2、客人說"錢沒帶那么多"時，要主動提解決方案，切不要"放虎歸山"

遇到這種情況最好的處理方法就是讓導(dǎo)購表示衣服可以給客人先打包，為客人留起來，只是需要客人交納少許定金。

即使沒有辦法留下定金，也不要那么容易地"放虎歸山"，服務(wù)的導(dǎo)購拿出一個本子來，表示我們有為客人保留衣服的義務(wù)，我們要作一個登記手續(xù)——記錄下客人的姓名、固定電話、手機(jī)、家庭住址等。

3、外貿(mào)主動營銷，銷售過程中常需配合作戰(zhàn)

在香港，有兩個兄弟開了一家專做男士服裝的店面，包括按客人需求定做服裝的業(yè)務(wù)。

每當(dāng)負(fù)責(zé)銷售的弟弟在幫一個新客人鏡子前試衣服的時候，他會首先告訴客人，他自己的耳朵聽力有點(diǎn)問題。所以，當(dāng)他和客人交流時，就不斷地要求客人講的聲音大一點(diǎn)。

一旦客人找到一套自己稱心的衣服詢問價錢的時候，他都會走進(jìn)后面的房間，把做裁縫的哥哥叫出來，說："店長，這套衣服多少錢?"他哥哥就放下手里的活，抬起頭打量一下衣服就說："那套漂亮純羊毛套裝啊，3800塊"，弟弟假裝沒聽清，再問一遍，而哥哥再次回答"3800塊"，此時，作銷售的弟弟回到客人身邊，對客人說："他要1800塊"。

這時候，許多人都會趕快把這套衣服買下來，在那個"可憐的聾子"弟弟發(fā)現(xiàn)"錯誤"之前，帶上"自己天上掉下來的餡餅"急忙離開。這只是技巧方面的案例，不是叫大家去這么賣服裝。更多是激發(fā)大家集思廣益，多多總結(jié)，讓自己銷售中多出一些協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的技能。