做外貿(mào)經(jīng)理難，怎樣才能簡單點(diǎn)？

日期:2020年07月22日

外貿(mào)客戶：做外貿(mào)經(jīng)理難，怎樣才能簡單點(diǎn)？做外貿(mào)經(jīng)理，首先要是一個經(jīng)理，有經(jīng)理的才能。為人處世，是一個經(jīng)理最需要的東西。

外貿(mào)經(jīng)理

做經(jīng)理的人，尤其是銷售經(jīng)理，自己的業(yè)務(wù)要最好，這是保住位置的最重要的武器。做經(jīng)理的人，始終要有這樣一個觀念，不要把經(jīng)理這個東西看得太重，其實(shí)就是老板的一句話而已。面對手下的牛氣沖天的業(yè)務(wù)員，要特別小心，他很可能當(dāng)眾給你難堪，甚至越級處理事情，很讓人老火。這樣的情況，要看經(jīng)理的氣度和涵養(yǎng)。情感溝通，最為重要，給他相應(yīng)該得的，他才服你。有時他只是想有點(diǎn)特別的對待就行。

1 做業(yè)務(wù)員很簡單，埋頭聯(lián)系自己的客戶，做自己的訂單，按經(jīng)理指示去辦就可以了，但部門經(jīng)理要有全局觀念，做好自己的訂單的同時，更要著眼于整個部門的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要經(jīng)常協(xié)調(diào)部門里的訂單安排，需要經(jīng)常按部門的銷售任務(wù)目標(biāo)來關(guān)注部門的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，及時根據(jù)目標(biāo)，市場和公司內(nèi)部情況的變化來調(diào)整部門業(yè)務(wù)工作，出現(xiàn)問題或困難時要迅速予以解決，的確無法解決時再向公司高層尋求相應(yīng)的支持。

2 部門經(jīng)理需要養(yǎng)成定期向老板匯報的習(xí)慣，只顧自己工作，不向老板匯報，老板無法了解你的具體工作進(jìn)程，也會對你產(chǎn)生懷疑，不信任或不滿。

匯報也不應(yīng)該是工作流水帳的繁冗復(fù)述，老板日理萬機(jī)，沒功夫聽你的長篇大論，部門經(jīng)理應(yīng)選擇一些重點(diǎn)的工作內(nèi)容、相應(yīng)的工作進(jìn)度情況、下一階段的工作安排，簡要地向老板匯報，注意匯報時應(yīng)表現(xiàn)出你的信心和工作的條理性，增強(qiáng)老板對你，對你帶領(lǐng)的這個團(tuán)隊(duì)的信心，但也要恰當(dāng)?shù)夭迦胍恍┠壳懊媾R的困難，目的是從老板那里得到一些支持。

3 部門經(jīng)理同普通業(yè)務(wù)員相比，更應(yīng)注重業(yè)務(wù)知識（既包括外貿(mào)業(yè)務(wù)知識，也包括產(chǎn)品知識）的學(xué)習(xí)，對市場信息的了解和掌握應(yīng)該更全面、更深入，這樣在遇到突發(fā)事件時才能高屋建瓴，提出較完善的解決辦法。

4 期開展部門內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解屬下員工知識結(jié)構(gòu)欠缺的地方，進(jìn)行相應(yīng)的彌補(bǔ)，以提高部門每個員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，避免工作失誤。

5 養(yǎng)成每天記錄完成工作事項(xiàng)和定期做工作總結(jié)的習(xí)慣。

6 在老板和屬下員工之間為自己尋找最適合的平衡點(diǎn)，避免單向矛盾處理不好給自己的工作帶來不利影響，在接手工作初期，應(yīng)盡量同老板談妥一個比較適合的部門管理辦法，形成一套比較合理的競爭激勵機(jī)制，這樣會為日后部門工作的良好運(yùn)作打下基礎(chǔ)；部門利益同老板利益發(fā)生矛盾時，要委曲求全，要及時果斷地將部門內(nèi)的消極情緒壓制在部門內(nèi)部并妥善處理，以免招致老板的不滿。

結(jié)合本部的任務(wù)目標(biāo)，定好職位與編織，責(zé)任到人，比如，船務(wù)，報關(guān)，單證，與生產(chǎn)的協(xié)調(diào)和溝通等安排專人負(fù)責(zé)，再就是聘用一些業(yè)務(wù)拓展能力強(qiáng)，了解產(chǎn)品的業(yè)務(wù)專員，劃分區(qū)域，定好任務(wù)，當(dāng)然要有好的激勵機(jī)制。這樣做起經(jīng)理來輕松多了。作為一個外貿(mào)經(jīng)理人應(yīng)該比你下面的人更具有全局意識，憂患意識，以及對市場及行業(yè)更敏感。

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一、外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展篇

找不到客戶、找到客戶沒辦法深入、深入后沒辦法談合適的價格、有了價格卻沒有合適的成交量、好不容易貨到對岸卻沒人認(rèn)領(lǐng)。上海騰道官網(wǎng)

"囧況"讓外貿(mào)人和貿(mào)易企業(yè)誤入了莫應(yīng)豐《將軍吟》里的地雷陣-----舉步維艱。而上海騰道外貿(mào)通可以是你信任的掃清雷障的工具。（>>>點(diǎn)擊開發(fā)新客戶）

1、找客戶

上海騰道外貿(mào)通系統(tǒng)覆蓋全球208國及地區(qū)貿(mào)易數(shù)據(jù)，198國及地區(qū)商業(yè)數(shù)據(jù)，141國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù) ，100+億條貿(mào)易數(shù)據(jù)，1億2千萬深度企業(yè)數(shù)據(jù)以及1億3千萬采購商數(shù)據(jù)庫，并提供多種搜索方式，可按產(chǎn)品、公司名、hs編碼、SIC編碼等智能一鍵查詢，同時提供17款可視化報告，幫助企業(yè)精準(zhǔn)的定位分析市場，找到優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)客戶。（>>>點(diǎn)擊開發(fā)新客戶）

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2、攻客戶

根據(jù)用戶設(shè)定的檢索條件，上海騰道外貿(mào)通軟件中心將搜索結(jié)果進(jìn)行高精度關(guān)系匹配。最后將計算結(jié)果返回用戶中心，以列表、餅狀圖、線性圖、矩狀圖等可視化形式表達(dá)出來。內(nèi)容含：對應(yīng)條件下的客戶名稱、客戶各部門主管姓名和聯(lián)系方式、單位時間內(nèi)交易鏈變動情況可視圖、同等級別同行、地理位置上就近同行、客戶近3年或10年財務(wù)動態(tài)、信用等級等。（>>>點(diǎn)擊分析客戶）

根據(jù)上述整理清楚的客戶關(guān)系，客戶可以進(jìn)行攻關(guān)布局，同時根據(jù)郵件發(fā)送的反饋信息進(jìn)行客戶二次分類和深入跟進(jìn)溝通。上海騰道外貿(mào)通的特點(diǎn)是：優(yōu)質(zhì)。

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3、守客戶

人與人之間交易關(guān)系更有效的維持途徑就是超前預(yù)測和解決對方當(dāng)前或未來的需求，比對方更了解他自己。（>>>點(diǎn)擊分析買家）

本著這個理念，我們在守客戶環(huán)節(jié)為貿(mào)易操作人設(shè)定了兩個推送功能。

（1）關(guān)注客戶在流煤上新聞的及時推送。含財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)、政冶等

（2）行業(yè)動態(tài)或分析不定期推送。

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同時上海騰道外貿(mào)通還為管理層設(shè)定了兩個數(shù)據(jù)共享界面：

（1）我的客戶（即企業(yè)中每個貿(mào)易操作人的客戶跟進(jìn)和管理信息）

（2）子賬號管理。這個功能主要是協(xié)助管理層有效總結(jié)和分析下屬同事客戶拓展或跟進(jìn)過程中存的困難或問題。上海滕道數(shù)據(jù)官網(wǎng)

它的特點(diǎn)是：科學(xué)、安全

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二、上海騰道成功案例

上海騰道數(shù)據(jù)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展，目前在外貿(mào)數(shù)據(jù)提供商領(lǐng)域，已經(jīng)處于領(lǐng)頭羊地位，截至到目前為止，騰道已經(jīng)為全國30000+家外貿(mào)企業(yè)服務(wù)，精準(zhǔn)詢盤回盤率已經(jīng)達(dá)到千分之三左右。

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