很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員去工廠找工作去了,外貿(mào)軟件不想去貿(mào)易公司,也有很多外貿(mào)公司在業(yè)務(wù)員工作時(shí)經(jīng)常抱怨客戶總是關(guān)心公司沒有工廠
為什么會(huì)這樣?你是工廠還是貿(mào)易公司?這是因?yàn)?外貿(mào)公司"和"工廠"代表著不同的交易條件,如價(jià)格、付款方式、交貨時(shí)間等,這些都是影響訂單能否成交的重要因素,此外,專業(yè)性、售后服務(wù)也是關(guān)鍵因素!
那么,我們?nèi)绾谓鉀Q這些問題呢?
首先,我們需要分析購買心理。一般來說,買家會(huì)不自覺地把供應(yīng)商分為三類:
1. 欺詐;
2. 雜貨店;
3.專業(yè)供應(yīng)商。
是否貿(mào)易公司或工廠,只要客戶前兩類,基本上失去了合作的可能性,很多貿(mào)易公司都消除,不一定,因?yàn)榭蛻絷P(guān)懷你不是一個(gè)工廠,很有可能因?yàn)槟悴粚I(yè),不能給他一種安全感,他不能信任你。
專業(yè)主要是反映在產(chǎn)品的了解,產(chǎn)品的性能、參數(shù)、生產(chǎn)技術(shù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的處理,以及產(chǎn)品的性能在最終客戶的使用過程中,注意必須記住了這些,再加上大量的圖片和視頻,客戶會(huì)非常令人信服。
專業(yè)性能在處理對外貿(mào)易本身,如外貿(mào)流程,外貿(mào)文件,對外貿(mào)易實(shí)踐等等,客戶覺得列表給我,我將做一個(gè)好工作,操作過程中不會(huì)犯錯(cuò)誤,不會(huì)給客戶帶來額外的損失。
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