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數(shù)字化外貿(mào)綜合營銷決策平臺
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外貿(mào)行業(yè)中,尋找優(yōu)質的客戶和訂單至關重要。畢竟,沒有訂單的支持,再多的努力也可能化為徒勞。為了幫助外貿(mào)企業(yè)在競爭激烈的市場中脫穎而出,騰道總結了以下5種快速找到外貿(mào)客戶的方法,供外貿(mào)人參考。
1.客戶推薦新客戶:在交流過程中,許多外貿(mào)客戶會提供人脈引薦,利用這些機會可以拓展更多客戶資源。這種方式相對精準,易于成交,但需要維護一定的人脈關系,成本較高且機會有限。
2.通過展會開發(fā)外貿(mào)客戶:尤其是參加大型展會是找到客戶的有效途徑,因為展會上的客戶更可靠且信任度更高??蛻艨梢灾苯佑^看產(chǎn)品,進行面對面交流,即時簽單的機會相對較大,但競爭激烈。
3.通過搜索引擎開發(fā)外貿(mào)客戶:利用谷歌等搜索引擎搜索有需求的客戶網(wǎng)站和展示頁,獲取客戶聯(lián)系方式。谷歌是外貿(mào)推廣中使用最廣泛的途徑,但搜索出的客戶通常較為專業(yè)、冷門、高端。
4.利用海關數(shù)據(jù)找外貿(mào)客戶:通過國內(nèi)或國外的海關數(shù)據(jù)庫可以獲取官方有效的客戶信息,具有一定可靠性,對外貿(mào)推廣和市場開拓有幫助。騰道數(shù)據(jù)匯集了218個國家及地區(qū)的貿(mào)易數(shù)據(jù),198個國家的商業(yè)數(shù)據(jù)和172個國家的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),提供全面的信息支持。
5.通過海外社交媒體平臺尋找外貿(mào)客戶:利用Instagram、Twitter、LinkedIn、Facebook等社交平臺拓展客戶,消除地域限制,提升品牌曝光。然而,需要應對內(nèi)容過剩、廣告性質強烈等挑戰(zhàn),需要強大的運營能力。
這些方法各有優(yōu)缺點,外貿(mào)人可以根據(jù)實際情況選擇合適的方式進行客戶開發(fā)和市場拓展。
騰道自2005年成立以來,服務了超過7萬家跨境貿(mào)易企業(yè)。在過程中,騰道發(fā)現(xiàn)在年營收超過1000萬美元且年復合增長率超過30%的企業(yè)中,約有87%跨境貿(mào)易公司選擇了圍繞核心客戶進行精準客戶開發(fā)的有效方式。相比于從阿里等渠道被動地等待客戶詢盤,主動營銷是比被動等待更有效的方式。
怎樣進行“精準客戶開發(fā)”?
圍繞客戶進行精準開發(fā)需要按照八個步驟進行,以實現(xiàn)精準的外貿(mào)拓客并推動業(yè)務的快速增長。
您可能會想,客戶開發(fā)需要遵循哪八個步驟?(>>詳細了解客戶開發(fā)方法)
1. 市場分析:通過四個關鍵維度的數(shù)據(jù)分析,全面了解市場環(huán)境并洞察市場的增長方向。
2. 客戶畫像:將80%的時間投入到為20%的精準優(yōu)質外貿(mào)客戶提供服務。
3. 線索獲取:借助海關數(shù)據(jù)中包含的1.3億全球采購商信息,獲得優(yōu)質外貿(mào)客戶的線索。
4. 客戶背調:快速了解外貿(mào)客戶的真實性和風險性。
5. 制定策略:根據(jù)客戶畫像,制定差異化的營銷策略。
6. 建立聯(lián)系:通過多種渠道迅速與外貿(mào)客戶建立聯(lián)系。
7. 商務談判:結合客戶開發(fā)策略進行商務談判。
8. 客戶管理:智能地管理新老客戶。
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