現(xiàn)在越來(lái)越多的外貿(mào)人已經(jīng)不再依賴傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)信，而是轉(zhuǎn)向使用 WhatsApp 來(lái)聯(lián)系潛在客戶。為什么會(huì)發(fā)生這樣的轉(zhuǎn)變?因?yàn)? WhatsApp 更快、更直接，效果也更好 —— 尤其是當(dāng)它和海關(guān)數(shù)據(jù)搭配使用時(shí)，效果往往事半功倍。

接下來(lái)，我們一起來(lái)看看，如何將海關(guān)數(shù)據(jù)和 WhatsApp 結(jié)合起來(lái)，開(kāi)發(fā)真正有采購(gòu)意向、質(zhì)量更高的外貿(mào)客戶。

一、為什么放棄開(kāi)發(fā)信，選擇 WhatsApp?

過(guò)去幾年里，開(kāi)發(fā)信是外貿(mào)人員尋找客戶的主要方式。但現(xiàn)在，這種方法正逐漸被淘汰，尤其是在一些發(fā)展中國(guó)家。

1. 回復(fù)率太低

在許多國(guó)家，尤其是非洲、東南亞、中東等地，客戶根本不習(xí)慣查收或回復(fù)陌生郵件。

2. WhatsApp 就是他們的“微信”

WhatsApp 在全球的覆蓋率非常高，幾乎 99% 的客戶每天都在使用。你只需要獲取正確的手機(jī)號(hào)，就有機(jī)會(huì)直接打開(kāi)對(duì)話窗口。

3. 實(shí)時(shí)性強(qiáng)，溝通效率高

WhatsApp 信息幾乎是即時(shí)送達(dá)的，可以幫助你快速建立初步聯(lián)系，或者及時(shí)跟進(jìn)已有客戶。同時(shí)，WhatsApp 的語(yǔ)音和視頻功能也讓溝通更直觀、更高效。

二、群發(fā) WhatsApp 沒(méi)效果?因?yàn)槟銢](méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力!

如果你想著復(fù)制一段話術(shù)，群發(fā)給幾百人，那基本是注定失敗的。

因?yàn)楝F(xiàn)在的客戶都很聰明，一眼就能看出這是營(yíng)銷(xiāo)信息，連點(diǎn)開(kāi)的興趣都沒(méi)有，更別提回復(fù)。

那怎么才能脫穎而出?關(guān)鍵就是用對(duì)工具 —— 海關(guān)數(shù)據(jù)。

三、用海關(guān)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)鎖定真實(shí)買(mǎi)家

海關(guān)數(shù)據(jù)，是外貿(mào)人當(dāng)前最值得投資的客戶開(kāi)發(fā)工具。它的核心優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：

1. 精準(zhǔn)找到有采購(gòu)記錄的客戶

通過(guò)平臺(tái)如騰道海關(guān)數(shù)據(jù)，你可以輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞或 HS 編碼，快速查找近一年內(nèi)有進(jìn)口記錄的海外企業(yè)。這些客戶都是有真實(shí)采購(gòu)需求的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你盲目在 Google 或黃頁(yè)上找公司名效率更高。

2. 找到關(guān)鍵決策人的 WhatsApp

通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)，你可以進(jìn)一步挖掘到采購(gòu)經(jīng)理、負(fù)責(zé)人甚至老板的 WhatsApp 聯(lián)系方式、郵箱、LinkedIn 和社交賬號(hào)。整理打標(biāo)簽后，集中火力進(jìn)行精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)。

3. 區(qū)別于一般群發(fā)消息，你可以根據(jù)客戶的貿(mào)易數(shù)據(jù)，深入分析他們的：進(jìn)口歷史、頻率和體量，主要產(chǎn)品和 HS 編碼，合作過(guò)的供應(yīng)商名單，進(jìn)口國(guó)家、偏好區(qū)域，潛在問(wèn)題和合作痛點(diǎn)等等。

然后制作 定制化的 WhatsApp 消息，比如：

“Hi John, I noticed your company has been importing stainless steel pipe fittings from China over the past 6 months. I specialize in the same product with competitive pricing and shorter delivery times. Would you be open to discussing possible cooperation?”

這樣的消息內(nèi)容是 有針對(duì)性、有數(shù)據(jù)支撐的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通群發(fā)消息的回復(fù)率。

四、用 WhatsApp 高效跟進(jìn)，贏得信任

一旦對(duì)方接受了你的消息，不要止步于文字溝通。你可以利用：

·語(yǔ)音信息：傳遞信任感

·視頻介紹：展示公司實(shí)力或產(chǎn)品細(xì)節(jié)

這些方式比傳統(tǒng)郵件來(lái)得更直接，也更容易建立信任。

總結(jié)：

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的全球外貿(mào)市場(chǎng)，不是誰(shuí)發(fā)得多就贏了，而是誰(shuí)發(fā)得更準(zhǔn)。

用海關(guān)數(shù)據(jù)找到真實(shí)買(mǎi)家，用 WhatsApp 實(shí)時(shí)建立連接，用個(gè)性化內(nèi)容打動(dòng)客戶。這是當(dāng)下最有效的一條客戶開(kāi)發(fā)路線。

不再死磕開(kāi)發(fā)信，不再海量群發(fā)。未來(lái)外貿(mào)人的競(jìng)爭(zhēng)，不在數(shù)量，而在質(zhì)量。