國(guó)外采購(gòu)商：國(guó)外建材采購(gòu)商最喜歡怎樣的外貿(mào)企業(yè)？
 
很多業(yè)務(wù)員會(huì)認(rèn)為，做外貿(mào)最重要的是掌握純熟、流利的英語(yǔ)，這樣就可以與老外暢所欲言。實(shí)際上，這并不是外貿(mào)從業(yè)人員最重要的素質(zhì)。騰道想大部分外商能夠體諒，并不是所有人都具備熟練掌握另外一門(mén)語(yǔ)言的天賦。
 
說(shuō)到底，英語(yǔ)口語(yǔ)只是一項(xiàng)工具，它與MSN、Email、Skype 一樣，運(yùn)用得當(dāng)，那么就能夠在與外商的交流過(guò)程中發(fā)揮出巨大的作用。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要鍛煉的，是靈活運(yùn)用這些工具的能力，即良好的溝通能力。業(yè)務(wù)員們可以在與外商的溝通中一點(diǎn)一滴地參悟與積累，進(jìn)而形成自己的風(fēng)格，也可以多多了解他國(guó)的風(fēng)俗、禮儀、文化背景、思維方式，為順暢溝通打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。》》》 點(diǎn)擊申請(qǐng)免費(fèi)試用數(shù)據(jù)《《《
 
建材采購(gòu)商看重的另一點(diǎn)是外貿(mào)業(yè)務(wù)員對(duì)公司、產(chǎn)品、市場(chǎng)的熟悉程度。如果一個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)公司的產(chǎn)品線一無(wú)所知或者一知半解，建材采購(gòu)商問(wèn)到任何專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題他都要去詢(xún)問(wèn)相關(guān)技術(shù)人員，那么顯然這個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)失去建材采購(gòu)商對(duì)他的信心。
 
騰道告訴外貿(mào)企業(yè)切忌讓剛剛?cè)肼?，?duì)公司、產(chǎn)品都不了解的業(yè)務(wù)員直接與建材采購(gòu)商聯(lián)系。業(yè)務(wù)員在與建材采購(gòu)商溝通前，最好搜集一些對(duì)方公司的概況，以及該國(guó)市場(chǎng)概況，針對(duì)上述情況，推薦符合建材采購(gòu)商需求的產(chǎn)品。專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)會(huì)大大提升雙方達(dá)成合作的可能性。
 
可以看出，建材采購(gòu)商對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)素養(yǎng)有著較高的要求。建議大家在與外商的交往過(guò)程中，時(shí)刻表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的一面。譬如說(shuō)，在接待建材采購(gòu)商的時(shí)候，最好穿著較為正式的職業(yè)裝，表現(xiàn)出得體的商務(wù)禮儀。
 
海外建材采購(gòu)商最喜歡找怎樣的供應(yīng)商？
 
一般情況下，建材采購(gòu)商更傾向于和有出口經(jīng)驗(yàn)的公司或廠家合作，這可以節(jié)省建材采購(gòu)商在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、出口手續(xù)等等環(huán)節(jié)上，與供應(yīng)商溝通的時(shí)間與精力。但是，如果供應(yīng)商沒(méi)有出口經(jīng)驗(yàn)，或者外貿(mào)流程的操作并不純熟，供應(yīng)商也需要毫無(wú)隱瞞地將這些情況告知建材采購(gòu)商。
 
"誠(chéng)實(shí)"是建材采購(gòu)商的底線和堅(jiān)守的原則，無(wú)法按時(shí)到貨、產(chǎn)品品質(zhì)無(wú)法達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)法完成產(chǎn)量，這一系列問(wèn)題盡管會(huì)暴露供應(yīng)商自身的不足之處，但仍需提前如實(shí)反饋給建材采購(gòu)商，切忌拖到最后一刻，讓建材采購(gòu)商無(wú)可彌補(bǔ)，蒙受損失。更為嚴(yán)重的是，有些供應(yīng)商明明知道存在的問(wèn)題，仍然千方百計(jì)隱瞞建材采購(gòu)商，或拖延時(shí)間。對(duì)于這樣的供應(yīng)商，建材采購(gòu)商是絕對(duì)不可能再與之合作了。
 
一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，供應(yīng)商如果勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，并積極跟進(jìn)解決，提升產(chǎn)品質(zhì)量，重新生產(chǎn)一批產(chǎn)品補(bǔ)救，或是退款給買(mǎi)家，這些行為都會(huì)受到建材采購(gòu)商的贊賞與認(rèn)同。
 
所以說(shuō)，犯錯(cuò)并不可怕，可怕的是不能積極更正錯(cuò)誤。如果希望與建材采購(gòu)商建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度是所有合作的基石。
 
說(shuō)到底，供應(yīng)商與建材采購(gòu)商之間建立的聯(lián)系主要是基于客戶(hù)服務(wù)。如果供應(yīng)商能夠考慮得更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更全面，想到建材采購(gòu)商沒(méi)有想到的問(wèn)題，提供一些固有職責(zé)之外的服務(wù)，這會(huì)給建材采購(gòu)商留下深刻的印象。譬如，無(wú)需提醒，將合作項(xiàng)目的新進(jìn)展不斷地匯報(bào)給建材采購(gòu)商；騰道提供一些有用的建議；定期將產(chǎn)品的更新與升級(jí)告知建材采購(gòu)商；時(shí)刻將建材采購(gòu)商的需求列為第一。
 
在建材采購(gòu)商的眼中，工廠比起外貿(mào)公司，是不是更有優(yōu)勢(shì)呢？
 
答案是："看情況。"
 
這主要取決于三方面：
 
價(jià)格：有時(shí)候，工廠的報(bào)價(jià)更有競(jìng)爭(zhēng)力。而外貿(mào)公司的優(yōu)勢(shì)在于，它可以囤積一批訂單，一次性下給一個(gè)工廠，由此獲得更為低廉的價(jià)格。之后他們?cè)賹⒇浳锊鸱?，分發(fā)給各個(gè)客戶(hù)。
 
品質(zhì)：工廠可以在第一時(shí)間管控產(chǎn)品品質(zhì)。而外貿(mào)公司可以徹底落實(shí)更為嚴(yán)格的產(chǎn)品管控體系，保證產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到世界級(jí)的水準(zhǔn)。
 
溝通技巧：在這一方面，大多數(shù)工廠處于弱勢(shì)。工廠一般沒(méi)有專(zhuān)業(yè)外貿(mào)從業(yè)人員，或是不了解建材采購(gòu)商的行為習(xí)慣和文化背景，而外貿(mào)公司積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，他們的理解能力和外貿(mào)流程操作能力都優(yōu)于工廠，他們與外商的聯(lián)系也會(huì)更加緊密。
 
建材采購(gòu)商在挑選供應(yīng)商時(shí)，報(bào)價(jià)是考評(píng)中最重要的因素嗎？
 
在國(guó)際貿(mào)易中，任何一個(gè)因素都可能被歸結(jié)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。每個(gè)建材采購(gòu)商都希望能夠買(mǎi)到價(jià)廉物美的產(chǎn)品。當(dāng)價(jià)格合適，質(zhì)量良好時(shí)，建材采購(gòu)商們又會(huì)考量起貨運(yùn)或售后服務(wù)等。
 
期望產(chǎn)品有"意大利的設(shè)計(jì)，德國(guó)的品質(zhì)，中國(guó)的價(jià)格"這絕對(duì)是一個(gè)笑話。
 
但這些年來(lái)，"中國(guó)制造"也有了長(zhǎng)足的發(fā)展，它不再是"低價(jià)、低質(zhì)量"的代名詞，所以，在產(chǎn)品品質(zhì)大幅提升的情況下，建材采購(gòu)商們也能夠接受與之相匹配的漲價(jià)。
 
如果你實(shí)在是不相信客戶(hù)的真正實(shí)力，到騰道外貿(mào)通看看建材采購(gòu)商的實(shí)力，再看看他們的貿(mào)易交易量，還怕沒(méi)本事拿下這單么？》》》 點(diǎn)擊申請(qǐng)免費(fèi)試用數(shù)據(jù)《《《
 
為什么建材采購(gòu)商一直下小訂單，總是不下大單？
 
在與供應(yīng)商初次合作時(shí)，建材采購(gòu)商往往很小心，希望能夠最大程度降低風(fēng)險(xiǎn)。小訂單可以測(cè)試產(chǎn)品品質(zhì)，也可以測(cè)試供應(yīng)商的談判能力，與外商交流的順暢程度，以及合作的效率。
 
面對(duì)這種情況，騰道告訴各位供應(yīng)商一定要耐心應(yīng)對(duì)，不要誤認(rèn)為這個(gè)客戶(hù)價(jià)值不大。實(shí)際上，許多大的建材采購(gòu)商會(huì)更傾向于在正式合作之前長(zhǎng)時(shí)間下小訂單或反復(fù)打樣確認(rèn)，供應(yīng)商如果有任何懈怠，很可能會(huì)失去這個(gè)潛在客戶(hù)。
 
如果你覺(jué)得這些方法還不夠的話，這里推薦外貿(mào)企業(yè)使用騰道外貿(mào)大數(shù)據(jù)，騰道外貿(mào)大數(shù)據(jù)可以幫助你開(kāi)發(fā)客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、管理客戶(hù)甚至是幫你訂單拿到手。
 

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一、外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展篇

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1、找客戶(hù)

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2、攻客戶(hù)

根據(jù)用戶(hù)設(shè)定的檢索條件，上海騰道外貿(mào)通軟件中心將搜索結(jié)果進(jìn)行高精度關(guān)系匹配。最后將計(jì)算結(jié)果返回用戶(hù)中心，以列表、餅狀圖、線性圖、矩狀圖等可視化形式表達(dá)出來(lái)。內(nèi)容含：對(duì)應(yīng)條件下的客戶(hù)名稱(chēng)、客戶(hù)各部門(mén)主管姓名和聯(lián)系方式、單位時(shí)間內(nèi)交易鏈變動(dòng)情況可視圖、同等級(jí)別同行、地理位置上就近同行、客戶(hù)近3年或10年財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)、信用等級(jí)等。（>>>點(diǎn)擊分析客戶(hù)）

根據(jù)上述整理清楚的客戶(hù)關(guān)系，客戶(hù)可以進(jìn)行攻關(guān)布局，同時(shí)根據(jù)郵件發(fā)送的反饋信息進(jìn)行客戶(hù)二次分類(lèi)和深入跟進(jìn)溝通。上海騰道外貿(mào)通的特點(diǎn)是：優(yōu)質(zhì)。

 

 

3、守客戶(hù)

人與人之間交易關(guān)系更有效的維持途徑就是超前預(yù)測(cè)和解決對(duì)方當(dāng)前或未來(lái)的需求，比對(duì)方更了解他自己。（>>>點(diǎn)擊分析買(mǎi)家）

本著這個(gè)理念，我們?cè)谑乜蛻?hù)環(huán)節(jié)為貿(mào)易操作人設(shè)定了兩個(gè)推送功能。

（1）關(guān)注客戶(hù)在流煤上新聞的及時(shí)推送。含財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)、政冶等

（2）行業(yè)動(dòng)態(tài)或分析不定期推送。

同時(shí)上海騰道外貿(mào)通還為管理層設(shè)定了兩個(gè)數(shù)據(jù)共享界面：

（1）我的客戶(hù)（即企業(yè)中每個(gè)貿(mào)易操作人的客戶(hù)跟進(jìn)和管理信息）

（2）子賬號(hào)管理 。這個(gè)功能主要是協(xié)助管理層有效總結(jié)和分析下屬同事客戶(hù)拓展或跟進(jìn)過(guò)程中存的困難或問(wèn)題。上海滕道數(shù)據(jù)官網(wǎng)

它的特點(diǎn)是：科學(xué)、安全

 

 

二、上海騰道成功案例

上海騰道數(shù)據(jù)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展，目前在外貿(mào)數(shù)據(jù)提供商領(lǐng)域，已經(jīng)處于領(lǐng)頭羊地位，截至到目前為止，騰道已經(jīng)為全國(guó)30000+家外貿(mào)企業(yè)服務(wù)，精準(zhǔn)詢(xún)盤(pán)回盤(pán)率已經(jīng)達(dá)到千分之三左右。

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