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數(shù)字化外貿(mào)綜合營(yíng)銷(xiāo)決策平臺(tái)
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外貿(mào)客戶(hù):做外貿(mào),相信不管是老板還是業(yè)務(wù)員,大家都是經(jīng)過(guò)一番深思熟慮之后才會(huì)選擇具體做某個(gè)產(chǎn)品的。深思熟慮是需要一定的數(shù)據(jù)來(lái)支撐,搜索數(shù)據(jù)這一過(guò)程,也就是我們常說(shuō)的市場(chǎng)調(diào)查。那么如何做好市場(chǎng)調(diào)查, 讓我們對(duì)所選行業(yè)有一個(gè)大致了解呢?我們今天就一起來(lái)探討一下。
一、首先要判斷產(chǎn)品的行業(yè)前景
要從全局或整體上看待這個(gè)產(chǎn)品能給自己帶來(lái)怎樣的趨勢(shì)。比如:這個(gè)產(chǎn)品在中國(guó)的往年出口量?最近3-5年銷(xiāo)量是曲線上升還是逐漸下降?每一個(gè)產(chǎn)品都有自己的生命周期,不會(huì)是一直呈上升狀態(tài),到達(dá)一個(gè)高點(diǎn)后會(huì)緩慢的下降,被新品所取代,如果某產(chǎn)品近5年銷(xiāo)量明顯減少,說(shuō)明產(chǎn)品壽命周期達(dá)到終點(diǎn),我們也無(wú)需去冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。
例如上圖的LED燈和節(jié)能燈的相比,明顯從2010年開(kāi)始LED燈就一直處于大幅度下滑的趨勢(shì),在2010年產(chǎn)品價(jià)格可以說(shuō)是很高的,一直到2014年幾乎是跌到低,之所以會(huì)這樣就是當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品利潤(rùn)很高的時(shí)候就會(huì)有很多人想分割這塊蛋糕,導(dǎo)致市場(chǎng)飽和,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,推進(jìn)LED生命周期到達(dá)頂峰。就像15年珠三角許多LED工廠及連帶其配件的工廠,甚至有些上市公司都倒閉了,很多工廠都開(kāi)始遷移到越南、印度等地為了減少支出存活下去。而節(jié)能燈價(jià)格雖然有在下跌,但是一直處于在上升的趨勢(shì),在類(lèi)似這種情況下,我們就可以根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)去考慮我們應(yīng)該繼續(xù)投入LED燈這個(gè)行業(yè)還是應(yīng)該轉(zhuǎn)投到節(jié)能燈行業(yè)了。
關(guān)于如何了解出口量我們可以通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù),或者向在本行業(yè)從事較長(zhǎng)時(shí)間的朋友咨詢(xún),網(wǎng)上也有許多外貿(mào)論壇可供學(xué)習(xí),這里就不多詳說(shuō)。
二、其次要看目的市場(chǎng)的情況
如上圖所示,燈條的主要出口國(guó)就是歐洲+亞洲,這兩個(gè)就占據(jù)市場(chǎng)的74%,那我們的主要出口國(guó)就是歐洲和亞洲,這就需要我們集中去分析歐洲和亞洲各個(gè)國(guó)家的消費(fèi)水平和對(duì)價(jià)格的接受范圍。像歐洲國(guó)家對(duì)價(jià)格要求就沒(méi)有亞洲那么嚴(yán)格,那么利潤(rùn)點(diǎn)就相對(duì)而言比較高,也就屬于我們需要去重點(diǎn)開(kāi)發(fā)地區(qū)。
知道主要出口國(guó)之后,接下來(lái)就需要分析我們這個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)匾延械氖袌?chǎng)。比如風(fēng)扇產(chǎn)品:
(一):進(jìn)口國(guó)市場(chǎng)占有率,風(fēng)扇產(chǎn)品是否飽和,大體需求哪個(gè)定位段的,本國(guó)擁有的企業(yè)數(shù)量,這樣才能分析出后期業(yè)務(wù)在此市場(chǎng)能否開(kāi)展。再有通過(guò)產(chǎn)品本地銷(xiāo)售官網(wǎng),例如通過(guò)Lazada網(wǎng)站:https://www.lazada.com搜索統(tǒng)計(jì)越南風(fēng)扇靠前的品牌。
然后就可以去搜索該品牌,進(jìn)入該品牌公司官網(wǎng)掌握公司基本信息:公司類(lèi)型,是貿(mào)易商,經(jīng)銷(xiāo)商,還是帶有工廠,成立年限,發(fā)展歷史,產(chǎn)品分類(lèi),這一過(guò)程中利于我們后期有針對(duì)性,有重點(diǎn)地對(duì)目標(biāo)客戶(hù)做推廣。
(二):結(jié)合海關(guān)數(shù)據(jù)搜索越南主要供應(yīng)商,每一年的進(jìn)口量,單價(jià)等等。對(duì)照其每年風(fēng)扇需求量,看我國(guó)在其風(fēng)扇市場(chǎng)的占有率。當(dāng)然這個(gè)要求我們對(duì)此市場(chǎng)非常了解,根據(jù)每個(gè)國(guó)家具體情況,需求量也是參差不齊。如果其需求量2/3來(lái)自本國(guó),1/3來(lái)自我國(guó),那越南這個(gè)市場(chǎng)風(fēng)扇產(chǎn)品難以打入目前的市場(chǎng)。接下來(lái)分析對(duì)手情況,像美的在越南有自己的工廠,即使在一個(gè)東南亞國(guó)家中非常仇視中國(guó)的越南,美的也是占有很大比例,但是美的這種國(guó)際大企業(yè),必須有一定數(shù)量,訂單才會(huì)被接受,所以根據(jù)公司定位我們也可以選擇性地去分析真正的對(duì)手。所謂知己知彼,了解對(duì)手不僅能讓我們更加了解市場(chǎng),也能加速我們自身的發(fā)展。
然后就是該貨需不需要什么特殊要求,例如關(guān)于海關(guān)的相關(guān)要求,需要檢驗(yàn)檢疫。如果這個(gè)貨物出口需要做檢驗(yàn)檢疫,否則不能出口,我們可以通過(guò)查詢(xún)貨物的海關(guān)來(lái)得知這個(gè)貨物是否需要做,通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站來(lái)查詢(xún):http://www.hsbianma.com/
例如我們查詢(xún)一個(gè)LED燈是否需要進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫可以這么查:
如上圖所示檢驗(yàn)檢疫那欄顯示:L/N的是需要做檢驗(yàn)檢疫才能出口的,如果我們的產(chǎn)品需要做檢驗(yàn)檢疫,那么我們應(yīng)提前了解做檢驗(yàn)檢疫需要多少費(fèi)用,根據(jù)往年單價(jià)去核算此費(fèi)用是否能包含在單價(jià)還是加量上。畢竟有些國(guó)家受人口、經(jīng)濟(jì)水平限制,只能消化一定的量,那這筆費(fèi)用只能加在單價(jià)中。
三、再看我們的產(chǎn)品有沒(méi)有什么限制
像2016年那時(shí)火到簡(jiǎn)直要飛起的平衡車(chē),大家都瘋狂地?fù)揭荒_進(jìn)來(lái),都想趁著這個(gè)火熱程度狠狠地?fù)扑还P,出口了一批又一批。但是最后由于目的港限制不準(zhǔn)進(jìn)口并且涉及到侵權(quán)問(wèn)題,成千上萬(wàn)臺(tái)平衡車(chē)就堆在了目的港港口,根本進(jìn)不去市場(chǎng),客戶(hù)沒(méi)有收到貨拒絕付款,直接撤銷(xiāo)訂單,很多貨主最后是又賠運(yùn)費(fèi)又賠貨款都賠得血本無(wú)歸。所以說(shuō)國(guó)外對(duì)我們貨物的政策對(duì)我們外貿(mào)行業(yè)的影響甚大,大家一定要去了解國(guó)外的政策,以防最后貨物進(jìn)不去客戶(hù)不付款導(dǎo)致我們重大虧損。
外貿(mào)行業(yè),無(wú)論業(yè)務(wù)還是老板,市場(chǎng)調(diào)查是做好一個(gè)外貿(mào),了解市場(chǎng)的前提,否則即使有一個(gè)大客戶(hù)主動(dòng)找上你,除了給客戶(hù)報(bào)價(jià),介紹你公司產(chǎn)品的情況下,你無(wú)法給客戶(hù)提供任何更有價(jià)值的信息,客戶(hù)也只能將你認(rèn)定為一個(gè)不可選的合作伙伴。做好前期的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備,這樣才不會(huì)把時(shí)間和精力白白浪費(fèi)掉,做好市場(chǎng)調(diào)查,我們也不會(huì)在未知的市場(chǎng)上畏懼狂風(fēng)暴雨,才能勇往直前。
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一、外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展篇
找不到客戶(hù)、找到客戶(hù)沒(méi)辦法深入、深入后沒(méi)辦法談合適的價(jià)格、有了價(jià)格卻沒(méi)有合適的成交量、好不容易貨到對(duì)岸卻沒(méi)人認(rèn)領(lǐng)。上海騰道官網(wǎng)
"囧況"讓外貿(mào)人和貿(mào)易企業(yè)誤入了莫應(yīng)豐《將軍吟》里的地雷陣-----舉步維艱。 而上海騰道外貿(mào)通可以是你信任的掃清雷障的工具。(>>>點(diǎn)擊開(kāi)發(fā)新客戶(hù))
1、找客戶(hù)
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2、攻客戶(hù)
根據(jù)用戶(hù)設(shè)定的檢索條件,上海騰道外貿(mào)通軟件中心將搜索結(jié)果進(jìn)行高精度關(guān)系匹配。最后將計(jì)算結(jié)果返回用戶(hù)中心,以列表、餅狀圖、線性圖、矩狀圖等可視化形式表達(dá)出來(lái)。內(nèi)容含:對(duì)應(yīng)條件下的客戶(hù)名稱(chēng)、客戶(hù)各部門(mén)主管姓名和聯(lián)系方式、單位時(shí)間內(nèi)交易鏈變動(dòng)情況可視圖、同等級(jí)別同行、地理位置上就近同行、客戶(hù)近3年或10年財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)、信用等級(jí)等。(>>>點(diǎn)擊分析客戶(hù))
根據(jù)上述整理清楚的客戶(hù)關(guān)系,客戶(hù)可以進(jìn)行攻關(guān)布局,同時(shí)根據(jù)郵件發(fā)送的反饋信息進(jìn)行客戶(hù)二次分類(lèi)和深入跟進(jìn)溝通。上海騰道外貿(mào)通的特點(diǎn)是:優(yōu)質(zhì)。
3、守客戶(hù)
人與人之間交易關(guān)系更有效的維持途徑就是超前預(yù)測(cè)和解決對(duì)方當(dāng)前或未來(lái)的需求,比對(duì)方更了解他自己。(>>>點(diǎn)擊分析買(mǎi)家)
本著這個(gè)理念,我們?cè)谑乜蛻?hù)環(huán)節(jié)為貿(mào)易操作人設(shè)定了兩個(gè)推送功能。
(1)關(guān)注客戶(hù)在流煤上新聞的及時(shí)推送。含財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)、政冶等
(2)行業(yè)動(dòng)態(tài)或分析不定期推送。
同時(shí)上海騰道外貿(mào)通還為管理層設(shè)定了兩個(gè)數(shù)據(jù)共享界面:
(1)我的客戶(hù)(即企業(yè)中每個(gè)貿(mào)易操作人的客戶(hù)跟進(jìn)和管理信息)
(2)子賬號(hào)管理 。這個(gè)功能主要是協(xié)助管理層有效總結(jié)和分析下屬同事客戶(hù)拓展或跟進(jìn)過(guò)程中存的困難或問(wèn)題。上海滕道數(shù)據(jù)官網(wǎng)
它的特點(diǎn)是:科學(xué)、安全
二、上海騰道成功案例
上海騰道數(shù)據(jù)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展,目前在外貿(mào)數(shù)據(jù)提供商領(lǐng)域,已經(jīng)處于領(lǐng)頭羊地位,截至到目前為止,騰道已經(jīng)為全國(guó)30000+家外貿(mào)企業(yè)服務(wù),精準(zhǔn)詢(xún)盤(pán)回盤(pán)率已經(jīng)達(dá)到千分之三左右。
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