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外貿(mào)開發(fā)那些錯(cuò)誤你有么?騰道認(rèn)為關(guān)于那些怎么寫外貿(mào)開發(fā)的帖子已經(jīng)有很多很多了。今天我們不談技術(shù),就來給大家說說外貿(mào)開發(fā)信經(jīng)常有的那些錯(cuò)誤。
中國人的文字表達(dá)都是很有深意的,可能同樣一句話英文翻譯出來就不一樣的味道了,那么作為要給老外發(fā)郵件,首先我們要按照老外的習(xí)慣去思考問題,通常外國人的表達(dá)方式是很直接的,不繞彎的,所以你學(xué)會(huì)這種表達(dá)方式,忘記自己是中國人的表達(dá)習(xí)慣。
那么下面騰道就來列舉一些大家郵件中常常出現(xiàn)的錯(cuò)誤了,大家看看自己是不是也會(huì)經(jīng)常范這樣的錯(cuò)誤呢!
第一:郵件寫的過長
中國人在寫郵件的時(shí)候,習(xí)慣性的開場白很長,可能都是廢話,真的~你試想一下,一個(gè)你不認(rèn)識(shí)的人給你發(fā)一封很長的郵件,通常我們稱之為"垃圾郵件"你會(huì)去咨詢看嗎?
第二:主題不明確
如果說我們的郵件標(biāo)題不是很明確,或者說很普通,老外也是沒有興趣打開看的。那么對于郵件標(biāo)題的撰寫,我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)覺的還是需要言簡意賅,直接吸引人的標(biāo)題的。
第三:忌長篇介紹公司或工廠
可能作為開發(fā)人員,覺的有必要將自己的公司或者工廠的信息介紹的清楚,其實(shí)真的不需要的,因?yàn)槲也徽J(rèn)識(shí)你,更不知道你的公司,目前而言如果你的產(chǎn)品具有吸引力的話,我可能會(huì)有興趣看看你的產(chǎn)品,那么如果一開始你就給我介紹你的公司或者工廠對我而言沒有太大意義,反而我覺的是在浪費(fèi)我的時(shí)間。
第四:愛炫英語水平
有的人苦于英文不好,憋不出來幾個(gè)字,而又的人又是英文太好,想給老外秀一下。其實(shí)把簡單的東西復(fù)雜化很簡單的,但是把復(fù)雜的東西簡單化就不容易了,那么我們在與人溝通的時(shí)候,特別是語言不通的情況下,越簡單的溝通方式越好,能讓對方第一時(shí)間明白你的意思的溝通才是最有效的。
第五:喜歡用奇怪的字體
歐美人一般比較常用的字體就是以下幾種:Arial,Verdana,Calibri,Times new roman,也有一些用Tahoma字體的,但相對少一點(diǎn)。一部分臺(tái)灣和香港客人會(huì)用PMingLiU這種字體。至于顏色,一般都是黑色或者藍(lán)色,別在一封郵件里出現(xiàn)多種奇奇掛怪的顏色,像彩虹一樣,看著不舒服。一般客人在郵件里特別加粗,或者大寫,或者用紅色標(biāo)注的,肯定是特別強(qiáng)調(diào)的東西。
第六:主動(dòng)語態(tài)用的太多
英文郵件中,你要是仔細(xì)研究過老外的行文方式,他們很少用I,WE等人稱方式,相反的多用被動(dòng)的語態(tài)。
第七:經(jīng)常問一些毫無意義的話
比如有的人就會(huì)寫這樣的句子:Do you want our products?你要時(shí)刻記住你是一個(gè)推銷人員,如果老外說NO,你要怎么回復(fù)呢?我覺的開發(fā)信還是要直接一點(diǎn),告訴客人你是誰,你是做什么的,你的優(yōu)勢在哪里,就完全足夠了,如果客戶對你的產(chǎn)品感興趣,那么以后慢慢談吧。
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上海騰道外貿(mào)通,撬起騰道地球貿(mào)易版圖的支點(diǎn):上海騰道外貿(mào)通是一款集信息采集、處理、數(shù)據(jù)可視化傳播和結(jié)果分析為一體的數(shù)據(jù)工具。上海騰道外貿(mào)通作為貿(mào)易拓展過程中的必備利器,上海外貿(mào)通能按照用戶對客戶的細(xì)分情況組織和計(jì)算出高精度的匹配資源,同時(shí),助用戶完成以客戶需求為中心的拓展策略業(yè)務(wù)流程,以此提高企業(yè)的獲得利潤和用戶對客戶服務(wù)的滿意度。騰道可以幫助外貿(mào)企業(yè)更好的開拓市場和挖掘客戶(>>>點(diǎn)擊開發(fā)新客戶)
一、外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展篇
找不到客戶、找到客戶沒辦法深入、深入后沒辦法談合適的價(jià)格、有了價(jià)格卻沒有合適的成交量、好不容易貨到對岸卻沒人認(rèn)領(lǐng)。上海騰道官網(wǎng)
"囧況"讓外貿(mào)人和貿(mào)易企業(yè)誤入了莫應(yīng)豐《將軍吟》里的地雷陣-----舉步維艱。 而上海騰道外貿(mào)通可以是你信任的掃清雷障的工具。(>>>點(diǎn)擊開發(fā)新客戶)
1、找客戶
上海騰道外貿(mào)通系統(tǒng)覆蓋全球208國及地區(qū)貿(mào)易數(shù)據(jù),198國及地區(qū)商業(yè)數(shù)據(jù),141國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù) ,100+億條貿(mào)易數(shù)據(jù),1億2千萬深度企業(yè)數(shù)據(jù)以及1億3千萬采購商數(shù)據(jù)庫,并提供多種搜索方式,可按產(chǎn)品、公司名、hs編碼、SIC編碼等智能一鍵查詢,同時(shí)提供17款可視化報(bào)告,幫助企業(yè)精準(zhǔn)的定位分析市場,找到優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)客戶。(>>>點(diǎn)擊開發(fā)新客戶)
2、攻客戶
根據(jù)用戶設(shè)定的檢索條件,上海騰道外貿(mào)通軟件中心將搜索結(jié)果進(jìn)行高精度關(guān)系匹配。最后將計(jì)算結(jié)果返回用戶中心,以列表、餅狀圖、線性圖、矩狀圖等可視化形式表達(dá)出來。內(nèi)容含:對應(yīng)條件下的客戶名稱、客戶各部門主管姓名和聯(lián)系方式、單位時(shí)間內(nèi)交易鏈變動(dòng)情況可視圖、同等級別同行、地理位置上就近同行、客戶近3年或10年財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)、信用等級等。(>>>點(diǎn)擊分析客戶)
根據(jù)上述整理清楚的客戶關(guān)系,客戶可以進(jìn)行攻關(guān)布局,同時(shí)根據(jù)郵件發(fā)送的反饋信息進(jìn)行客戶二次分類和深入跟進(jìn)溝通。上海騰道外貿(mào)通的特點(diǎn)是:優(yōu)質(zhì)。
3、守客戶
人與人之間交易關(guān)系更有效的維持途徑就是超前預(yù)測和解決對方當(dāng)前或未來的需求,比對方更了解他自己。(>>>點(diǎn)擊分析買家)
本著這個(gè)理念,我們在守客戶環(huán)節(jié)為貿(mào)易操作人設(shè)定了兩個(gè)推送功能。
(1)關(guān)注客戶在流煤上新聞的及時(shí)推送。含財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)、政冶等
(2)行業(yè)動(dòng)態(tài)或分析不定期推送。
同時(shí)上海騰道外貿(mào)通還為管理層設(shè)定了兩個(gè)數(shù)據(jù)共享界面:
(1)我的客戶(即企業(yè)中每個(gè)貿(mào)易操作人的客戶跟進(jìn)和管理信息)
(2)子賬號管理 。這個(gè)功能主要是協(xié)助管理層有效總結(jié)和分析下屬同事客戶拓展或跟進(jìn)過程中存的困難或問題。上海滕道數(shù)據(jù)官網(wǎng)
它的特點(diǎn)是:科學(xué)、安全
二、上海騰道成功案例
上海騰道數(shù)據(jù)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展,目前在外貿(mào)數(shù)據(jù)提供商領(lǐng)域,已經(jīng)處于領(lǐng)頭羊地位,截至到目前為止,騰道已經(jīng)為全國30000+家外貿(mào)企業(yè)服務(wù),精準(zhǔn)詢盤回盤率已經(jīng)達(dá)到千分之三左右。
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