一個方法,
1. 理解業(yè)務(wù)場景
如果你想傳遞商業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)和回答說"發(fā)生了什么"的問題,第一步是不急于直接分析數(shù)據(jù),但首先要理解和恢復(fù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)場景,包括:數(shù)據(jù)涉及到哪些部門和職位,這些部門和崗位之間的業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)流程在不同的輸入,數(shù)據(jù)處理,以及如何和傳遞給下游部門的輸出。在不了解業(yè)務(wù)場景的情況下進(jìn)行數(shù)據(jù)分析就像盲人摸大象一樣，因此這一步至關(guān)重要。
2. 探索性分析
探索性分析進(jìn)一步分為以下三個步驟:
(1)提出問題，理清初步分析思路和目標(biāo)
一旦理解了數(shù)據(jù)生成的業(yè)務(wù)場景，就可以嘗試問自己一些關(guān)于發(fā)生了什么的問題。例如，這個月的銷售額是多少?按年和按年分別有哪些變化?本財政年度的銷售趨勢是什么?通過相應(yīng)的問題，可以初步理清分析思路和目標(biāo)。此外，在前期了解業(yè)務(wù)背景的同時，也要注意與相關(guān)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵干系人進(jìn)行溝通，得到他們想知道的問題所在。
這里需要注意的是初步的分析思路和目標(biāo)，因為在后續(xù)的分析中，可能會有新的靈感被激發(fā)，分析思路和目標(biāo)也會不斷調(diào)整，這是一個循環(huán)的過程。
2. 收集數(shù)據(jù)
一旦有了初步的分析想法和目標(biāo)，就可以確定需要收集哪些數(shù)據(jù)。例如，上面提到的銷售量分析可以使用銷售訂單數(shù)據(jù)和銷售發(fā)票數(shù)據(jù)。
(3)選擇相應(yīng)的分析方法
根據(jù)分析的思路和目標(biāo)，我們可以對收集到的數(shù)據(jù)選擇相應(yīng)的分析方法。具體的方法包括:
數(shù)據(jù)位置的探索，包括:最大值、最小值、平均值、中值、分位數(shù)等
數(shù)據(jù)分布的探索，包括:偏差、方差、標(biāo)準(zhǔn)差、莖葉圖、直方圖、箱形圖(又稱箱須圖)、密度圖等
數(shù)據(jù)趨勢分析，包括:同比、環(huán)比、趨勢圖、條形圖等
數(shù)據(jù)聚合的探索，包括排序、過濾、計數(shù)、復(fù)制、分組、求和、比率、條形圖、餅圖等
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