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意大利市場雖然節(jié)奏慢,卻值得花時間去開發(fā)。因為很多外貿人提到歐洲,繞不過德國、法國,卻忽略了意大利這個“慢熱但黏人”的客戶池。這份開發(fā)意大利市場攻略一定要收藏好!
1、適合意大利市場的產品
意大利的地理位置無疑是它的一大優(yōu)勢。
作為歐洲的重要國家,它與多個經濟體有著緊密的聯(lián)系。
無論是作為歐洲的物流樞紐,還是其發(fā)達的港口系統(tǒng),意大利都是貨物進出歐洲的天然橋梁。
而且,意大利市場本身具備了一定的消費基礎。
它是世界第八大與歐洲第四大經濟體,是G7(世界七大工業(yè)強國)成員國之一,在諸如奢侈品、家居、機械等領域都有著較強的市場需求。
適合開發(fā)意大利市場的產品,大多有這幾個特點:
家居生活產品
意大利人對家居產品設計有強烈的審美要求,尤其偏愛高品質、富有創(chuàng)意的設計。
從高端家居、辦公家具到小小的香薰蠟燭,都存在一定的市場機會。
紡織品/服裝面料類
意大利是全球時尚之都,紡織和成衣工廠更是密集。
國內很多面料廠、服裝配飾廠其實都有客戶在那邊,只要你的品質穩(wěn)定、交期不出幺蛾子、溝通到位,基本都有機會切進去。
機械設備
意大利以高端機械制造聞名,尤其在機械零部件、精密設備等方面有強勁的市場需求。
環(huán)保材料/產品
意大利人注重環(huán)保,甚至頒布了不少政策。
再生塑料、竹纖維、可降解包裝等,一直是意大利中小品牌愛買的東西。
2、意大利客戶特點
在整個歐洲國家,分為這么幾個檔次,
第一梯隊:德、法、英;
第二梯隊:意、瑞、挪、荷;
第三梯隊:西、葡、匈等。
所以意大利客戶相對來說對價格較敏感,因此報價策略非常關鍵。
不過意大利人看重價格,但同樣重視產品的質量和售后服務。
如果你通過僅僅一個“低價”就想打動客戶,那可能會適得其反。
相反,能夠準確把握客戶需求,并通過有效的溝通展現(xiàn)出產品的價值,才是打開市場的鑰匙。
另一個關于意大利市場的經驗是,客戶的決策速度相對較慢。
特別是對于中高端產品,意大利的客戶通常需要時間來比較、討論、考量,并且更注重細節(jié)和信任感的建立。
和他們做生意,成單周期比較久,有的客戶跟了2年多才下單。
所以,不能急,要放平心態(tài)做好跟進工作。
3、開發(fā)意大利客戶渠道
我們不能等天降訂單,更要做好準備主動出擊。
1.意大利展會
米蘭國際家具展
米蘭國際建筑展覽會
米蘭國際時尚服裝及珠寶配飾展
米蘭國際酒店用品展
米蘭國際電梯展
意大利國際金屬制品暨鋼鐵工業(yè)展
米蘭國際機床、工業(yè)自動化、機器人展覽會
2.利用海關數(shù)據(jù)開發(fā)客戶
意大利海關進出口數(shù)據(jù)是指意大利進出口的詳細記錄。進口數(shù)據(jù)涵蓋了意大利從全球各國進口的商品信息,而出口數(shù)據(jù)則記錄了意大利向其他國家出口的商品。意大利的海關進出口數(shù)據(jù)通常按月更新,確保數(shù)據(jù)的時效性和準確性。
>>利用意大利海關數(shù)據(jù)開發(fā)客戶<<
在騰道海關進出口數(shù)據(jù)平臺中,意大利的海關進出口數(shù)據(jù)包含以下主要信息:產品描述、海關編碼、進口商名稱、出口商名稱、原產國(地區(qū))、目的國(地區(qū))、編碼描述(英文)、運輸方式、千克重量、數(shù)量、數(shù)量單位、美元總價、重量美元單價、數(shù)量美元單價、成交方式等。
3.搜索引擎
http://www.google.com.it
https://it.yahoo.com
https://www.msn.com/it-it
http://www.excite.it/
4.B2B 平臺
http://www.italianmoda.com/
http://www.tradeboss.com/
http://www.madeinterra.com/
http://www.industrystock.com/
5.黃頁網站
www.paginegialle.it
可以搜產品和地區(qū),但意大利的英語使用率不是很高,所以需要翻譯成意大利語后搜索。
有公司名稱、電話、有的也會留下WhatsApp。
www.italianmoda.com
這個是意大利的B2B網站。
可以查詢服裝,鞋子,包包,配件,珠寶等相關的本土企業(yè),大部分都有WhatsApp。
6.和當?shù)卮砗献?/strong>
意大利客戶對于代理商是比較青睞的,若是尋找代理商與意大利客戶進行商談將會降低客戶開發(fā)的難度。
因此在開發(fā)時,可以尋找當?shù)卮砩?,與當?shù)卮砩倘〉煤献?,從而降低客戶開發(fā)的難度。