相信外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)常遇到這種客戶,外貿(mào)軟件減少特別艱苦的討價(jià)還價(jià),你1000,他的頭被切到600年,這一次很多推銷(xiāo)員的第一反應(yīng)會(huì)再見(jiàn),不需要跟進(jìn),但作為一個(gè)普通的職員,可以調(diào)查不容易啊,明天說(shuō)再見(jiàn)與客戶,也許老板會(huì)向你告別。所以面對(duì)這樣的客戶,我們還是要保持冷靜,保持清醒,冷靜的給一個(gè)回應(yīng),這個(gè)回應(yīng)有兩個(gè)內(nèi)容:第一,我真的做不到客戶的價(jià)格,也許其他同行做不到;其次,我們不能只是把客戶拒之門(mén)外或把他推給同行,所以我們?nèi)匀辉噲D讓他進(jìn)入我們的供應(yīng)鏈。
其實(shí)最重要的還是要了解客戶為什么砍價(jià)這么辛苦,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),一般包括以下幾種情況
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