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數(shù)字化外貿(mào)綜合營銷決策平臺
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外貿(mào)訂單:隨著外貿(mào)市場競爭越來越大,外貿(mào)產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重,很多時候,產(chǎn)品的優(yōu)勢已經(jīng)不能成為我們拿下訂單的絕對因素了。
這時候,如果我們要在外貿(mào)競爭中廝殺出一條路,就必須比別人更關(guān)注細節(jié)、更注重品質(zhì)。顧客就是上帝,我們只要把細節(jié)服務(wù)做到極致,產(chǎn)品品質(zhì)本身也到位,讓客戶信任,那我們就不愁沒有外貿(mào)訂單可拿。
那么,我們該如何培養(yǎng)細節(jié)習慣,才能在外貿(mào)這條路上,一步步站穩(wěn)腳步,登上高峰呢?>>> 點擊了解騰道數(shù)據(jù)
5大外貿(mào)好習慣助你拿下外貿(mào)訂單:
一、聯(lián)絡(luò)要勤奮
做外貿(mào),如果你閑的發(fā)慌,只能證明你沒有訂單。在必要的晚上可以加加班,可以跟蹤訂單情況,多開發(fā)一個客戶是一個客戶。晚上適當?shù)臅r候也可以和客戶多溝通,聯(lián)系感情,加深客戶對你的印象。
二、語言有情感
認真對待每一個詢盤,每一封郵件,切不能馬虎應(yīng)付,敷衍了事。文字也是有感情的,能給對方傳達情感的,不然就不會有客戶因為一句溫暖的話就考慮下單;也不會有客戶,一言不合就杳無音信,所以切記回復(fù)的文字要包含真情實意。
三、信息需建檔
為每一個客戶建一個文檔,聯(lián)系過的信息及傳輸過的文件都要保存下來。對每個客戶文檔都新建兩個子文件夾分別命名為:接收到的郵件,發(fā)出去的郵件。同時,收到的郵件要定期導(dǎo)出。
四、存檔有備案
每天去主要的幾個B2B網(wǎng)站上查看信息,更新產(chǎn)品,將收到的每一個詢盤都記錄下來。重要信息包括:客戶的名字、電話、公司名及其它相關(guān)的信息。這些信息最好記在筆記本上,或者做在Word中,打印出來存檔。 你要記住,一次沒有成功但不代表下次的產(chǎn)品客戶也一樣不感興趣,所以要全部都記錄下來。
五、回盤先分析
仔細分析詢盤,不要急著回,利用Google 等搜索引擎,首先了解一下對方的公司,及一些相關(guān)的信息,并且查下對方國家所在的時區(qū)。這是因為出現(xiàn)的過早或者過晚都不是好時機,就像感情一樣,要在適當?shù)臅r候出現(xiàn),那才是最好的。
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上海騰道外貿(mào)通,撬起騰道地球貿(mào)易版圖的支點:上海騰道外貿(mào)通是一款集信息采集、處理、數(shù)據(jù)可視化傳播和結(jié)果分析為一體的數(shù)據(jù)工具。上海騰道外貿(mào)通作為貿(mào)易拓展過程中的必備利器,上海外貿(mào)通能按照用戶對客戶的細分情況組織和計算出高精度的匹配資源,同時,助用戶完成以客戶需求為中心的拓展策略業(yè)務(wù)流程,以此提高企業(yè)的獲得利潤和用戶對客戶服務(wù)的滿意度。騰道可以幫助外貿(mào)企業(yè)更好的開拓市場和挖掘客戶(>>>點擊開發(fā)新客戶)
一、外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展篇
找不到客戶、找到客戶沒辦法深入、深入后沒辦法談合適的價格、有了價格卻沒有合適的成交量、好不容易貨到對岸卻沒人認領(lǐng)。上海騰道官網(wǎng)
"囧況"讓外貿(mào)人和貿(mào)易企業(yè)誤入了莫應(yīng)豐《將軍吟》里的地雷陣-----舉步維艱。 而上海騰道外貿(mào)通可以是你信任的掃清雷障的工具。(>>>點擊開發(fā)新客戶)
1、找客戶
上海騰道外貿(mào)通系統(tǒng)覆蓋全球208國及地區(qū)貿(mào)易數(shù)據(jù),198國及地區(qū)商業(yè)數(shù)據(jù),141國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù) ,100+億條貿(mào)易數(shù)據(jù),1億2千萬深度企業(yè)數(shù)據(jù)以及1億3千萬采購商數(shù)據(jù)庫,并提供多種搜索方式,可按產(chǎn)品、公司名、hs編碼、SIC編碼等智能一鍵查詢,同時提供17款可視化報告,幫助企業(yè)精準的定位分析市場,找到優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)客戶。(>>>點擊開發(fā)新客戶)
2、攻客戶
根據(jù)用戶設(shè)定的檢索條件,上海騰道外貿(mào)通軟件中心將搜索結(jié)果進行高精度關(guān)系匹配。最后將計算結(jié)果返回用戶中心,以列表、餅狀圖、線性圖、矩狀圖等可視化形式表達出來。內(nèi)容含:對應(yīng)條件下的客戶名稱、客戶各部門主管姓名和聯(lián)系方式、單位時間內(nèi)交易鏈變動情況可視圖、同等級別同行、地理位置上就近同行、客戶近3年或10年財務(wù)動態(tài)、信用等級等。(>>>點擊分析客戶)
根據(jù)上述整理清楚的客戶關(guān)系,客戶可以進行攻關(guān)布局,同時根據(jù)郵件發(fā)送的反饋信息進行客戶二次分類和深入跟進溝通。上海騰道外貿(mào)通的特點是:優(yōu)質(zhì)。
3、守客戶
人與人之間交易關(guān)系更有效的維持途徑就是超前預(yù)測和解決對方當前或未來的需求,比對方更了解他自己。(>>>點擊分析買家)
本著這個理念,我們在守客戶環(huán)節(jié)為貿(mào)易操作人設(shè)定了兩個推送功能。
(1)關(guān)注客戶在流煤上新聞的及時推送。含財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)、政冶等
(2)行業(yè)動態(tài)或分析不定期推送。
同時上海騰道外貿(mào)通還為管理層設(shè)定了兩個數(shù)據(jù)共享界面:
(1)我的客戶(即企業(yè)中每個貿(mào)易操作人的客戶跟進和管理信息)
(2)子賬號管理 。這個功能主要是協(xié)助管理層有效總結(jié)和分析下屬同事客戶拓展或跟進過程中存的困難或問題。上海滕道數(shù)據(jù)官網(wǎng)
它的特點是:科學、安全
二、上海騰道成功案例
上海騰道數(shù)據(jù)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展,目前在外貿(mào)數(shù)據(jù)提供商領(lǐng)域,已經(jīng)處于領(lǐng)頭羊地位,截至到目前為止,騰道已經(jīng)為全國30000+家外貿(mào)企業(yè)服務(wù),精準詢盤回盤率已經(jīng)達到千分之三左右。
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