外貿(mào)經(jīng)驗?zāi)阈枰赖倪@幾條。外貿(mào)我們或多或少都會遇到這樣或者是那樣的問題，面對外貿(mào)問題的時候，我們經(jīng)常會措手不及。該怎么辦？這里有幾條外貿(mào)經(jīng)驗可以知道一下。上海騰道信息技術(shù)有限公司

遇到問題時，跳出自己的角色。

我?guī)蛣e人解答問題時，表現(xiàn)地很客觀和理性，會把問題分析的很透徹，很全面，但是到自己遇到同樣的問題時，就會胡思亂想，想各種壞結(jié)果，導(dǎo)致自己畏首畏尾，優(yōu)柔寡斷。無法正確地分析問題，自然做出的決定就好不到哪里去。

"說起別人來頭頭是道，到自己身上就怎么也做不到。"說得就是我。

為什么會這樣呢？因為分析問題需要理性思維，而人總是會受到情緒（感性思維的影響）導(dǎo)致自己無法客觀的分析事情，進而影響自己做出最為合理和客觀的決定。

那該怎么辦呢？過了很長時間才想到，既然這句話這么說是貶義，倒過來用不就是褒義了嗎？比如說，自己碰到問題時，把問題當(dāng)成是發(fā)生在別人身上的，別人來請教你，你該怎么回答？

這么一想，首先可以減輕自己胡思亂想的焦慮感，其次節(jié)省更多的精力來客觀地分析問題，然后再做決定。等決定做好了，再回歸自己的角色，按照這個決定去做，這個時候你的決定已經(jīng)排除了大部分感性因素，當(dāng)然情緒和焦慮肯定還是會有一些，但是不會再影響這個決定的實施了。

掌握知識最快的方法是教會別人

這幾年來，自己也算看過很多的外貿(mào)書籍，文章，技巧和方法。但是真正掌握的內(nèi)容都是自己在回答各種外貿(mào)問題的過程中才確定下來的，也只有這些內(nèi)容才最終變成了自己的東西。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)，社交網(wǎng)絡(luò)，自媒體的發(fā)達導(dǎo)致我們隨時隨地都面對著海量的信息，從篩選到掌握中間還有很長的路要走。否則，最終就會變成"理都懂，然并卵"這樣的情況。

信息的傳遞是遞減的，作者表達的信息是100分，你讀完可能只明白了80分，過幾天可能就忘了一半，只剩40分，當(dāng)你再次使用的時候可能只有20分了。而這20分，就是留下來真正屬于自己的。上海滕道怎么樣

所以，當(dāng)看過一篇文章，學(xué)到一些技巧的時候，即使不完善，你也要先找機會去用，或者找機會去教給別人，教別人的過程中，你就會發(fā)現(xiàn)，你掌握的內(nèi)容沒有你想象的那么多，這個時候就需要回過頭來復(fù)習(xí)這個知識，對某些解釋不清的再去查詢。當(dāng)你能把一個知識和技巧向別人講透徹,并且可以回答別人的質(zhì)疑時，那么這個知識才算真正屬于你了。

凡事落到紙面上，分析利弊，列出所有可能的結(jié)果

無論做什么工作，都會遇到各種各樣的問題，外貿(mào)也一樣。很多時候，我們面對問題不知所措主要有幾方面原因：

1.思路不清晰。很多人碰到問題向我咨詢的時候，我聽得云里霧里。曾經(jīng)我自己向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時，也經(jīng)常出現(xiàn)這種情況。自己連思路和問題都沒理清楚，別人更不可能聽懂。因為我們知道的別人未必知道，所以如何把一個問題用最簡練的語言向別人說清楚，也是需要思考和練習(xí)的。

2.目的不明確。問題的本質(zhì)就是矛盾，雙方的期望和要求無法達成一致。很多新人在碰到問題時會很糾結(jié)，客戶要求的付款方式是A，但是公司要求的付款方式是B，就感覺無解了，總是覺得非A即B。卻沒有思考客戶要求付款方式是A，公司要求付款方式是B的真正原因，所以就很難變通。

所以，針對上述的原因，最好的解決辦法就是把問題寫出來，然后列出所有可能出現(xiàn)的結(jié)果，以及自己所能提供的方案。

能落到紙面上的東西才算有效，所以合同都是紙質(zhì)的，因為可以規(guī)定的更加詳細，考慮的更加全面。

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一、外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展篇

找不到客戶、找到客戶沒辦法深入、深入后沒辦法談合適的價格、有了價格卻沒有合適的成交量、好不容易貨到對岸卻沒人認領(lǐng)。上海騰道官網(wǎng)

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1、找客戶

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2、攻客戶

根據(jù)用戶設(shè)定的檢索條件，上海騰道外貿(mào)通軟件中心將搜索結(jié)果進行高精度關(guān)系匹配。最后將計算結(jié)果返回用戶中心，以列表、餅狀圖、線性圖、矩狀圖等可視化形式表達出來。內(nèi)容含：對應(yīng)條件下的客戶名稱、客戶各部門主管姓名和聯(lián)系方式、單位時間內(nèi)交易鏈變動情況可視圖、同等級別同行、地理位置上就近同行、客戶近3年或10年財務(wù)動態(tài)、信用等級等。（>>>點擊分析客戶）

根據(jù)上述整理清楚的客戶關(guān)系，客戶可以進行攻關(guān)布局，同時根據(jù)郵件發(fā)送的反饋信息進行客戶二次分類和深入跟進溝通。上海騰道外貿(mào)通的特點是：優(yōu)質(zhì)。

3、守客戶

人與人之間交易關(guān)系更有效的維持途徑就是超前預(yù)測和解決對方當(dāng)前或未來的需求，比對方更了解他自己。（>>>點擊分析買家）

本著這個理念，我們在守客戶環(huán)節(jié)為貿(mào)易操作人設(shè)定了兩個推送功能。

（1）關(guān)注客戶在流煤上新聞的及時推送。含財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)、政冶等

（2）行業(yè)動態(tài)或分析不定期推送。

同時上海騰道外貿(mào)通還為管理層設(shè)定了兩個數(shù)據(jù)共享界面：

（1）我的客戶（即企業(yè)中每個貿(mào)易操作人的客戶跟進和管理信息）

（2）子賬號管理 。這個功能主要是協(xié)助管理層有效總結(jié)和分析下屬同事客戶拓展或跟進過程中存的困難或問題。上海滕道數(shù)據(jù)官網(wǎng)

它的特點是：科學(xué)、安全

二、上海騰道成功案例

上海騰道數(shù)據(jù)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展，目前在外貿(mào)數(shù)據(jù)提供商領(lǐng)域，已經(jīng)處于領(lǐng)頭羊地位，截至到目前為止，騰道已經(jīng)為全國30000+家外貿(mào)企業(yè)服務(wù)，精準詢盤回盤率已經(jīng)達到千分之三左右。

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