外貿團隊需要什么樣的人才可以，一般來說外貿團隊的B2B的外貿企業(yè)需要以下人員：外貿業(yè)務員、外貿跟單、外貿單證。外貿B2B常見的萬金油結構，這個也沒什么好說。有些企業(yè)可能跟單和單證是同一人或者干脆業(yè)務員自己做業(yè)務并自己跟單。

相比PPT簡單的一句話，這里騰道需要稍微多說幾句的是：在互聯(lián)網飛速甚至超速發(fā)展的今天，做外貿B2B的企業(yè)需要一些基本網絡營銷的知識和一些B2C的視野（輔助決策和判斷），傳統(tǒng)外貿B2B、展會等渠道時代已經過去。

某些傳統(tǒng)的純貿易公司今天看起來活的不錯，但這只是個假象。就像mrhua所說，不少企業(yè)在前期通過傳統(tǒng)渠道積累的老客戶，目前因為慣性銷售還在合作。但處在慣性銷售中的客戶在也在不斷流失，如果沒有新客戶補充進來，很可能就會在未來幾年流失殆盡。

在傳統(tǒng)的人員結構基礎上，是可以加入一兩個電子商務、網絡營銷方面的人員的，可以做企業(yè)網站的建站維護，基本的SEO，但最重要的是做內容營銷。

騰道認為一個認真負責的內容編輯比找一個技術牛逼的SEO人員對于企業(yè)網站的發(fā)展更具有意義。用心記錄好企業(yè)的發(fā)展點滴，善于發(fā)現好的素材，創(chuàng)造出好的內容，文字、圖片視頻（當然堅持做內容這個的確有一定難度，不過真的用心還是不愁沒有內容的），不動聲色地說服客戶獲取信任，顯然比糾結關鍵詞用h2還是h3的SEOer更有意義。

做B2C的外貿企業(yè)，外貿團隊人員結構相對來說復雜很多。一般需要以下人員：

營銷策劃人員：市場調研、營銷結構策劃
網絡營銷人員：SEO、SEM（搜索引擎營銷）、PPC（按點擊付費）、各類網絡推廣渠道
網站開發(fā)人員：B2C網站建設（PC+移動端）、應用系統(tǒng)開發(fā)、APP設計開發(fā)、電子支付接口開發(fā)
網站運營人員：在線銷售客服、訂單支付處理
物流管理人員：商品采購供應、庫存管理、發(fā)貨管理

B2C其實可以多講一點?，F在跨境電商B2C被炒得火熱，微信微博各種資訊和經驗文章。其實稍微頭腦清醒一點的人仔細分析一下，跨境電商到底高大上在哪里了？

我們都知道，外貿由信息流、物流、資金流這三部分組成。物流沒有本質變化，只不過整合了一些專線和海外倉，而這種模式很早之前就出現了，如Esty，Buyee。而信息流正處于大數據飛速發(fā)展的時代，各種信息只會越來越透明。這使得賣方與買方可以打通溝通渠道，剪除中間環(huán)節(jié)。但即使你可以直接銷售到終端市場，但仍有一系列問題：

1）競爭對手的價格很容易相互監(jiān)視，價格競爭更加直接、透明
2）Amazon這種航母級的B2C平臺存在，使得B2C小平臺商家的價格不得不參考做出調整
3）價格競爭下，利潤不足以支撐一定規(guī)模的跨境B2C公司，難以實現規(guī)模效應
4）郵政包裹的灰色物流，存在著實際的偷稅漏稅，目前已經有很多國家拒收"郵政包裹"
5）廣告投入帶來的產出轉化越來越低
6）即使分析了市場和客戶需求，但不夠深入和準確，可能會導致產品"滯銷"。要面對越來越明顯的壓力，如商品流轉周期越來越長，庫存擠壓造成"不良資產"等等

其實最本質的原因是，沒有從實質上改變三流的狀況，只是自建一個網站平臺，想盡各種辦法引流量，但平臺沒有足夠創(chuàng)新或者足夠差異化的價值，最后連連虧損。當然想要像速賣通一樣實現盈利是有點難度的，速賣通也是搶了很多份額（超低價，絕對抄底的產品；鼓勵賣家直接把淘寶搬過去做外貿；產品更新速度奇快）。因此很常見一個做跨境電商的公司，五六十人的規(guī)模，做到最后算算純利潤是虧的，甚至不如某些外貿SOHO。

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上海騰道外貿通，撬起騰道地球貿易版圖的支點：上海騰道外貿通是一款集信息采集、處理、數據可視化傳播和結果分析為一體的數據工具。上海騰道外貿通作為貿易拓展過程中的必備利器，上海外貿通能按照用戶對客戶的細分情況組織和計算出高精度的匹配資源，同時，助用戶完成以客戶需求為中心的拓展策略業(yè)務流程，以此提高企業(yè)的獲得利潤和用戶對客戶服務的滿意度。騰道可以幫助外貿企業(yè)更好的開拓市場和挖掘客戶（>>>點擊開發(fā)新客戶）

一、外貿業(yè)務拓展篇

找不到客戶、找到客戶沒辦法深入、深入后沒辦法談合適的價格、有了價格卻沒有合適的成交量、好不容易貨到對岸卻沒人認領。上海騰道官網

"囧況"讓外貿人和貿易企業(yè)誤入了莫應豐《將軍吟》里的地雷陣-----舉步維艱。 而上海騰道外貿通可以是你信任的掃清雷障的工具。（>>>點擊開發(fā)新客戶）

1、找客戶

上海騰道外貿通系統(tǒng)覆蓋全球208國及地區(qū)貿易數據，198國及地區(qū)商業(yè)數據，141國互聯(lián)網數據 ，100+億條貿易數據，1億2千萬深度企業(yè)數據以及1億3千萬采購商數據庫，并提供多種搜索方式，可按產品、公司名、hs編碼、SIC編碼等智能一鍵查詢，同時提供17款可視化報告，幫助企業(yè)精準的定位分析市場，找到優(yōu)質的外貿客戶。（>>>點擊開發(fā)新客戶）

2、攻客戶

根據用戶設定的檢索條件，上海騰道外貿通軟件中心將搜索結果進行高精度關系匹配。最后將計算結果返回用戶中心，以列表、餅狀圖、線性圖、矩狀圖等可視化形式表達出來。內容含：對應條件下的客戶名稱、客戶各部門主管姓名和聯(lián)系方式、單位時間內交易鏈變動情況可視圖、同等級別同行、地理位置上就近同行、客戶近3年或10年財務動態(tài)、信用等級等。（>>>點擊分析客戶）

根據上述整理清楚的客戶關系，客戶可以進行攻關布局，同時根據郵件發(fā)送的反饋信息進行客戶二次分類和深入跟進溝通。上海騰道外貿通的特點是：優(yōu)質。

3、守客戶

人與人之間交易關系更有效的維持途徑就是超前預測和解決對方當前或未來的需求，比對方更了解他自己。（>>>點擊分析買家）

本著這個理念，我們在守客戶環(huán)節(jié)為貿易操作人設定了兩個推送功能。

（1）關注客戶在流煤上新聞的及時推送。含財務、人事、業(yè)務、政冶等

（2）行業(yè)動態(tài)或分析不定期推送。

同時上海騰道外貿通還為管理層設定了兩個數據共享界面：

（1）我的客戶（即企業(yè)中每個貿易操作人的客戶跟進和管理信息）

（2）子賬號管理 。這個功能主要是協(xié)助管理層有效總結和分析下屬同事客戶拓展或跟進過程中存的困難或問題。上海滕道數據官網

它的特點是：科學、安全

二、上海騰道成功案例

上海騰道數據經歷了十幾年的發(fā)展，目前在外貿數據提供商領域，已經處于領頭羊地位，截至到目前為止，騰道已經為全國30000+家外貿企業(yè)服務，精準詢盤回盤率已經達到千分之三左右。

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