外貿(mào)平臺真的有這么重要？是的，很重要。有時候經(jīng)常看到一些新人在工作之余抱怨公司平臺不好，沒有參加展會，或是平臺投入很少。這里騰道想說說平臺和資源，看問題稍微全面一點，不要眼光那么狹隘。

不錯，推廣的平臺是重要，不過，我建議新人應該更多地注意其他方面的一些平臺：

騰道認為更重要的平臺實際上是下面這些方面：管理水平如何？組織架構(gòu)是否完備？是否有一定研發(fā)能力？企業(yè)形象？是否有好的人才激勵和薪酬制度？公司發(fā)展的戰(zhàn)略和前景？企業(yè)所有者的眼光判斷和決斷能力？能調(diào)動起來多少的資源，是否毫不猶豫能向銷售傾斜？……

管理水平牽涉到很多方面：比如：物料和生產(chǎn)的管理是否規(guī)范，質(zhì)量的把控是否到位，工人的管理是否有效。這很大程度上決定了企業(yè)的發(fā)展速度，也決定了你拿訂單的難易程度。
 

組織架構(gòu)來說：比如：公司常年都不考慮擴充組織架構(gòu)，業(yè)務員扮演采購、業(yè)務和跟單操作等多種角色，一些環(huán)節(jié)進行重復勞動，有些環(huán)節(jié)的工作需要專業(yè)的有經(jīng)驗的人員去做才會少出問題，不出問題。那么業(yè)務員有多少精力能用來集中開拓業(yè)務？

研發(fā)能力：比如客戶給你一個樣品，多久可以完成樣品的打樣？這里面又牽涉很多問題，原料供應商的找尋、溝通和技術(shù)性問題的解決，打樣過程的質(zhì)量控制等等。如果別的競爭者比你的研發(fā)能力強，響應速度快，那么很可能一個訂單你就拿不下來。

企業(yè)形象：這個我就不說了，客戶如果大老遠跑來看你，結(jié)果看到一個亂七八糟的工廠，很失望，那么你說我們給國際品牌做OEM，客戶可能也不會感興趣。
 

企業(yè)所有者的眼光，判斷和決斷：這個不必多說。只說一個方面，就有深刻體會。外貿(mào)啥都不懂非要插手業(yè)務，亂指點你應該怎么做，狗頭軍師能幫你接單嗎？

一個公司能調(diào)動起多少資源，來服務和配合外貿(mào)業(yè)務的開拓和開發(fā)，這個就是最重要的競爭力。

舉個例子來講：

有一家公司，對開發(fā)日本市場一度沒什么興趣，好像都覺得日本人要求高，也不想打交道，因此我們公司做亞洲市場的業(yè)務員收入是最低的。

后來老板決定還是要大力開發(fā)日本市場，然后就招了一個在日本留學工作待了7年的日語翻譯，配給亞洲市場的業(yè)務員幫他做業(yè)務助理，又把日本市場對所有人開放，做成的任何一個日本客戶，第一年的所有訂單的提成按照雙倍算。專門抽出兩個采購和一個QC負責日本客戶的訂單全全跟進。

業(yè)務員一看公司來真格的，也這么支持，就有信心和動力去開發(fā)了。結(jié)果后來日本市場我們做了不少客戶。日本客戶知道我們建造廠房還提出很多詳細的意見。

后來這個亞洲市場的業(yè)務員訂單利潤是全公司最高的，訂單也是全公司最關(guān)注的。雖然提成收入不是最多的，可是做順了以后看他真輕松。公司那么多人配合幫他把訂單做穩(wěn)。說這些，是希望一些外貿(mào)人的思路和眼光放開一些。
 

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三、郵件管理與追蹤

許多的外貿(mào)公司一定會遇到這樣的問題：公司的郵箱不止一個，然后一個客戶幾個人都在用郵件進行跟進，如果成交的單提成歸屬又不太明確，而且外貿(mào)業(yè)務員之間的報價會有所差別，所以在客戶、郵件管理與追蹤方面，有一個外貿(mào)軟件就能輕松解決。（>>>點擊了給你的客戶發(fā)郵件）

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