使用進(jìn)出口海關(guān)數(shù)據(jù)分析客戶
1. 對(duì)于現(xiàn)有客戶,我們可以分析除我們之外還有哪些客戶在購(gòu)買;當(dāng)訂單減少時(shí),我們可以知道是客戶自己的原因還是轉(zhuǎn)移到其他供應(yīng)商,從而測(cè)試客戶對(duì)我們的依賴性和忠誠(chéng)度。與老客戶的合作是外貿(mào)企業(yè)最核心、最寶貴的資源。
2. 展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等新接觸客戶,可通知客戶:
你曾經(jīng)購(gòu)買過自己公司的產(chǎn)品嗎?如果沒有購(gòu)買,可以做長(zhǎng)期考慮,一旦購(gòu)買,立即關(guān)注發(fā)展。
你在中國(guó)買過東西嗎?如果購(gòu)買,表明客戶對(duì)中國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)品感興趣,了解中國(guó)海關(guān)。
你在自己的城市購(gòu)物過嗎?如果購(gòu)買,在寫開發(fā)信的時(shí)候可以有針對(duì)性的直接邀請(qǐng)自己參觀工廠,爭(zhēng)取更多近期的機(jī)會(huì);
D.客戶購(gòu)買的數(shù)量是大還是小?識(shí)別客戶價(jià)值不值得自己發(fā)展,并找到自己的客戶;
E.客戶供應(yīng)鏈?zhǔn)羌羞€是分散,穩(wěn)定還是多變?集中式的供應(yīng)鏈描述很難進(jìn)入,一旦合作也是穩(wěn)定的,這樣的客戶對(duì)企業(yè)規(guī)模和穩(wěn)定性有較高的要求,適合大型工廠;供應(yīng)鏈的易變性表明其進(jìn)入相對(duì)容易,更換相對(duì)容易。這類客戶對(duì)價(jià)格比較敏感,適合中小型工廠和外貿(mào)公司在外貿(mào)初期使用。
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