一項(xiàng)新研究顯示,美國(guó)和英國(guó)的企業(yè)正在虧損,原因是它們未能在內(nèi)部共享數(shù)據(jù),或者數(shù)據(jù)不好。鄧白氏報(bào)告"過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的數(shù)據(jù)"調(diào)查了500多名業(yè)務(wù)決策者在美國(guó)和英國(guó),和發(fā)現(xiàn),近20%的公司失去了顧客由于不完整或不準(zhǔn)確的信息,另有15%承認(rèn)他們沒(méi)有與客戶簽訂新合同出于同樣的原因。近四分之一的英國(guó)受訪者(22%)表示,財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確,18%的美國(guó)和英國(guó)企業(yè)因客戶信息不完整而提供過(guò)多信貸而虧損。行業(yè)報(bào)告
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),人們對(duì)數(shù)據(jù)的態(tài)度存在顯著差異。英國(guó)的合規(guī)問(wèn)題比美國(guó)嚴(yán)重得多(前者為31%,后者為16%)。研究人員說(shuō),這可能反映了企業(yè)遵守gpr的必要性。超過(guò)10%的人表示,他們因違反數(shù)據(jù)規(guī)則而被罰款。
企業(yè)面臨的另一個(gè)主要障礙是數(shù)據(jù)的組織方式,這種組織方式往往結(jié)構(gòu)不良,難以評(píng)估,并常常導(dǎo)致數(shù)據(jù)過(guò)時(shí)。近一半(46%)的受訪者表示,數(shù)據(jù)共享不足,無(wú)法充分利用這些數(shù)據(jù)。
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