外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶(hù)：做外貿(mào)是懵懵懂懂進(jìn)來(lái)的，對(duì)于外貿(mào)如何去找客戶(hù)，如何去開(kāi)發(fā)客戶(hù)這是個(gè)很關(guān)鍵性的問(wèn)題，有人說(shuō)這個(gè)很快就會(huì)的。那么騰道可以很確定的告訴你，做外貿(mào)找客戶(hù)不是一件容易的事情。特別是關(guān)于開(kāi)發(fā)客戶(hù)這一個(gè)。接下來(lái)就聽(tīng)聽(tīng)騰道怎么跟大家說(shuō)說(shuō)開(kāi)發(fā)客戶(hù)這件事。

1 合理利用展會(huì)

（1）選擇展會(huì)

參展前做好詳細(xì)的調(diào)查準(zhǔn)備工作，了解各個(gè)展會(huì)的優(yōu)缺點(diǎn)和性?xún)r(jià)比，根據(jù)自身情況選擇自己要參加的展會(huì)。

（2）展位

建議小而精，控制成本，力求效益最大化，展位盡量靠近門(mén)和電梯或中間過(guò)道，人流量會(huì)多些。

（3）參展資料

樣品、樣本、名片、報(bào)價(jià)單、筆記本電腦、記事本、便簽紙、筆、卷尺、告示貼、訂書(shū)機(jī)、回形針、文件夾、固體膠水、透明膠、鉛筆、橡皮、紙巾等等。

（4）參展人員要細(xì)心

著裝整潔得體，盡量穿正裝，保持微笑，談吐優(yōu)雅，禮貌服務(wù)，雙手遞交名片等。

（5）展位的色調(diào)最好以大膽搶眼的顏色為主，如紅黃綠這種鮮明的色調(diào)做主色調(diào)，盡量避免灰色、白色這種低調(diào)的色調(diào)。

產(chǎn)品要分類(lèi)擺放，體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)。

設(shè)置一個(gè)主要的位置擺放公司的主推產(chǎn)品。

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（6）樣品：

樣品形成系列

樣品要最新打樣的

樣品要提前做測(cè)試，確保無(wú)誤

2 Google作用最大化

（1）在互聯(lián)網(wǎng)搜索的時(shí)候使用關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞組合

關(guān)鍵詞：meat

關(guān)鍵詞組合：meat@hotmail.com/meat@gmail.com等

區(qū)域市場(chǎng)常用的公共郵箱有：163，sohu， qq，sina，@yahoo.co.jp 等

（2）使用各國(guó)的google網(wǎng)址

美國(guó)：www.google.com

英國(guó)：www.google.co.uk

德國(guó)：www.google.de

法國(guó)：www.google.fr

日本:www.google.co.jp

意大利：www.google.it

荷蘭：www.google.nl

瑞士：www.google.ch

加拿大：www.google.ca

澳大利亞：www.google.com.au

等等

（3）google定位,如:搜索欄里輸入：uk meat

將前面的技巧結(jié)合起來(lái)：uk meat @ gmail.com

（4）拓展關(guān)鍵詞，如：meat，meat ball, meat hamburger等等

3  抓住商機(jī)

銷(xiāo)售推銷(xiāo)的是自己的外貿(mào)產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)和附加值。

要做到：

（1）第一時(shí)間回答客戶(hù)問(wèn)題

（2）準(zhǔn)確及時(shí)回答問(wèn)題，體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)度。

（3）第一時(shí)間回復(fù)、禮貌耐心回復(fù)、售后積極跟蹤等，體現(xiàn)的是服務(wù)。

（4）包郵、送贈(zèng)品、承諾送貨上門(mén)等等，體現(xiàn)的是附加值。

 Chapter 2 開(kāi)發(fā)信

1 郵件內(nèi)容不宜過(guò)長(zhǎng)。

2 主題明確，如：我要寫(xiě)一封開(kāi)發(fā)信給一家名為 A Trading International Company的采購(gòu)經(jīng)理Danniel , 我會(huì)在主題上這樣寫(xiě)："Re: A Trading International Company Purchasing Manager Danniel / Transglutaminase Supply from Factory Directly / Jiangsu Yiming Biological Co.,Ltd."

其中A Trading International Company Purchasing Manager Danniel是客戶(hù)的公司名和采購(gòu)負(fù)責(zé)人，主題上首先加上客戶(hù)的公司名和負(fù)責(zé)人名，表示尊重，同時(shí)可以引起對(duì)方注意；Transglutaminase Supply from Factory Directly明確表示我們是TG酶的供應(yīng)商，廠(chǎng)家直供，既表明了實(shí)力，也引起客戶(hù)興趣；最后的Jiangsu Yiming Biological Co.,Ltd.代表的是我們的公司。這樣明確的主題，可以節(jié)省雙方的時(shí)間成本，而且，如果客戶(hù)當(dāng)下不需要，在需要的時(shí)候，搜索產(chǎn)品"Transglutaminase"或者其他關(guān)鍵詞就能調(diào)出這封郵件，大大增加了進(jìn)一步談判的概率。

3 公司或工廠(chǎng)的介紹簡(jiǎn)潔明了，一兩句話(huà)點(diǎn)明重點(diǎn)即可，不宜篇幅過(guò)長(zhǎng)。

4 商務(wù)郵件越簡(jiǎn)潔越好，不要用復(fù)雜的語(yǔ)法和句子，表達(dá)應(yīng)盡可能簡(jiǎn)單易懂。

5 不要用奇怪的字體，歐美人常用的字體有：Arial , Verdana , Calibri , Time New Roman

6 外國(guó)人更喜歡用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)，因此多使用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)，如Sample will be sent to you tomorrow.

7 開(kāi)發(fā)信直接扼要，告訴客戶(hù)"你是誰(shuí)""賣(mài)什么""優(yōu)勢(shì)在哪"就可以了。

8 初次聯(lián)系客戶(hù)時(shí)最好不要用附件，以防被對(duì)方郵箱拒收，同時(shí)方便客戶(hù)閱讀。盡量在郵件主題里用文本的方式寫(xiě)明報(bào)價(jià)等等信息。

9 盡量不要插入網(wǎng)址鏈接，容易被對(duì)方郵箱拒收。

10 語(yǔ)氣盡量客氣。多使用Thank you, excuse me , sorry to trouble you, please, help, kindly, could, appreciate等客套的詞。如Could you please help to reply me today?

11 寫(xiě)完郵件后，多看幾遍，看看有沒(méi)有錯(cuò)誤，表達(dá)是否準(zhǔn)確。哪些地方可以吸引對(duì)方注意。要讓對(duì)方通過(guò)開(kāi)發(fā)信對(duì)你、對(duì)你的產(chǎn)品、對(duì)你們公司感興趣，這才是郵件的目的。

12 郵件里最好點(diǎn)明獲取對(duì)方聯(lián)系的方式，給客戶(hù)增加印象，也能避免唐突。
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上海騰道外貿(mào)通，撬起騰道地球貿(mào)易版圖的支點(diǎn)：上海騰道外貿(mào)通是一款集信息采集、處理、數(shù)據(jù)可視化傳播和結(jié)果分析為一體的數(shù)據(jù)工具。上海騰道外貿(mào)通作為貿(mào)易拓展過(guò)程中的必備利器，上海外貿(mào)通能按照用戶(hù)對(duì)客戶(hù)的細(xì)分情況組織和計(jì)算出高精度的匹配資源，同時(shí)，助用戶(hù)完成以客戶(hù)需求為中心的拓展策略業(yè)務(wù)流程，以此提高企業(yè)的獲得利潤(rùn)和用戶(hù)對(duì)客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度。騰道可以幫助外貿(mào)企業(yè)更好的開(kāi)拓市場(chǎng)和挖掘客戶(hù)（>>>點(diǎn)擊開(kāi)發(fā)新客戶(hù)）

一、外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展篇

找不到客戶(hù)、找到客戶(hù)沒(méi)辦法深入、深入后沒(méi)辦法談合適的價(jià)格、有了價(jià)格卻沒(méi)有合適的成交量、好不容易貨到對(duì)岸卻沒(méi)人認(rèn)領(lǐng)。上海騰道官網(wǎng)

"囧況"讓外貿(mào)人和貿(mào)易企業(yè)誤入了莫應(yīng)豐《將軍吟》里的地雷陣-----舉步維艱。 而上海騰道外貿(mào)通可以是你信任的掃清雷障的工具。（>>>點(diǎn)擊開(kāi)發(fā)新客戶(hù)）

1、找客戶(hù)

上海騰道外貿(mào)通系統(tǒng)覆蓋全球208國(guó)及地區(qū)貿(mào)易數(shù)據(jù)，198國(guó)及地區(qū)商業(yè)數(shù)據(jù)，141國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù) ，100+億條貿(mào)易數(shù)據(jù)，1億2千萬(wàn)深度企業(yè)數(shù)據(jù)以及1億3千萬(wàn)采購(gòu)商數(shù)據(jù)庫(kù)，并提供多種搜索方式，可按產(chǎn)品、公司名、hs編碼、SIC編碼等智能一鍵查詢(xún)，同時(shí)提供17款可視化報(bào)告，幫助企業(yè)精準(zhǔn)的定位分析市場(chǎng)，找到優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)客戶(hù)。（>>>點(diǎn)擊開(kāi)發(fā)新客戶(hù)）

2、攻客戶(hù)

根據(jù)用戶(hù)設(shè)定的檢索條件，上海騰道外貿(mào)通軟件中心將搜索結(jié)果進(jìn)行高精度關(guān)系匹配。最后將計(jì)算結(jié)果返回用戶(hù)中心，以列表、餅狀圖、線(xiàn)性圖、矩狀圖等可視化形式表達(dá)出來(lái)。內(nèi)容含：對(duì)應(yīng)條件下的客戶(hù)名稱(chēng)、客戶(hù)各部門(mén)主管姓名和聯(lián)系方式、單位時(shí)間內(nèi)交易鏈變動(dòng)情況可視圖、同等級(jí)別同行、地理位置上就近同行、客戶(hù)近3年或10年財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)、信用等級(jí)等。（>>>點(diǎn)擊分析客戶(hù)）

根據(jù)上述整理清楚的客戶(hù)關(guān)系，客戶(hù)可以進(jìn)行攻關(guān)布局，同時(shí)根據(jù)郵件發(fā)送的反饋信息進(jìn)行客戶(hù)二次分類(lèi)和深入跟進(jìn)溝通。上海騰道外貿(mào)通的特點(diǎn)是：優(yōu)質(zhì)。

3、守客戶(hù)

人與人之間交易關(guān)系更有效的維持途徑就是超前預(yù)測(cè)和解決對(duì)方當(dāng)前或未來(lái)的需求，比對(duì)方更了解他自己。（>>>點(diǎn)擊分析買(mǎi)家）

本著這個(gè)理念，我們?cè)谑乜蛻?hù)環(huán)節(jié)為貿(mào)易操作人設(shè)定了兩個(gè)推送功能。

（1）關(guān)注客戶(hù)在流煤上新聞的及時(shí)推送。含財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)、政冶等

（2）行業(yè)動(dòng)態(tài)或分析不定期推送。

同時(shí)上海騰道外貿(mào)通還為管理層設(shè)定了兩個(gè)數(shù)據(jù)共享界面：

（1）我的客戶(hù)（即企業(yè)中每個(gè)貿(mào)易操作人的客戶(hù)跟進(jìn)和管理信息）

（2）子賬號(hào)管理 。這個(gè)功能主要是協(xié)助管理層有效總結(jié)和分析下屬同事客戶(hù)拓展或跟進(jìn)過(guò)程中存的困難或問(wèn)題。上海滕道數(shù)據(jù)官網(wǎng)

它的特點(diǎn)是：科學(xué)、安全

二、上海騰道成功案例

上海騰道數(shù)據(jù)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展，目前在外貿(mào)數(shù)據(jù)提供商領(lǐng)域，已經(jīng)處于領(lǐng)頭羊地位，截至到目前為止，騰道已經(jīng)為全國(guó)30000+家外貿(mào)企業(yè)服務(wù)，精準(zhǔn)詢(xún)盤(pán)回盤(pán)率已經(jīng)達(dá)到千分之三左右。

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　　全國(guó)免費(fèi)熱線(xiàn)：400 180 6080 手機(jī)：187 2199 2033

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　　官方網(wǎng)站：http://mails.shagerinfo.cn/ 聯(lián)系人： 程先生

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