騰道：疫情期間，騰道這家合作公司是如何做到客戶訂單不斷的呢？

"膽大、心細(xì)、臉皮厚"被認(rèn)為是追女孩的黃金法則，其實(shí)，做外貿(mào)又何嘗不是呢?將勤奮的雙腳走在正確的道路上是做外貿(mào)的根本。你中意的女孩一般都很難追到手的，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)比較激烈，當(dāng)然，越是不容易得到的你越懂得珍惜，反思客戶，大客戶的外貿(mào)業(yè)務(wù)員同樣充滿競(jìng)爭(zhēng)，需要提供全方位的服務(wù)，不放棄地持續(xù)跟進(jìn)，才能最終拿下客戶!

據(jù)統(tǒng)計(jì)，80%的銷售訂單是在第4次的跟進(jìn)之后產(chǎn)生的。而我們一般的外貿(mào)業(yè)務(wù)員普遍心態(tài)比較浮躁，不懂得如何理性地管理自己的客戶關(guān)系。大部分的人在碰壁3-4次之后，就認(rèn)定該客戶沒(méi)有繼續(xù)開發(fā)的必要了。我們經(jīng)常在團(tuán)隊(duì)里看到這樣的現(xiàn)象，很多被A銷售看作是雞肋的客戶，在B銷售人員手上成交。

你有多少客戶是被其他同事成交了的?

其實(shí)，天堂與地獄往往只有一步之遙遠(yuǎn)。但很多的外貿(mào)人員就是不懂得這一點(diǎn)，太相信客戶的話。

"我不需要""你不要再打電話"等等類似的套話。 客戶在沒(méi)有充分了解到產(chǎn)品對(duì)他的價(jià)值之前，如果他拒絕你，只能說(shuō)明他覺(jué)得的是你這個(gè)人，而不是你的產(chǎn)品。

所以，不要怕被拒絕，不要怕沒(méi)面子，也不怕被打擊，就像追你喜歡的女孩子或者男孩子一樣，不斷去追，才能有機(jī)會(huì)成功。

下面我們一起來(lái)看看騰道這家合作公司是如何利用黃金法則拿下訂單的?

這家公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是沖壓模具和沖壓件，主要市場(chǎng)比較廣泛，面向全球市場(chǎng)。

這家公司開始抱著嘗試的心態(tài)，使用騰道數(shù)據(jù)平臺(tái)，當(dāng)時(shí)只是合作了1年的海關(guān)數(shù)據(jù)，目的為了通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)中真實(shí)的買賣雙方的交易記錄，分析出哪些采購(gòu)商需要自己的商品，同時(shí)結(jié)合這些采購(gòu)商的月采購(gòu)數(shù)量，找到有實(shí)力的買家。

騰道海關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)時(shí)提供全球涵蓋65國(guó)海關(guān)數(shù)據(jù)，42國(guó)歐亞航線數(shù)據(jù)，100+億實(shí)時(shí)貿(mào)易數(shù)據(jù)，定位1.8億全球企業(yè)信息，幫助您了解全球市場(chǎng)貿(mào)易趨勢(shì)及分布，為您的產(chǎn)品快速、精準(zhǔn)、科學(xué)地鎖定熱銷國(guó)家和新興市場(chǎng)。

使用下來(lái)，該公司發(fā)現(xiàn)騰道數(shù)據(jù)庫(kù)效果非常顯著，大大提升了客戶數(shù)量，同時(shí)增強(qiáng)了業(yè)務(wù)人員的信心。于是在2019年又重新購(gòu)買了騰道全系列數(shù)據(jù)產(chǎn)品(貿(mào)易數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)+商業(yè)數(shù)據(jù)) 。該公司工廠生意一直很好，使用騰道數(shù)據(jù)主要是分析、監(jiān)測(cè)和防御，分析市場(chǎng)、同行、買家的情況，騰道客服對(duì)接售后工作這塊也都是按分析監(jiān)測(cè)去培訓(xùn)和協(xié)助客戶的，騰道還組織了區(qū)域行業(yè)沙龍，大家一起交流。

2020年受全球疫情影響，該公司上半年幾乎在做年前接的訂單，如果再不接新單，下半年就會(huì)沒(méi)事做了，所以很迫切想要開發(fā)新客戶。

值得一提的是，該公司在疫情期間招了一位新外貿(mào)業(yè)務(wù)人員Linsay，騰道客服對(duì)她進(jìn)行了重新培訓(xùn)。在其熟練掌握了騰道主動(dòng)開發(fā)平臺(tái)操作以后，開始著手開發(fā)新客戶。

Linsay工作非常積極，經(jīng)常與我們的客服人員進(jìn)行交流，也學(xué)習(xí)了騰道的兩場(chǎng)直播課程(JAC線上展會(huì)直播客戶分享和騰道IWORKU土耳其市場(chǎng)分析) ，終于功夫不負(fù)有心人，在使用 騰道外貿(mào)通平臺(tái)短短2周的時(shí)間，她就聯(lián)系上墨西哥的客戶詢價(jià)報(bào)價(jià)了。(ps：這個(gè)行業(yè)開發(fā)一個(gè)新客戶維護(hù)好，幾乎是終神客戶，一個(gè)訂單最少也百八十萬(wàn))

她談到了跟進(jìn)客戶的方法，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是耐心。Linsay說(shuō)到，不能一次遭到客戶冷冰冰的拒絕，就灰心喪氣，精神不振，要告訴自己，我是最棒的，最適合他的，現(xiàn)在你可以不需要我，但是我還是不放棄。當(dāng)然，不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧，要有平常心。

做外貿(mào)就如同談戀愛(ài)，談不成客戶就是她還沒(méi)有完全的信任你，所以還需要考驗(yàn)?zāi)愕那诳烨闆r、堅(jiān)韌程度、經(jīng)濟(jì)能力、浪漫指數(shù)、責(zé)任感強(qiáng)度等等，用真誠(chéng)對(duì)待客戶的心與他們談戀愛(ài)，有志者事竟成，肯定會(huì)成功。

請(qǐng)記?。?0%的銷售是在第4至11次跟進(jìn)后完成!在冷漠的世界，你的成交訂單更是需要堅(jiān)持不懈一次次地跟進(jìn)。

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隨著外貿(mào)行業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)的外貿(mào)營(yíng)銷模式(阿里巴巴、谷歌等)已經(jīng)無(wú)法滿足外貿(mào)業(yè)務(wù)需求，有別于傳統(tǒng)的被動(dòng)接收詢盤，主動(dòng)出擊開發(fā)客戶的營(yíng)銷模式將是每個(gè)外貿(mào)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。（>>>點(diǎn)擊了解主動(dòng)開發(fā)客戶）

現(xiàn)在的外貿(mào)公司基本上都在使用外貿(mào)軟件來(lái)進(jìn)行新外貿(mào)客戶的開發(fā)和大量客戶的管理，以前只有大的外貿(mào)公司會(huì)用，而現(xiàn)在已經(jīng)成為中小企業(yè)必不可少的軟件和管理系統(tǒng)，通過(guò)快捷的大量開發(fā)新客戶，進(jìn)行系統(tǒng)性的管理與運(yùn)營(yíng)，大大提高了外貿(mào)公司的運(yùn)營(yíng)效率，接下來(lái)騰道就帶大家了解下，外貿(mào)公司使用外貿(mào)搜索軟件到底有哪些好處。（>>>點(diǎn)擊開發(fā)新客戶）

騰道外貿(mào)通 ——多元化外貿(mào)應(yīng)用工具，外貿(mào)人的好幫手

一、輕松大量開發(fā)新客戶

外貿(mào)客戶開發(fā)軟件結(jié)合人工智能和大數(shù)據(jù)，進(jìn)行全網(wǎng)營(yíng)銷。騰道外貿(mào)通，擁有65個(gè)國(guó)家的海關(guān)數(shù)據(jù)(>>> 點(diǎn)擊申請(qǐng)免費(fèi)試用數(shù)據(jù))，198國(guó)的商業(yè)數(shù)據(jù)，1.8億全球企業(yè)信息，每天100億數(shù)據(jù)滾動(dòng)，可快速智能篩選出1億2千1百萬(wàn)高管、決策人聯(lián)系方式，包含有郵箱、電話、社交媒體等等，還能同步顯示公司黃頁(yè)、產(chǎn)品圖片和網(wǎng)址，讓營(yíng)銷無(wú)處不在，開發(fā)外貿(mào)新客戶變得輕松又簡(jiǎn)單。（>>>點(diǎn)擊查找買家）

二、多維度數(shù)據(jù)分析

通過(guò)市場(chǎng)分析、 產(chǎn)昂分析、 供應(yīng)商分析、 同行分析，讓您運(yùn)籌帷幄。騰道商情通，擁有100億+的貿(mào)易數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)分析全球進(jìn)出口貿(mào)易信息詳情，比如進(jìn)出口國(guó)家分布，原產(chǎn)地分析，采胸趨勢(shì)及詳情，企業(yè)信息分析等。 精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和市場(chǎng)現(xiàn)狀，主動(dòng)為商業(yè)決策保駕護(hù)航!（>>>點(diǎn)擊了解更多分析報(bào)告）

三、郵件管理與追蹤

許多的外貿(mào)公司一定會(huì)遇到這樣的問(wèn)題：公司的郵箱不止一個(gè)，然后一個(gè)客戶幾個(gè)人都在用郵件進(jìn)行跟進(jìn)，如果成交的單提成歸屬又不太明確，而且外貿(mào)業(yè)務(wù)員之間的報(bào)價(jià)會(huì)有所差別，所以在客戶、郵件管理與追蹤方面，有一個(gè)外貿(mào)軟件就能輕松解決。（>>>點(diǎn)擊了給你的客戶發(fā)郵件）

騰道云郵通整合全球20多家郵件投遞商，智能分析投遞線路，使抵達(dá)率達(dá)90%以上。無(wú)縫對(duì)接郵件搜索系統(tǒng)，自動(dòng)導(dǎo)入精準(zhǔn)郵箱地址， 10余種過(guò)濾程序，使打開率達(dá)20%以上，讓您的郵件可以讓36000*次/年的潛在客戶閱讀和曝光，精準(zhǔn)定位到客戶分布區(qū)域，追溯郵件發(fā)送記錄，讓您的郵件不在石沉大海，清晰掌握所有郵件發(fā)送內(nèi)容、打開及點(diǎn)擊等詳情，避免客戶跟進(jìn)不及時(shí)或流失，讓您的詢盤不再隨波逐流。（>>>點(diǎn)擊咨詢?cè)斍?/u>）