“騰道第十六屆全國經(jīng)理人年初會(huì)議”成功召開

日期:2021年01月22日

2021年1月15日，上海騰道信息技術(shù)有限公司在上海楓涇風(fēng)景區(qū)召開了主題為"共享·發(fā)展·突破"的第十六屆全國經(jīng)理人年初會(huì)議。會(huì)議持續(xù)三天，于1月17日上午圓滿落幕!

會(huì)議全體人員合影

1月15日

早上9:30在公司集合出發(fā)，赴上海楓涇風(fēng)景區(qū)，乘坐游船游覽有"江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)"美譽(yù)之稱的楓涇古鎮(zhèn)景區(qū)。大家游覽之余，擺好Pose，美美噠拍照留影，不亦樂乎。

下午適時(shí)結(jié)束行程，停車場(chǎng)集合上大巴，返回酒店，大家意猶未盡，期待下次結(jié)伴同行!

1月16日

一、09:30 會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始

本次會(huì)議由王信王總主持，與會(huì)的經(jīng)理人涵蓋騰道、農(nóng)馳寶、IWORKU、供應(yīng)鏈金融等相關(guān)經(jīng)理人、分部以及優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，參會(huì)人員達(dá)60余人。

二、09:50 騰道頒獎(jiǎng)開始

頒獎(jiǎng)名單如下：

① 2020年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：上海一區(qū)，張哲

② 2020年度最感動(dòng)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：常州分部

③ 2020年度最感動(dòng)個(gè)人獎(jiǎng)：深圳二部，李芷欣

④ 2020年度最佳進(jìn)步團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：上海一區(qū)

⑤ 2020年度最具潛力團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：深圳一區(qū)

⑥ 2020年度團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：常州分部

⑦ 2020年度最佳銷售獎(jiǎng)：寧波二部，姜軍

⑧ 農(nóng)馳寶2020年度最佳銷售：TOP1 丁正波;TOP2 陸張慶;TOP3 王記

⑨ 農(nóng)馳寶2020年度新增客戶獎(jiǎng)：TOP1 丁正波;TOP2 陸張慶;TOP3 王記

⑩ 農(nóng)馳寶2020年度最佳銷售經(jīng)理：陳文

⑩ 2020年度百團(tuán)大戰(zhàn)入圍分部集體頒獎(jiǎng)

三、公司CEO龐總發(fā)言

首先，騰道公司CEO、董事長龐景方先生作了開場(chǎng)發(fā)言。龐總首先對(duì)在疫情特殊時(shí)期，不遠(yuǎn)千里從全國各地齊聚上海的騰道兄弟姐妹們表示感謝。

龐總接下主要就2020年騰道總結(jié)、工作完成情況、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、2021年度規(guī)劃做了詳述。

龐總說道，"2020年是艱難的一年，全球疫情嚴(yán)重，農(nóng)馳寶業(yè)務(wù)重大變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈等，但騰道各位還是克服種種困難，總體依舊保持增長上揚(yáng)趨勢(shì)，他仍然堅(jiān)定最初的理念和計(jì)劃，從未改變。在2021年騰道也仍將秉承當(dāng)初的規(guī)劃，定下四個(gè)具體工作目標(biāo)，全力以赴，共同開啟騰道2021。"

四、農(nóng)馳寶蘇總發(fā)言

農(nóng)馳寶總經(jīng)理蘇然蘇總簡要介紹了農(nóng)馳寶2020年工作情況，并對(duì)2021年的工作規(guī)劃做了闡述。

蘇總表示，2020年面對(duì)業(yè)務(wù)的重大變化，農(nóng)馳寶及時(shí)調(diào)整策略，保持了持續(xù)強(qiáng)勁的增長，足以證明我們團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)韌優(yōu)秀，我對(duì)團(tuán)隊(duì)感到驕傲和充滿信心!面對(duì)并不輕松的2021年，農(nóng)馳寶將往數(shù)據(jù)豐富化、標(biāo)準(zhǔn)化、整合行業(yè)性等方向發(fā)展。

最后，蘇總表示，在2021的牛年，我們也必將牛氣沖天!

五、技術(shù)部徐總發(fā)言

接下來，騰道技術(shù)部總監(jiān)徐誠發(fā)言，徐總基于技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，做了哲學(xué)性的思考和分享。

主要對(duì)過去的思考和感悟、技術(shù)的道與術(shù)、未來的路三個(gè)方面與參會(huì)人員做了啟發(fā)性的闡釋。生動(dòng)有趣的延伸比喻，深度有內(nèi)涵的概括，讓參會(huì)人員對(duì)技術(shù)開發(fā)有了更直觀的理解和思考。

1月16日下午

一、IWORKU王理王總發(fā)言

IWORKU公司總經(jīng)理王理王總概述了IWORKU的業(yè)務(wù)情況，王總對(duì)2020年IWORKU的工作做了一個(gè)簡要的概述，特別是疫情下的海外本地化貿(mào)易和海外營銷中心的設(shè)立，以及越南營銷中心的概況。

王總表示，2021年IWORKU將會(huì)持續(xù)在海外本地化營銷發(fā)力，將會(huì)不斷孵化單品以及新增自營海外營銷中心，增加更多的貿(mào)易量。

二、渠道總監(jiān)王信王總發(fā)言

接下來王信王總就2020年業(yè)務(wù)情況做了數(shù)字化的總結(jié)，并對(duì)2021年規(guī)劃做了簡要說明。

王總表示，在疫情之下，全國分部仍然保持增長，雖然有較大壓力，但仍然堅(jiān)守統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，做到了一以貫之。與此同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)搭建、學(xué)習(xí)、采用新方法等方面要更加注重。王總說道："雖不能至，心向往之，非曰能之，愿學(xué)焉!"，王總認(rèn)為保持持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)態(tài)度至關(guān)重要!

三、品部總監(jiān)崔智杰崔博發(fā)言

產(chǎn)品部總監(jiān)崔智杰崔博概述了2020年產(chǎn)品總結(jié)、用戶行為、2021年產(chǎn)品規(guī)劃三個(gè)方面。崔博表示，2020年騰道產(chǎn)品進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)厚度、升級(jí)功能應(yīng)用、提高使用便捷效率，為客戶提供更為完善好用的產(chǎn)品體系。

崔博還從數(shù)據(jù)分析中提醒各位同仁，從用戶行為能更加了解客戶，知道客戶所需，因此這些數(shù)據(jù)具備參考性，能為客戶提供更精準(zhǔn)的、人性化的服務(wù)提供依據(jù)。

2021年產(chǎn)品部將著力于數(shù)據(jù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，在量、價(jià)上花功夫，同時(shí)還將提高營銷效果，打造更有品質(zhì)的騰道產(chǎn)品。

四、運(yùn)營中心章劍章總發(fā)言

騰道CIO 章劍章總就2020年騰道內(nèi)外部數(shù)據(jù)信息化的情況作了概述，在公司內(nèi)部管理溝通、部門文檔、銷售資料等方面做了大量信息化工作。

基于公司數(shù)據(jù)化策略，在接下來的2021年將會(huì)持續(xù)數(shù)字信息化進(jìn)程，將會(huì)不斷的優(yōu)化內(nèi)部信息、加大外部數(shù)據(jù)的采購和優(yōu)化，為公司高效管理以及為客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)做出努力。

五、客服部崔國棟崔總發(fā)言

客服部總監(jiān)崔國棟崔總，就2020年工作數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳盡的總結(jié)，對(duì)2021年的規(guī)劃做了詳述。

2021年騰道公司續(xù)約率達(dá)到歷史新高，也遠(yuǎn)超同行，但同時(shí)也存在諸如續(xù)約率各區(qū)不平衡、服務(wù)質(zhì)量有待提升等問題。因此2021年將會(huì)在管理方式上、系統(tǒng)建立上、金牌服務(wù)、內(nèi)部建設(shè)等各個(gè)方面進(jìn)行進(jìn)一步的創(chuàng)新和提升，為騰道客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)。

六、市場(chǎng)部劉小小劉經(jīng)理發(fā)言

市場(chǎng)部經(jīng)理劉小小做了2020市場(chǎng)部工作總結(jié)和2021年規(guī)劃的簡要匯報(bào)，市場(chǎng)部在2020年主要針對(duì)引流、品牌和詢盤轉(zhuǎn)化等做了工作，將在2021年將進(jìn)一步加強(qiáng)流量、品牌和詢盤的轉(zhuǎn)化。

七、優(yōu)秀員工張哲發(fā)言

2020年度騰道優(yōu)秀員工獎(jiǎng)獲得者上海一區(qū)張哲發(fā)表了精彩的經(jīng)驗(yàn)分享，他從自身服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，認(rèn)為服務(wù)客戶一定要暖心、貼心、細(xì)心。并結(jié)合實(shí)例做了精彩紛呈的說明。

同時(shí)，他還從公司價(jià)值觀與服務(wù)價(jià)值觀統(tǒng)一的角度，分別從誠信、創(chuàng)新、包容、堅(jiān)持、樂觀、共贏等六個(gè)方面分享了自己的感悟和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)反響熱烈，獲得了全體同仁的肯定，大家紛紛表示受益匪淺。

八、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)代表趙丹發(fā)言

常州的客服經(jīng)理趙丹代表了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)常州進(jìn)行發(fā)言，趙丹的分享也是干貨滿滿，她以影響她在騰道工作的三個(gè)人三件事為開場(chǎng)，闡述了她在騰道"服務(wù)和初心"的心路歷程。

接著她以接地氣的方式，分別從四個(gè)方面：一攢人品的過程、二先天下之憂而憂、三后天下之樂而樂、四精誠所至金石，并結(jié)合自身心得和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給大家做了分享。她的這些經(jīng)驗(yàn)和觀念，對(duì)服務(wù)客戶、怎樣為客戶解決問題等都有非常好的借鑒作用，現(xiàn)場(chǎng)同仁收獲滿滿。

1月17日上午

17日上午是各個(gè)小組會(huì)議，各個(gè)不同部門組成小組閉門會(huì)議，進(jìn)行更加深入的交流和分享。參會(huì)人員積極發(fā)言、樂于分享、深入交流、氣氛良好，現(xiàn)場(chǎng)各位都感覺收獲滿滿。

本次會(huì)議于1月17日中午圓滿結(jié)束!2020年是艱難的一年，2021年我們將更加堅(jiān)定、迎接更有挑戰(zhàn)的一年。

2021年，我們將不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，以保障廣大客戶能夠快速有效的使用好我們的產(chǎn)品，同時(shí)我們也衷心的希望所有騰道的客戶都能夠通過騰道平臺(tái)把自己的產(chǎn)品暢銷全世界，最大化實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值。

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