有效針對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)場(chǎng)景
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數(shù)字化外貿(mào)綜合營(yíng)銷(xiāo)決策平臺(tái)
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在外貿(mào)業(yè)務(wù)中,找到優(yōu)質(zhì)客戶不僅是業(yè)績(jī)的保障,更是長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)。過(guò)去幾年,我在不同渠道開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶,其中讓我收獲最大、質(zhì)量最好的,反而是通過(guò)領(lǐng)英(LinkedIn)拓展到的客戶。
目前我手上正在合作的幾個(gè)國(guó)外客戶,分別來(lái)自馬來(lái)西亞、美國(guó)、印度、日本和菲律賓。這些客戶的共同點(diǎn)是——成交價(jià)格合理,付款方式優(yōu)質(zhì)且穩(wěn)定。相比一些從展會(huì)認(rèn)識(shí)的客戶,領(lǐng)英上拓展的客戶在付款方式和合作效率上有時(shí)更具優(yōu)勢(shì)。
拿馬來(lái)的兩個(gè)客戶來(lái)說(shuō),從展會(huì)接觸到的客戶,合作時(shí)使用的是遠(yuǎn)期信用證付款,而在領(lǐng)英上認(rèn)識(shí)的那位客戶,則是即期信用證,這在資金周轉(zhuǎn)上對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑更有利。
不過(guò),當(dāng)初剛認(rèn)識(shí)他時(shí),我也有顧慮,擔(dān)心會(huì)遇到騙子。尤其是才接觸半年,他就直接下了一個(gè)大訂單。我決定先查一查——通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)查詢到該客戶有大量真實(shí)的進(jìn)出口記錄,說(shuō)明這是一家有正常貿(mào)易往來(lái)的公司。核實(shí)無(wú)誤后,我們順利合作,也消除了后顧之憂。
除了馬來(lái)客戶,我還想特別提一位日本客戶。這個(gè)客戶是在領(lǐng)英上認(rèn)識(shí)的,到現(xiàn)在我們已經(jīng)合作了三年多。雖然每次訂單量不算很大,但付款方式和執(zhí)行效率都堪稱典范。整個(gè)流程無(wú)需催款,只要貨做好,就可以安心等待貨款到賬然后發(fā)貨。這種客戶,合作的穩(wěn)定性和舒適度都非常高。
正因?yàn)橛辛诉@些優(yōu)質(zhì)客戶,我現(xiàn)在在領(lǐng)英的上花的時(shí)間和精力越來(lái)越多。
給大家分享一點(diǎn)我通過(guò)領(lǐng)英開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶的技巧:
1. 完善個(gè)人資料
把領(lǐng)英資料填充完整,突出自己的特色和優(yōu)勢(shì),讓客戶第一眼就對(duì)你產(chǎn)生信任。
2. 定期發(fā)布內(nèi)容
有規(guī)律地發(fā)布產(chǎn)品圖片、視頻、賣(mài)點(diǎn)介紹等內(nèi)容,讓賬號(hào)保持活躍度。
3. 個(gè)性化加人信息
添加客戶時(shí),不要用一模一樣的模板信息。先花時(shí)間研究一下客戶背景——
·是否在同一個(gè)行業(yè)群組
·是否涉及相同的細(xì)分產(chǎn)品
·是否有共同聯(lián)系人
·他最近在采購(gòu)什么(可用海關(guān)數(shù)據(jù)核實(shí))
然后針對(duì)性地撰寫(xiě)加好友信息,這樣更容易獲得對(duì)方的認(rèn)可和通過(guò)。
領(lǐng)英不僅僅是展示自己的平臺(tái),更是主動(dòng)開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶、核實(shí)和跟進(jìn)客戶的高效工具。配合海關(guān)數(shù)據(jù)使用,不僅能提前驗(yàn)證客戶的真實(shí)性,還能找到切入合作的最佳契機(jī)。與其被動(dòng)等待詢盤(pán),不如主動(dòng)出擊,精準(zhǔn)鎖定優(yōu)質(zhì)客戶,這樣你的業(yè)務(wù)才會(huì)更穩(wěn)、更長(zhǎng)久。