一些人告訴他們，中國產(chǎn)品的價格很低，外貿(mào)軟件所以他們可以削減一半。就像他們?nèi)ブ袊馁徫镏行囊粯?，他們也有這種心態(tài)，所以他們很會討價還價。
2、第二種情況是客戶不知道我們的底價是多少，怕這個底價不合適自己的損失，干脆直切到底，其實(shí)目的是找出我們的底價。
客戶只有一個目的，那就是討價還價，所以他回答的價格只是一個測試，其實(shí)他知道這個價格是不可能的。那么我們該如何應(yīng)對這種情況呢?
基于以上判斷，我們可以采取三個步驟:
首先，表現(xiàn)出你的驚訝，這并不是真的假的，因?yàn)榭蛻艚o出的低價已經(jīng)足夠讓我們驚訝了。我們可以在郵件中使用標(biāo)點(diǎn)符號來表達(dá)我們的驚訝，比如"真的嗎??"如果是一個電話或一個面對面的面試，它是通過語氣，因?yàn)榭蛻粝胫腊l(fā)生了什么，我們展示給他。
下一步是確認(rèn)產(chǎn)品、型號、內(nèi)容，確認(rèn)哪個國家的價格以及是否現(xiàn)貨價格。一方面，客戶可能確實(shí)會對產(chǎn)品或其他信息產(chǎn)生錯誤，所以我們需要再次確認(rèn)。另一方面，它也可以表明我們的懷疑，我們談?wù)摰漠a(chǎn)品不太可能有這樣的價格。但是我們不能讓客戶覺得我們是在質(zhì)疑他，我們是在表達(dá)一個概念，你可以拿到這個價格，我們只是確認(rèn)一下，不是目前的報價。
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