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數(shù)字化外貿(mào)綜合營銷決策平臺
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約有1000余家廠商活躍在中國CRM市場中,外貿(mào)企業(yè)要怎么選出更適合自己的?又怎么利用CRM實現(xiàn)快速增值呢?
第一,看功能需求:外貿(mào)企業(yè)在選擇crm系統(tǒng)時,首先要考慮能否通過crm系統(tǒng)跟蹤銷售的全過程,并進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析,預(yù)測市場的發(fā)展方向,從而使?fàn)I銷更有針對性。
第二,看操作是否簡單:盡量選擇一些簡單的軟件,無需花費很多時間學(xué)習(xí)操作,它應(yīng)該能夠為企業(yè)提供所有必需的功能,并刪除一些不必要的附加功能。對于每個企業(yè)來說,必要的功能是:預(yù)期客戶、最新溝通、跟進(jìn)狀態(tài)等。
第三,看系統(tǒng)價格:選擇定制價格適中的crm系統(tǒng)。根據(jù)企業(yè)目前的發(fā)展情況,選擇預(yù)算之內(nèi)的scrm系統(tǒng)。
第四,看是否可以定制:根據(jù)選定的crm廠商是否能夠根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行獨家定制,根據(jù)企業(yè)的需求優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),實現(xiàn)定制scrm系統(tǒng)的價值最大化。
第五,看技術(shù)支持:最好選自主研發(fā)的,并配有專業(yè)工程師的,能夠快速且及時幫助客戶解決問題。
對于外貿(mào)人來說,客戶采集是非常重要的環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)顯示,外貿(mào)廠商獲取客戶的成本通常在幾萬到幾十萬之間,對于一個規(guī)模一般的企業(yè)來說是個不小的負(fù)擔(dān)。騰道CRM全面打通了騰道外貿(mào)通,快速挖掘潛在客戶,對潛在客戶進(jìn)行畫像,然后將相關(guān)信息收入其中,用戶不需要翻墻就可以獲取全球客戶。