流量紅利還存在嗎?傳統(tǒng)平臺(tái)流量觸頂，廣告投入如同無(wú)底洞利潤(rùn)被天價(jià)流量 “綁架”，私域流量正成為外貿(mào)人的“新歡”!而WhatsApp更是海外客戶的社交寵兒，引領(lǐng)私域流量掀起一場(chǎng) “蝶變”狂潮！

但是外貿(mào)人也不得不面對(duì)的問(wèn)題是，常規(guī)的WhatsApp私域運(yùn)營(yíng)方法，可以通過(guò)人力暫且去維護(hù)，一旦WhatsApp有成千客戶要維護(hù)時(shí)，人力很難兼顧周全，且重復(fù)的聊天話術(shù)很容易遭到封號(hào)。

基于此，騰道外貿(mào)通【T-CRM】早已深入部署，接入WhatsApp官方營(yíng)銷通道，大幅度減少封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，談單效率、推廣力度都將大幅度提升。

01 實(shí)時(shí)溝通無(wú)障礙高效觸達(dá)全球客戶

打開(kāi)騰道外貿(mào)通「T-CRM」Whatsapp個(gè)人版界面，即可與WhatsApp上的用戶實(shí)時(shí)溝通，APP端通過(guò)發(fā)送文字、音頻、視頻、圖片以及文檔等消息，為用戶解答相關(guān)問(wèn)題，同時(shí)用戶還可以在騰道外貿(mào)通「T-CRM」平臺(tái)上設(shè)置常用的話術(shù)庫(kù)，隨時(shí)利用回復(fù)客戶，提高回復(fù)的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。

圖源：騰道外貿(mào)通【T-CRM】

02 智能 AI 輔助溝通提升即時(shí)溝通效率

在聊天對(duì)話框界面，只需輕松一點(diǎn)擊AI選項(xiàng)，即可迅速進(jìn)入智能AI模塊。這一模塊具備出色的智能識(shí)別能力，能夠根據(jù)我們的提問(wèn)自動(dòng)撰寫(xiě)文案、進(jìn)行翻譯等多項(xiàng)任務(wù)，有效協(xié)助我們以更智能、更專業(yè)的方式高效跟進(jìn)客戶，提升溝通效率。

圖源：騰道外貿(mào)通【T-CRM】

03 聊天記錄自動(dòng)同步建立專屬客戶檔案

騰道外貿(mào)通「T-CRM」自動(dòng)同步客戶WhatsApp信息，保障資料完整。在詳情界面，一鍵查閱歷史聊天記錄，自動(dòng)歸檔并永久保存，信息安全可靠。即使業(yè)務(wù)人員離職，只需一鍵交接即可讓新任人員快速了解客戶背景，無(wú)縫跟進(jìn)，提升客戶滿意度和業(yè)務(wù)效率。

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