一個新的外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛?cè)肼毜臅r候，其實開發(fā)客戶是后期要做的事情前期要做的就是提升自己的能力，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.掌握一門語言作為外貿(mào)人，在漢語的基礎(chǔ)上，最需要掌握的外貿(mào)語言就是英語如果你是做外貿(mào)的，你要自學(xué)英語，那你就在基礎(chǔ)上落后別人一步當(dāng)然，如果你能在英語的基礎(chǔ)上掌握一些小語種，你不需要精通，簡單交流也是很好的技巧。

2.要全面掌握產(chǎn)品知識，很多人對產(chǎn)品的理解存在一些誤區(qū)他們總以為做外貿(mào)知道產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品的優(yōu)劣就差不多了但是如果客戶跟你談這類產(chǎn)品的市場情況，這類產(chǎn)品的生產(chǎn)成本構(gòu)成，這類產(chǎn)品的操作規(guī)范和注意事項，這類產(chǎn)品的銷售市場、目標受眾和銷售前景，你只能尷尬地聽著，好像客戶在跟你賣東西，那你能留住客戶才奇怪。

3.要掌握外貿(mào)基礎(chǔ)知識，做外貿(mào)一定要清楚外貿(mào)基礎(chǔ)知識吧報價時的fob、Cif肯定知道什么意思吧?什么需要了解的交付方式是什么？你總要知道付款方式吧?這些外貿(mào)基礎(chǔ)知識，國際貿(mào)易流程，法規(guī)一定要過硬，否則遇到壞客戶容易吃虧，遇到好客戶容易鬧矛盾。

4.在今天 s社會，交流越來越方便，這就是網(wǎng)絡(luò)帶來的效率和好處在享受其便利的同時，我們也應(yīng)該深入了解它們，以使我們的對外貿(mào)易工作順利進行。我們需要了解哪些平臺產(chǎn)品的詢價質(zhì)量高，哪些通訊軟件更容易贏得客戶的信任，哪些跨境支付方式更安全便捷，目前行業(yè)內(nèi)流行哪些類型的營銷方式，哪些營銷效果好。

5.掌握溝通技巧與客戶溝通是一項非常困難的技術(shù)性工作任何產(chǎn)品都會有一些售后問題如何與客戶溝通才能產(chǎn)生最大的效益這是長期的知識很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員在工作中積累了經(jīng)驗，但是我們也可以先找一些以前的經(jīng)驗來學(xué)習(xí)。其實和客戶溝通是一種待人接物的方式你可以在網(wǎng)上找很多給客戶的教程，慢慢學(xué)。

6.要會做市場調(diào)研，市場變化快，要經(jīng)常做市場調(diào)研只有詳細了解市場，知道自己的產(chǎn)品在市場上能占據(jù)什么位置，才能更好的銷售自己的產(chǎn)品。目標受眾分析，用戶反饋信息，市場價格波動，競爭對手及的價格、需要調(diào)查的客戶和產(chǎn)品。

7.相關(guān)客戶國家的法律知識決定了目標受眾，所以你需要了解目標受眾的相關(guān)行業(yè)法律法規(guī)s地區(qū)，甚至一些產(chǎn)品的使用規(guī)格和標準，這些都會影響到你的銷售情況和產(chǎn)品的設(shè)計定位。

8.做外貿(mào)最重要的學(xué)習(xí)能力并不是每個人都生來就有的大多數(shù)人都是慢慢學(xué)的即使你在進入外貿(mào)行業(yè)前做了充分的準備，進入外貿(mào)行業(yè)后還是會有很多需要學(xué)習(xí)的地方可以慢慢提升自己，這需要你有足夠的學(xué)習(xí)能力。

然后再是客戶開發(fā)，騰道君也總結(jié)了以下幾點：

一、線下渠道

線下渠道主要有以下兩種方式：

1、參加展會

2、參觀展會

"展會是土豪們的狂歡，而我什么都沒有。"

二、線上渠道

雖然有痛，但不知道應(yīng)該怎么去解決。譬如，雖然覺得管理供應(yīng)商事務(wù)非常糟心，但不知道這個問題可以被采購代理解決。

可以看到，在面對這部分客戶時，類似于B2B平臺、自建網(wǎng)站、SEO等被動營銷的方式，其實都是行不通的。

畢竟他們都還沒有在中國找一個采購代理的意識，更不可能主動去網(wǎng)上搜索"Purchasing service"。

因此，我們需要主動出擊，讓對方意識到自己的需求，并看到我們的價值。

至于如何實現(xiàn)?

  "工欲善其事，必先利其器"。用好的外貿(mào)工具，可以讓外貿(mào)人事半功倍，相當(dāng)于給自己插上一雙翅膀，當(dāng)別人在走的時候你在跑，別人在跑的時候你已經(jīng)有翅膀了。無論是找已知公司名或者是公司網(wǎng)址，還是尋找新客戶，通過騰道外貿(mào)工具騰道外貿(mào)通只需要通過【產(chǎn)品名稱或者HS編碼】搜索，無需使用各種搜索指令，省略復(fù)雜的搜索過程，便可得到與搜索條件相關(guān)的潛在客戶，搜索結(jié)果包含企業(yè)網(wǎng)址、公司名、聯(lián)系電話、郵箱、社交等直觀的有效信息。（>>>點擊了解詳情）

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