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韓國市場怎么開發(fā)?韓國客戶的特點

日期:2025年05月07日

韓國是一個十分依賴進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的國家,同時也是亞洲四大經(jīng)濟體之一,全球第六發(fā)達國家,全球第5大電商市場。2024年1-9月中韓貿(mào)易額為2400.4億美元,同比增加4.5%。中國是韓國最大貿(mào)易伙伴、最大出口市場和最大進口來源國,韓國是中國第三大貿(mào)易伙伴國。

全球海關(guān)數(shù)據(jù)

中韓貿(mào)易

韓國十分依賴進出口貿(mào)易業(yè)務(wù),中國是韓國最大貿(mào)易伙伴、最大出口市場和最大進口來源國,韓國是中國第三大貿(mào)易伙伴國。

2023年,韓國國內(nèi)生產(chǎn)總值1.71萬億美元。外貿(mào)總額1.27萬億美元,貿(mào)易逆差99.7億美元。其中,出口6326.9億美元,較上年減少7.4%;進口6426.7億美元,較上年減少12.1%。和世界上180多個國家和地區(qū)有經(jīng)貿(mào)關(guān)系。

海關(guān)總署數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,2024年1-9月中韓貿(mào)易額為2400.4億美元,同比增加4.5%。其中,中方進口額1320.2億美元,同比增加11.9%;出口額1080.1億美元,同比下降3.2%。

主要進口產(chǎn)品有原油、半導(dǎo)體、天然氣、石油制品、半導(dǎo)體零部件、鋼板、煤炭、通訊器材、電纜等。

主要出口產(chǎn)品有汽車及零部件、半導(dǎo)體、有線無線通訊器材、船舶、石油制品、平板液晶顯示器、個人電腦、影視器材等。

2024年10月9日,韓國當選聯(lián)合國人權(quán)理事會成員,任期于2025年1月1日開始。 

2024年10月10日,韓國與東盟宣布將雙方關(guān)系正式升級為“全面戰(zhàn)略伙伴關(guān)系”。

韓國進出口貿(mào)易

韓國市場開發(fā)渠道

1、韓國主流搜索引擎

①NAVER:naver.com

NAVER(H0|出)是著名社交軟件LINE的母公司,也是韓國的最大的搜索引擎和門戶網(wǎng)站,世界第五大(僅次于谷歌、雅虎、百度和必應(yīng)+)搜索引擎網(wǎng)站,也是韓國股票市場上市值最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。

②Daum:daum.net(現(xiàn)已與Kakao合并,但Daum仍有一些服務(wù)在運行)

Daum是1995年2月成立的韓國最大的門戶網(wǎng)站之一,最初是韓國電子郵件服務(wù)商,業(yè)務(wù)還涉及到到新聞、天氣預(yù)報、個人博客+、視頻等諸多內(nèi)容,其市場占有率+為15%左右

③nate.com

號稱韓國第三大搜索引擎兼門戶網(wǎng)站,在韓國的搜索市場份額約為10%。由SK集團+運營,提供韓文音樂、圖片、文件、知識等搜索服務(wù)

④Google韓國:www.google.co.kr

Google韓國是其在亞洲的重要子網(wǎng)站,谷歌是韓國最受歡迎的搜索引擎網(wǎng)站,占據(jù)了60%的市場。Google韓國提供各種綜合性搜索及韓國地圖搜索、韓文在線翻譯和購物搜索等本地化的服務(wù)。

⑤MSBing:https://www.bing.com

⑥Zum:https://zum.com

2、韓國主流B2B網(wǎng)站

①EC21: ec21.com

EC21是一個總部在韓國首爾的全球綜合大型B2B交易平臺+,支持多個產(chǎn)品類別。該平臺目前擁有超過200萬供應(yīng)商,700萬產(chǎn)品,350萬買家,以及每月350萬的訪客。允許供應(yīng)商免費注冊,并提供一個主頁,可免費上傳15個產(chǎn)品。

②ecplaza:ecplaza.net

EC Plaza是韓國增長最快的B2B網(wǎng)站之一,隸屬于韓國外經(jīng)貿(mào)部直屬的KTNET旗下。擁有強大的買家資源和買家社群,覆蓋全球220個國家的營銷網(wǎng)絡(luò)+,集成了網(wǎng)絡(luò)、雜志、買家數(shù)據(jù)庫、展會四位一體的服務(wù)體系。

③Korea Trade Investment Promotion Agency (KOTRA):https://www.kotra.or.kr/ (韓國貿(mào)易投資振興公社,提供B2B服務(wù)和支持)

④ecotrade:ecotrade.or.kr/

⑤tradekorea:tradekorea.com/

⑥buykorea: buykorea.org/

⑦gobizkorea: gobizkorea.com/

⑧ebiznjoy: ebiznjoy.com/

⑨Agro Trade: agrotrade.net/

3、海關(guān)數(shù)據(jù)

①韓國海關(guān)(韓語):customs.go.kr/

②韓國統(tǒng)計局網(wǎng)站:kostat.go.kr

③韓國進出口數(shù)據(jù)査詢:tendata.cn

騰道海關(guān)數(shù)據(jù)平臺中韓國海關(guān)數(shù)據(jù)的查詢條件有:編碼描述、海關(guān)編碼、貿(mào)易國、千克凈重、數(shù)量、美元總價、重量美元單價、數(shù)量美元單價。

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韓國海關(guān)數(shù)據(jù),海關(guān)數(shù)據(jù),海關(guān)數(shù)據(jù)平臺

對想要開拓韓國市場的企業(yè),韓國海關(guān)數(shù)據(jù)提供了寶貴的市場洞察,幫助企業(yè)分析產(chǎn)品的市場需求、找到韓國采購商和全球供應(yīng)商名單,還能進一步分析采購商的全球供應(yīng)鏈并獲取關(guān)鍵決策人的聯(lián)系方式。對于物流企業(yè),數(shù)據(jù)可以幫助分析韓國各港口的進口情況以及全球物流網(wǎng)絡(luò)。

4、社媒:

用的是INS和LINE,而不是傳統(tǒng)的領(lǐng)英或者臉書等。

①KakaoTalk:KakaoTalk是韓國最受歡迎的即時通訊應(yīng)用,提供文字、語音、視頻通話等功能。它也是Kakao公司的旗艦產(chǎn)品,該公司還提供支付、出租車服務(wù)等多個應(yīng)用。

②Line:Line是一款來自日本的即時通訊應(yīng)用,在韓國也非常受歡迎。它提供免費通話、短信和多媒體消息功能。

③Instagram(?????):國際知名的圖片分享社交平臺在韓國也非常流行,許多韓國用戶使用Instagram分享生活瞬間。

5、本土電商平臺合作

①Coupang(??):是韓國最大的電商平臺之一,提供廣泛的商品種類,包括生活用品、食品、時尚等。Coupang以快速的配送服務(wù)而聞名。

②Gmarket(???):是韓國的在線購物平臺,為用戶提供各種商品和品牌。它是韓國電商領(lǐng)域的主要參與者之一。

③11th Street(11??):是另一家頗受歡迎的在線購物平臺,提供多種商品和品牌,包括時尚、美妝、家居等。

④Auction(??):是一個在線拍賣和購物平臺,用戶可以通過拍賣獲得商品,也可以直接購買。它涵蓋了各種商品種類,包括服裝、家居用品、數(shù)碼產(chǎn)品等。

⑤Wemakeprice(???):是一家提供折扣和團購服務(wù)的電商平臺。用戶可以在平臺上找到各種各樣的商品和服務(wù),享受優(yōu)惠價格。

⑥Naver Shopping(??? ??):是由Naver提供的在線購物平臺,集成了搜索引擎和購物功能。用戶可以在Naver Shopping上搜索并購買各種商品。

⑦Interpark(????):是韓國的一家綜合性在線購物平臺,提供了圖書、音樂、電影票、旅游產(chǎn)品等多種商品和服務(wù)。

⑧W Concept(?????):是一個以時尚和設(shè)計為主題的電商平臺,匯集了來自本土和國際的設(shè)計師品牌,為消費者提供獨特的時尚選擇。

6、獨立站建設(shè)

韓國作為小語種國家,是存在語言方面的要求的,韓語網(wǎng)站顯然是必不可少的。

7、參加展會:

定期參加韓國舉辦的各類專業(yè)展會,與潛在客戶建立聯(lián)系。

①韓國國際電子展(KES):是韓國最大的電子展會,涵蓋了電子元器件、半導(dǎo)體、LED、顯示技術(shù)等領(lǐng)域。

②首爾電子展(SEOUL ELECTRONICS SHOW):是一個專注于電子產(chǎn)品和科技創(chuàng)新的展會,吸引了來自全球的電子制造商、創(chuàng)新企業(yè)和專業(yè)買家。參展商有機會展示最新的電子技術(shù)和產(chǎn)品。

③韓國國際汽車展(KIAE):是韓國最具影響力的汽車展會,吸引了全球眾多汽車制造商和零部件供應(yīng)商參展。

④韓國國際美容展(K-Beauty Expo):是韓國美容行業(yè)的盛會,展示了最新的美容產(chǎn)品和技術(shù)。

⑤韓國首爾國際采購交易會(Seoul International Sourcing Fair):是亞洲地區(qū)采購禮品、日用品及各類促銷產(chǎn)品的重要資源平臺之一。

⑥韓國國際工程機械展(KONEX):是韓國工程機械行業(yè)的專業(yè)展會,展示了最新的工程機械和技術(shù)。

⑦韓國首爾國際包裝展覽會 (Korea Pack):亞洲三大包裝展之一,該展會云集了包裝機械設(shè)備、包裝材料、食品/醫(yī)藥包裝加工等多個領(lǐng)域的尖端產(chǎn)品和技術(shù)精英。在韓國首爾舉辦,每兩年舉辦一次,例如2024年4月23-26日。

⑧第41屆韓國首爾國際食品展 (SEOUL FOOD):韓國歷史最長、規(guī)模最大的食品展覽會,同時也是韓國唯一受國際展覽聯(lián)盟(UFI)認可的國際食品博覽會。在首爾COEX首爾會議中心舉辦,時間為11月20日至11月23日。

⑨首爾葡萄酒與烈酒展覽會(SEOUL INTERNATIONAL WINES & SPIRITS EXPO):是韓國最大的葡萄酒和烈酒貿(mào)易展,為國際葡萄酒和烈酒生產(chǎn)商提供了與韓國進口商和消費者互動的機會。

⑩首爾自動化世界博覽會(SEOUL AUTOMATION WORLD):聚焦于自動化和機器人技術(shù),吸引了制造業(yè)、工程、研發(fā)等領(lǐng)域的專業(yè)人士。參展企業(yè)有機會展示其最新的自動化解決方案,促進技術(shù)交流和商務(wù)洽談。

另外國內(nèi)外貿(mào)人員可以參加上海的華交會和廣州的廣交會,日韓客戶很多,如果有重要的訂單,他們的高層也會直飛中國, 畢竟距離很近,溝通成本比較低。

8.設(shè)立代表處或分支機構(gòu)

在韓國設(shè)立代表處或分支機構(gòu),深入了解當?shù)厥袌鲂枨螅卣箻I(yè)務(wù)合作。

9.與當?shù)亟?jīng)銷商合作

尋找當?shù)赜袑嵙Φ慕?jīng)銷商進行合作,利用其渠道優(yōu)勢推廣產(chǎn)品。

韓國客戶特點

1、注重人脈

韓國人十分尊敬在中國有深厚人脈背景的人,如果你有深厚的人脈背景,可以暗示他們,談判會更容易成功。當然一定要誠實,因為韓國很小。

2、韓國客戶的忠誠度

忠誠度較高,韓國公司員工工作量較大,選定了供應(yīng)商后一般不輕易更換,合同價格也往往多年不變,人事有變動時例外。經(jīng)常更換供應(yīng)商和經(jīng)??硟r的多是貿(mào)易商。

3、韓國公司采購特點

超大型公司通過下屬企業(yè)或下層企業(yè)采購;大多公司的采購很少訪問賣方辦公室,不過辦公室在客戶熟悉區(qū)域有利于獲取信任;在韓業(yè)務(wù)員比較重視外在形象,比如:外貌衣著及車輛。

4、韓國客戶的交流語言

大多韓國公司需要用韓國語交流;部分大公司和高科技公司以及貿(mào)易公司可用英語交流;少數(shù)公司有會中文的員工,所以跟韓國公司合作最好是有業(yè)務(wù)員懂韓語。

5、喜歡討價還價

韓國客戶最大的特點是討價還價有一套。最喜歡用的策略是聲東擊西,就是明明自己最關(guān)注價格問題,但故意不談價格而是跟你磕別的類似于運輸、產(chǎn)品細節(jié)等問題,等磕得差不多了就假裝自己吃點虧,給你點好處,然后讓你也在價格上給點優(yōu)惠。

6、搞清楚是否是真正的詢盤

韓國人喜歡尋根問底。因此,韓國客戶問這問那未必是對產(chǎn)品感興趣。真正對產(chǎn)品感興趣是從談價格開始的,還需技術(shù)部門鑒定質(zhì)量,下單過程較長。

韓國人其實也是很追求效率的,在韓的朋友說很多韓國人的口頭禪就是“快點快點“。

但是很多外貿(mào)小伙伴卻經(jīng)常遇到韓國客戶下單很快,卻要等上一兩個月才出貨,要么就取消訂單,或者談了很多很多,突然沒下文了,成單率異常低。有人說韓國客戶都特別狡猾精明,這樣做是為了套價格,還有人說為了多家比價,收集市場行情資料,方便去壓價。許多小伙伴都因為價格壓得太低接受不了而放棄。

7、特別看重外貿(mào)風(fēng)險管理

對企業(yè)來說,小到資信不良、貨款拖欠,大到貿(mào)易壁壘、國家動蕩都是企業(yè)風(fēng)險管理的范疇。而目前中國企業(yè)對外貿(mào)風(fēng)險的管理大多不以為然,所以韓國客戶才會常常在最后一步舉棋不定。

8、市場分布

韓國市場分布比較集中,其中的重要原因是人口較為集中,尤其在首爾、仁川、京畿道地區(qū)。我們都知道,人群聚集的地區(qū)對市場的需求會更大,市場供應(yīng)也更密集,當然客戶也更集中。

9、產(chǎn)品外觀設(shè)計

作為一個相對高端的市場,韓國市場對人的外貌、產(chǎn)品的顏值外表都是比較在意的。外觀設(shè)計不好看的話,很有可能造成產(chǎn)品賣不出去的情況。

此外,韓國人對產(chǎn)品的設(shè)計本身就有一定的偏好。因此,如果你希望開發(fā)韓國市場的話,一定要花一番力氣來設(shè)計產(chǎn)品。

必要的時候可以與韓國當?shù)卦O(shè)計師進行合作。

10、Samsung、LG和SK一起被認為是韓國三大巨頭企業(yè)

它們覆蓋的產(chǎn)業(yè)非常廣,你開發(fā)的韓國客戶可能或多或少跟這些巨頭企業(yè)有些關(guān)聯(lián)。

韓國三大集團在當?shù)貢幸恍┖献鞯倪M口商、品牌商,我們可以據(jù)此判斷我們合作的韓國買家情況。如果他們與這些企業(yè)有合作,那么基本可以代表他們相對來說是比較優(yōu)質(zhì)的,對比小型私人買家也更有購買力。

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