式質(zhì)量較高，比如烏茲別克斯坦、印度、秘魯?shù)葦?shù)據(jù)，通常包括姓名和郵箱，可以直接使用。

多渠道獲取信息： 通過(guò)外貿(mào)搜功能追蹤客戶的官網(wǎng)、LinkedIn、Facebook 或 Twitter 等社交媒體平臺(tái)。如果無(wú)法直接找到聯(lián)系方式，可以嘗試通過(guò)谷歌yandex，雅虎等搜索引擎輸入公司名稱加關(guān)鍵詞（如 "web" 或"LinkedIn"）進(jìn)行搜索。>>>通過(guò)騰道數(shù)據(jù)獲取采購(gòu)商聯(lián)系方式

5. 深度挖掘聯(lián)系人

找到公司名稱后，盡量尋找具體負(fù)責(zé)人。

小公司：通常聯(lián)系 owner、President 或 CEO。

大公司：尋找相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，例如 buyer、Purchasing Manager 或產(chǎn)品工程師。

6. 多種多渠道溝通方式并行

不要僅僅依賴郵件開發(fā)客戶。多種溝通方式能顯著提高回復(fù)率。

即時(shí)聊天工具： 國(guó)外客戶可以通過(guò) WhatsApp、Line、Viber、Messenger 等聯(lián)系。

電話溝通： 如果有客戶的電話號(hào)碼，直接撥打電話或者通過(guò)聊天工具溝通會(huì)更高效。

當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中存在較大的信息不對(duì)稱，國(guó)外客戶對(duì)我們的了解遠(yuǎn)勝于我們對(duì)他們的了解。海關(guān)數(shù)據(jù)能夠幫助減少這種信息差距，讓市場(chǎng)信息更加透明。