外貿(mào)員的好習(xí)慣，哪些是需要的

日期:2022年08月12日

外貿(mào)員的好習(xí)慣，哪些是需要的？我們外貿(mào)員如何通過養(yǎng)成好習(xí)慣提高效率，迅速拿下外貿(mào)單？外貿(mào)員手上的事情有很多，一天到晚感覺自己事情多得忙不過來。但是一天過去，發(fā)現(xiàn)自己什么都沒有做，感覺自己做事情一點效率都沒有。如何提高開發(fā)外貿(mào)客戶的效率呢？這里有兩個大招要傳授！

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一、時間分配的問題

外貿(mào)外貿(mào)員每天必須做的兩件事：

1、打開郵件客戶端，再打開客戶跟蹤情況表

查看一下有哪些客戶是已經(jīng)是有一段時間沒有聯(lián)系的。（一般是按照2-3個星期左右的時間）給他們逐個發(fā)一些問候的郵件，郵件的內(nèi)容根據(jù)不同的對象選擇不同的內(nèi)容。

2、先打開網(wǎng)頁查看一下匯率情況，一般以中行或央行為參考。

作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員，及時了解匯率的動向是很必要的工作。匯率是代表外貿(mào)行情的整個走向的。

二、養(yǎng)成好習(xí)慣

1、存檔有備案

每天去主要的幾個網(wǎng)站上查看信息，更新資料，將收到的每一個數(shù)據(jù)都記錄下來。重要信息包括：客戶的名字、電話、公司名及其它相關(guān)的信息。這些信息最好記在筆記本上，或者做在Word中，打印出來存檔。你要記住，一次沒有成功但不代表下次的產(chǎn)品客戶也一樣不感興趣，所以要全部都記錄下來。

2、語言有情感

認真對待每一個詢盤，每一封郵件，切不能馬虎應(yīng)付，敷衍了事。文字也是有感情的，能給對方傳達情感的，不然就不會有客戶因為一句溫暖的話就考慮下單；也不會有客戶，一言不合就杳無音信，所以切記回復(fù)的文字要包含真情實意。

3、信息需建檔

為每一個客戶建一個文檔，聯(lián)系過的信息及傳輸過的文件都要保存下來。對每個客戶文檔都新建兩個子文件夾分別命名為：接收到的郵件，發(fā)出去的郵件。同時，收到的郵件要定期導(dǎo)出。

4、聯(lián)絡(luò)要勤奮

做外貿(mào)，如果你閑的發(fā)慌，只能證明你沒有訂單。在必要的晚上可以加加班，可以跟蹤訂單情況，多開發(fā)一個客戶是一個客戶。晚上適當(dāng)?shù)臅r候也可以和客戶多溝通，聯(lián)系感情，加深客戶對你的印象。

5、回盤先分析

仔細分析詢盤，不要急著回，利用Google 等搜索引擎，首先了解一下對方的公司，及一些相關(guān)的信息，并且查下對方國家所在的時區(qū)。這是因為出現(xiàn)得過早或者過晚都不是好時機，要在適當(dāng)?shù)臅r候出現(xiàn)，那才是最好的。

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一、外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展篇

找不到客戶、找到客戶沒辦法深入、深入后沒辦法談合適的價格、有了價格卻沒有合適的成交量、好不容易貨到對岸卻沒人認領(lǐng)。上海騰道官網(wǎng)

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1、找客戶

上海騰道外貿(mào)通系統(tǒng)覆蓋全球208國及地區(qū)貿(mào)易數(shù)據(jù)，198國及地區(qū)商業(yè)數(shù)據(jù)，141國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù) ，100+億條貿(mào)易數(shù)據(jù)，1億2千萬深度企業(yè)數(shù)據(jù)以及1億3千萬采購商數(shù)據(jù)庫，并提供多種搜索方式，可按產(chǎn)品、公司名、hs編碼、SIC編碼等智能一鍵查詢，同時提供17款可視化報告，幫助企業(yè)精準(zhǔn)的定位分析市場，找到優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)客戶。（>>>點擊開發(fā)新客戶）

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2、攻客戶

根據(jù)用戶設(shè)定的檢索條件，上海騰道外貿(mào)通軟件中心將搜索結(jié)果進行高精度關(guān)系匹配。最后將計算結(jié)果返回用戶中心，以列表、餅狀圖、線性圖、矩狀圖等可視化形式表達出來。內(nèi)容含：對應(yīng)條件下的客戶名稱、客戶各部門主管姓名和聯(lián)系方式、單位時間內(nèi)交易鏈變動情況可視圖、同等級別同行、地理位置上就近同行、客戶近3年或10年財務(wù)動態(tài)、信用等級等。（>>>點擊分析客戶）

根據(jù)上述整理清楚的客戶關(guān)系，客戶可以進行攻關(guān)布局，同時根據(jù)郵件發(fā)送的反饋信息進行客戶二次分類和深入跟進溝通。上海騰道外貿(mào)通的特點是：優(yōu)質(zhì)。

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3、守客戶

人與人之間交易關(guān)系更有效的維持途徑就是超前預(yù)測和解決對方當(dāng)前或未來的需求，比對方更了解他自己。（>>>點擊分析買家）

本著這個理念，我們在守客戶環(huán)節(jié)為貿(mào)易操作人設(shè)定了兩個推送功能。

（1）關(guān)注客戶在流煤上新聞的及時推送。含財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)、政冶等

（2）行業(yè)動態(tài)或分析不定期推送。

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同時上海騰道外貿(mào)通還為管理層設(shè)定了兩個數(shù)據(jù)共享界面：

（1）我的客戶（即企業(yè)中每個貿(mào)易操作人的客戶跟進和管理信息）

（2）子賬號管理。這個功能主要是協(xié)助管理層有效總結(jié)和分析下屬同事客戶拓展或跟進過程中存的困難或問題。上海滕道數(shù)據(jù)官網(wǎng)

它的特點是：科學(xué)、安全

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二、上海騰道成功案例

上海騰道數(shù)據(jù)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展，目前在外貿(mào)數(shù)據(jù)提供商領(lǐng)域，已經(jīng)處于領(lǐng)頭羊地位，截至到目前為止，騰道已經(jīng)為全國30000+家外貿(mào)企業(yè)服務(wù)，精準(zhǔn)詢盤回盤率已經(jīng)達到千分之三左右。

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