外貿(mào)價格高，怎么跟客戶溝通

日期:2020年07月27日

外貿(mào)價格高，怎么跟客戶溝通？價格是魔鬼，你對它是又愛又恨。你產(chǎn)品聊得過程還不錯，你要涉及要外貿(mào)價格，首先來的一句話是，你這個外貿(mào)價格在我們這是不是報高了點，有沒有再商量商量，如果再低***，我們就合作吧！外貿(mào)人是欲哭無淚啊！外貿(mào)不好做啊！

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這里騰道跟大家說說：外貿(mào)客戶說你價格高該怎么去反駁。

方法 01

直接解決

他還是接受不了，一直在說太貴了。我們可以這樣說謝謝你肯跟我說實話，要是我能解決定價問題而讓你滿意的話，你今天是否會買單呢？謝謝你的這個實話，要是今天我能解決這個問題讓您滿意，是否有機會為你服務(wù)？

方法 02

價格就是理由

如果外貿(mào)客戶說你的產(chǎn)品太貴了。那么這個價格就是你購買這個產(chǎn)品的最大理由。追其根本，客戶在考慮自己利益的最大化。產(chǎn)品為什么是這個高價，在這個背后說明了什么，說明了我們的產(chǎn)品質(zhì)量跟服務(wù)，這個產(chǎn)品跟其他的產(chǎn)品區(qū)別跟功效也是不一樣的。

方法 03

產(chǎn)品所帶來的投資跟回報

有付出就會有收獲，一個產(chǎn)品的長期合作不是一次就結(jié)束的。你可以跟外貿(mào)客戶說，你愿意多花一點錢，讓你所買的產(chǎn)品達(dá)到最高程度，還是愿意少花一點錢，讓產(chǎn)品的效果得不到保證呢？這一句話非常重要，這個問句問出來，我相信外貿(mào)客戶的答案應(yīng)該是很明顯的，價錢只是暫時的，而效果卻是一輩子的事，你寧可多花一點錢得到最高最快的效果，還是少花一點錢效果沒有保證？你現(xiàn)在多付一點錢，每次只是多到多少錢的事，然而該花的沒花，那最終問題不會減少，反而會增多，到時候你的麻煩更大，你看這個是不是有道理？如果你購買了這個產(chǎn)品能得到的價值跟回報是什么。根據(jù)這些情況來好好考慮一下。

方法 04

客戶的體驗來驗證
其實很多人在于不熟悉的人進(jìn)行合作的時候，都是沒有信任的基礎(chǔ)的。你這個時候可以稍微提及到你合作的客戶，說說自己的感受："我知道你的感受，有時候我也是這么覺得，但后來我發(fā)現(xiàn)以我們某某客人某某客人之前也是這么認(rèn)為的，后來他做了幾次之后就發(fā)現(xiàn)這個東西對于他的感覺。"通過其他客戶的感受以及自己的感受來拉近雙方的距離。

方法 05

比較法如果外貿(mào)客戶說你的產(chǎn)品貴！你可以詳細(xì)的跟他說說貴的一種什么柑橘？打比今天來說100塊是貴還是便宜？不同的人可能會有不同的看法，有人說貴，有人說便宜！因為不同的人參照物是不一樣的。本來可以10塊錢就能買到的東西花了100塊去買當(dāng)然是貴的。但是如果你是在品牌店里花了100塊買了原價1000塊的東西，就覺得很便宜了。貴跟便宜是相對而言的，就跟小馬過河的故事是同一個道理。如果他跟你的其他產(chǎn)品比可能會貴了，但跟您的長期發(fā)展比，您覺得呢？

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一、外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展篇

找不到客戶、找到客戶沒辦法深入、深入后沒辦法談合適的價格、有了價格卻沒有合適的成交量、好不容易貨到對岸卻沒人認(rèn)領(lǐng)。上海騰道官網(wǎng)

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1、找客戶

上海騰道外貿(mào)通系統(tǒng)覆蓋全球208國及地區(qū)貿(mào)易數(shù)據(jù)，198國及地區(qū)商業(yè)數(shù)據(jù)，141國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù) ，100+億條貿(mào)易數(shù)據(jù)，1億2千萬深度企業(yè)數(shù)據(jù)以及1億3千萬采購商數(shù)據(jù)庫，并提供多種搜索方式，可按產(chǎn)品、公司名、hs編碼、SIC編碼等智能一鍵查詢，同時提供17款可視化報告，幫助企業(yè)精準(zhǔn)的定位分析市場，找到優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)客戶。（>>>點擊開發(fā)新客戶）

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2、攻客戶

根據(jù)用戶設(shè)定的檢索條件，上海騰道外貿(mào)通軟件中心將搜索結(jié)果進(jìn)行高精度關(guān)系匹配。最后將計算結(jié)果返回用戶中心，以列表、餅狀圖、線性圖、矩狀圖等可視化形式表達(dá)出來。內(nèi)容含：對應(yīng)條件下的客戶名稱、客戶各部門主管姓名和聯(lián)系方式、單位時間內(nèi)交易鏈變動情況可視圖、同等級別同行、地理位置上就近同行、客戶近3年或10年財務(wù)動態(tài)、信用等級等。（>>>點擊分析客戶）

根據(jù)上述整理清楚的客戶關(guān)系，客戶可以進(jìn)行攻關(guān)布局，同時根據(jù)郵件發(fā)送的反饋信息進(jìn)行客戶二次分類和深入跟進(jìn)溝通。上海騰道外貿(mào)通的特點是：優(yōu)質(zhì)。

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3、守客戶

人與人之間交易關(guān)系更有效的維持途徑就是超前預(yù)測和解決對方當(dāng)前或未來的需求，比對方更了解他自己。（>>>點擊分析買家）

本著這個理念，我們在守客戶環(huán)節(jié)為貿(mào)易操作人設(shè)定了兩個推送功能。

（1）關(guān)注客戶在流煤上新聞的及時推送。含財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)、政冶等

（2）行業(yè)動態(tài)或分析不定期推送。

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同時上海騰道外貿(mào)通還為管理層設(shè)定了兩個數(shù)據(jù)共享界面：

（1）我的客戶（即企業(yè)中每個貿(mào)易操作人的客戶跟進(jìn)和管理信息）

（2）子賬號管理。這個功能主要是協(xié)助管理層有效總結(jié)和分析下屬同事客戶拓展或跟進(jìn)過程中存的困難或問題。上海滕道數(shù)據(jù)官網(wǎng)

它的特點是：科學(xué)、安全

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二、上海騰道成功案例

上海騰道數(shù)據(jù)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展，目前在外貿(mào)數(shù)據(jù)提供商領(lǐng)域，已經(jīng)處于領(lǐng)頭羊地位，截至到目前為止，騰道已經(jīng)為全國30000+家外貿(mào)企業(yè)服務(wù)，精準(zhǔn)詢盤回盤率已經(jīng)達(dá)到千分之三左右。

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