郵箱被黑客攻擊，盜取你的郵箱密碼，控制你的郵箱與國外客戶聯(lián)系，并且引導(dǎo)客戶把貨款打進(jìn)他們的賬戶，年年發(fā)生，年底尤為集中。

01  遇上黑客，丟失貨款的真實案例

1、貿(mào)友damonhuang：五年老油條了，最近還是被黑客害了。

做外貿(mào)五年多了，兩年前曾經(jīng)給黑客盯上但是自己找出破綻避免了損失。但是兩年后的今天，幸運(yùn)女神沒有再來眷顧我，所以客人的三萬多美金貨款就這樣被黑了。跟這個客人做了好多筆生意了，這是最多的一筆，卻沒想到危機(jī)四伏。都怪自己太疏忽大意，沒有多給客人打電話提醒客人我們不會改賬號。于是黑客上周(用類似的郵件)冒充我的名義給客人發(fā)信，然后客人信以為真(以前都會很認(rèn)真核對的，這一次卻大意了)就付了。公司名字都是一樣的，銀行也是同一家，只是一個在中國，一個在英國，可惡的英國注冊公司太容易，讓黑客有漏洞可用。

2、貿(mào)友zhangsixian：該死的黑客。

老客戶換了一個新的采購跟我們溝通，結(jié)果被黑客改了我們的PI銀行信息，是一個瑞典的賬號!結(jié)果客戶還信了!匯了2.5萬美金。過去一個星期才發(fā)現(xiàn)，還有希望把錢找回來嗎?如果錢找不回來怎么辦?怎么這么多黑客啊?他們沒有正經(jīng)工作的嗎?天天來盯著我們的郵件?

本來50萬的單 客戶想著年前發(fā)的，沒想到出了這樣一個事， 唉， 希望客戶可以把錢追回來吧 ，但希望好像比較渺茫。

3、貿(mào)友Roy：創(chuàng)業(yè)中，第一次被黑客攻擊了。

從今年6月的一天，我這里收到一封表面沒有任何異常的郵件，標(biāo)題是新的訂單，用的也是我們正在合作的郵箱地址，但是附件一直不能顯示，需要填寫郵箱和密碼，因為看是客戶發(fā)來的， 就填進(jìn)去了。當(dāng)時沒有什么異樣。

但是當(dāng)我們和其客戶發(fā)pi 或者合同的時候，黑客就出來了，首先我們的郵件被攔截，他們會更改我們的銀行信息，然后用我們的郵箱再次發(fā)送給客戶，后來客戶打電話過來我們才知道郵箱被黑了，之后改過密碼，改過郵箱設(shè)置，重裝過系統(tǒng)，甚至換過新的電腦，但是沒有用，黑客依然能夠監(jiān)控我們所有的郵件。

上周五黑客又打來電話威脅我們付500美金， 不付的話后果很嚴(yán)重之類的，我跟他講的是下周二會付給他， 拖延幾天時間，想辦法把這個問題在周二前解決掉。所以希望有經(jīng)驗的朋友幫幫我們，剛創(chuàng)業(yè)很不容易，被黑成功一次我們應(yīng)該就破產(chǎn)了。

注明一下：

1， 我們用的是阿里外貿(mào)郵，綁定在foxmial 上面使用， 電腦上所有郵箱都被黑了， 包含雅虎和qq 郵箱。

2，外貿(mào)郵設(shè)置里面的登陸日志顯示是一分鐘一次， 應(yīng)該是被黑客監(jiān)控了。

3，黑客也可以用我們客戶相同的郵箱地址給我們發(fā)郵件，很奇怪。

4、貿(mào)友eve：郵件被黑客篡改。

我的一個埃及客戶給我們說早就打匯款了，但我們公司一直沒收到錢，后來跟客戶聯(lián)系上才發(fā)現(xiàn)原來最近黑客篡改了我們的往來郵件，把我們公司的賬號信息變更給他們的，然后讓客戶打黑客的賬號上了。

5、貿(mào)友juelianmi：黑客破解外貿(mào)郵箱，損失30萬美金。

我是做鋼管出口的，這個單子是供給南美洲厄瓜多爾的客人。

真是崩潰，我遇到這個事情，涉及金額將近30萬美金，到現(xiàn)在為止，客人的錢還沒有追回去，而且客人一直懷疑是我們公司詐騙，是我自己搞的鬼;我們老板有懷疑是不是客人內(nèi)部人搞鬼。

總之，現(xiàn)在就是雙方都不信任，都在懷疑對方。

事情是這樣子的：

2012年5月23日，跟客人簽訂合同，5.25日收到客人預(yù)付款，開始準(zhǔn)備貨物。

2012年6月3日，客人跟我聯(lián)系，問我們貨物準(zhǔn)備的咋么樣了，其實這時候就已經(jīng)是騙子了，一直到后來的2012年8月10日 我才偶然發(fā)現(xiàn)，郵箱被盜了，跟我聯(lián)系了兩個多月的其實都是大騙子。很痛心，太可惡了!!!

2012年7月6日，客人給騙子匯款，第一個單子的尾款 2.9萬美金。10日，騙子就偽造了假的水單給我們，。說是給我們打款了，但是我檢查了一下，銀行信息里面有幾個我們公司的信息的字母寫錯了，要求這個所謂的"客人"給重新打款，他也答應(yīng)給匯款了，到現(xiàn)在才知道，其實就是為了拖延時間……

2012年7月10日，客人又給騙子匯款--預(yù)付款4.1萬美金，這是跟我們公司定的第二個合同，說來也很搞笑，騙子沒有把客人的詢價給刪除，故意讓看見報價的。也就是說報價，還有做合同，的確是我親手操作的，可是訂完合同以后，又是騙子切斷了我跟客人所有的聯(lián)系，他在中間操作一切。

2012年8月7日，客人又給騙子匯款-第二個單子的尾款19.6萬美金。

2012年8月10日，我打開郵箱，很偶然的發(fā)現(xiàn)客人給我的郵件，寫的莫名奇妙的，說是讓我們履行什么責(zé)任，他那邊該做的都已經(jīng)做了，說的我一頭霧水。好像有一種預(yù)感，我查看所有的郵件 ，發(fā)件箱，收件箱，垃圾郵件，還有刪除郵件，最終發(fā)現(xiàn)在被刪除的郵件中，有一封騙子沒有來得及刪除的郵件，都是客人跟騙子聯(lián)系的。當(dāng)時我整個人都已經(jīng)傻了……

備注：騙子不知道從什么時候開始，就已經(jīng)破解了我兩個郵箱的密碼，一個是雅虎的amihan612@yahoo.com.cn ，一個是hotmail 的 amihan612@hotmail.com。

騙子，模仿我的郵箱給客人發(fā)郵件，只是更改了一個字母，要是不注意的話真的很那發(fā)現(xiàn)吧，模仿郵箱是 amlhan612@hotmail.com，他把 I 改為了L，狡猾的騙子。他還模仿客人的郵箱給我發(fā)郵件。

02 黑客是怎么實現(xiàn)詐騙的?

1、黑客是怎么入侵郵箱的?

黑客入侵郵箱多數(shù)是因為我們點(diǎn)擊了不明鏈接，自主輸入了郵箱密碼，少數(shù)是因為泄露了郵箱賬號信息被黑客破解了密碼。

總之，不要隨意點(diǎn)擊不明鏈接、圖片、網(wǎng)站等，定時修改郵箱密碼并且殺毒。

2、黑客的詐騙手段是什么?

入侵我們的郵箱后，他們會篡改我們的郵箱信息，假冒客戶與我們聯(lián)系，然后假冒我們與客戶聯(lián)系，中間我們的郵件和客戶的郵件已經(jīng)被他們攔截，即真實的郵件沒有發(fā)送到對方的正確郵箱。

黑客的潛伏時間很長，而且只在關(guān)鍵時刻出現(xiàn)，也就是付款時刻。等到我們聯(lián)系好客戶安排付款，這時我們才會發(fā)現(xiàn)貨款已經(jīng)打到騙子銀行賬戶。其實他們早在暗中把收款賬號給改了。

所以，付款信息由郵箱傳遞是最不安全的，所以我們應(yīng)該通過傳真，或者即時聊天工具發(fā)送給客戶，而且發(fā)送之后需要電話與客戶次確認(rèn)收款信息，同時提醒客戶：在付款之前或在匯款期間，我們有任何變動都會通過電話聯(lián)系，請不要相信任何其他途徑的信息，若發(fā)現(xiàn)異常第一時間與我們聯(lián)系確認(rèn)。

03 如何追回被騙貨款?

第一時間通知客戶，我方未收到貨款，錢已經(jīng)打到了騙子賬戶，請客戶馬上聯(lián)系客戶所在的當(dāng)?shù)劂y行以"匯錯銀行賬戶"為由，凍結(jié)騙子賬戶并且追回錢款。這個處理方式，在發(fā)現(xiàn)及時的情況下，追回貨款的成功率很高。

如果我們發(fā)現(xiàn)的比較晚，騙子已經(jīng)從銀行賬戶里取出貨款，要求銀行追回是沒有希望了，但是我們也不要放棄，因為我們曾有外貿(mào)人成功追回貨款的經(jīng)驗：當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)貨款已被取走，那么我們要查一查騙子賬戶的收款信息，通常有公司名，公司地址等信息。然后通過百度搜索、谷歌搜索，找到他們在互聯(lián)網(wǎng)留下的蛛絲馬跡，同時利用企業(yè)調(diào)查軟件來調(diào)查這個公司的信息，找到騙子信息，例如身份證號，手機(jī)號，公司地址等。利用這些信息找到騙子，要求他們主動退回貨款，再不行報警處理。

其實我們口中的"黑客"不過是網(wǎng)絡(luò)騙子而已，且多數(shù)都是中國人，他們可以偽造國外的網(wǎng)絡(luò)IP地址，讓你以為他們都是國外的，但其實最終追到他們信息，都是中國的。所以勇敢地去尋找解決方案，大大提高了追款的成功性。

悄悄跟大家說：如果你跟IT猿或者跟銀行工作者說，騙你錢的是黑客，他們可能會噗嗤一笑，因為他們覺得"你可能對黑客有誤解"，在他們眼里這些不過就是使用了拙劣手段詐騙的網(wǎng)絡(luò)騙子，而真正的"黑客"可能是我們根本不了解的領(lǐng)域。所以跟銀行人員或者其他人交涉時，說是騙子就明白啦。

04 報警追回貨款的成功案例

追回貨款的案例一：

2017年5月3日，福建泉州的一家外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員查賬時，發(fā)現(xiàn)這筆貨款并未入賬，遂聯(lián)系秘魯客戶，對方表示早在4月28日已通過聯(lián)系郵箱上的匯款賬號轉(zhuǎn)款出去。

當(dāng)業(yè)務(wù)員讓對方把郵件發(fā)過來核對時，才發(fā)現(xiàn)原來的業(yè)務(wù)聯(lián)系郵件雖還是掛公司名義，但匯款賬號已被篡改，業(yè)務(wù)員意識到：公司的郵件被黑了，貨款已被騙子轉(zhuǎn)走。

該公司于3日上午9點(diǎn)時報警，警方迅速做出反應(yīng)，同時將警情上報市局反詐騙中心，同時積極配合市公安局刑偵支隊、反詐騙中心、銀行系統(tǒng)迅速啟動被騙資金的快速止付工作。

郵箱被黑客攻擊后，不法分子已經(jīng)于4月28日就往秘魯?shù)目蛻舭l(fā)送了《業(yè)務(wù)收款賬戶變更的通知單》(以下簡稱《通知單》)，秘魯?shù)目蛻粼诓恢榈那闆r下，沒有進(jìn)一步通過電話確認(rèn)或者其他方式核實該份《通知單》的真?zhèn)?，誤把該訂單的進(jìn)度款共11萬美元匯往該份《通知單》所指定的賬戶。這是騙子指定的開設(shè)在國內(nèi)某銀行寧波分行的一個對公的、離岸賬戶。

與時間賽跑，3日上午11時20分，辦案民警趕到銀行，發(fā)現(xiàn)該款項已于當(dāng)天11：02匯入境外香港恒生銀行的一個離岸賬戶。

巧的是，5月3日恰好是香港法定假日，全港放假，銀行工作人員沒有上班。臨近中午，辦案民警直接撥打了香港恒生銀行的客服電話，向香港恒生銀行轉(zhuǎn)達(dá)了內(nèi)地警方查案的情況和需要恒生銀行予以配合止付的需求，恒生銀行客服表示會將此信息轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)的銀行機(jī)構(gòu)。

5月3日下午，辦案民警又主動聯(lián)系了人民銀行、銀監(jiān)機(jī)構(gòu)，了解外匯管控進(jìn)出的基本流程，確認(rèn)11萬美元還不是落地進(jìn)賬，也就是說，詐騙分子還沒把錢轉(zhuǎn)走。

5月4日上午9：40，警方了解到這筆款已經(jīng)到了騙子賬戶上，且隨時都會被轉(zhuǎn)走。到下午，經(jīng)過多方努力，香港恒生銀行正式回復(fù)已經(jīng)收到退匯的報文。

5月9日下午，香港恒生銀行將該筆11萬美元退回到了寧波某銀行原匯出的賬號。隨后，辦案民警在寧波市公安局的協(xié)助下，將該筆11萬美元最終退回給秘魯客戶。

從報警到截回貨款，只用了一天時間。那么已經(jīng)被騙子轉(zhuǎn)走的貨款還能追回嗎?移步看案例二。

追回貨款的案例二：

5月15日上午，該外貿(mào)公司又發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)在埃及的一名客商也遭遇同樣手法詐騙，5萬美元貨款被轉(zhuǎn)走。

經(jīng)警方調(diào)查，5萬美元早在5月4日就匯往騙子指定的某銀行大連分行的一個離岸賬戶。因為國外客商沒有將流水報單傳給該公司，以致公司在對賬時，一直沒有發(fā)現(xiàn)該筆遺漏貨款。

錢已被轉(zhuǎn)走十多天，還有追來的希望嗎?經(jīng)警方調(diào)查，5萬美元是被不法分子于5月9日匯往了山東濟(jì)寧的一家公司的對公賬戶，后又匯入了一個設(shè)在某銀行的保證金賬戶，輾轉(zhuǎn)多家銀行賬戶。

為此，辦案民警遠(yuǎn)赴山東、遼寧等地，并通過深圳、香港相關(guān)機(jī)構(gòu)，最終查到5萬美元是轉(zhuǎn)到了山東一家公司的對公賬戶里，于是迅速啟動了退匯工作。于7月底，埃及客戶也收到了這被騙的5萬美元。

(以上案例出自"泉州網(wǎng)")

成功的追款案例告訴我們只要不放棄，不怕麻煩，積極報警處理，貨款大概率可以被追回。

　　
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