我們一直強(qiáng)調(diào)對(duì)外貿(mào)易談判的重要性。在談判過程中,外貿(mào)軟件談判理念也是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。我們可以把這個(gè)想法分成兩個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的方面:我們想要表達(dá)的信息和我們想要獲得的信息。
我們想要傳達(dá)給客戶的信息可以根據(jù)公司和產(chǎn)品來(lái)規(guī)劃。通過對(duì)客戶的初步了解,基本可以確定。我們需要從客戶那里得到的信息才是關(guān)鍵,這些信息會(huì)影響交易。我們獲得的信息越全面、越真實(shí),我們的內(nèi)容就越能吸引客戶。因此,在我們把信息傳達(dá)給客戶之前,我們應(yīng)該首先得到信息。
所以面對(duì)客戶,我們必須主動(dòng)出擊,我們今天來(lái)分析面對(duì)不同客戶時(shí)外貿(mào)思維應(yīng)該如何調(diào)整。
我的客戶類別:沒有強(qiáng)大的客戶,不會(huì)被強(qiáng)迫談判主動(dòng)權(quán),也通過積極的勢(shì)頭持續(xù)問題,更軟,這種客戶一般都是可訪問的,隨和的個(gè)性,應(yīng)該很容易覺得如果你感覺不出來(lái),可以試著問幾個(gè)問題,看看另一邊的反饋,如果另一方的人強(qiáng),直接忽略你的問題要問你,所以我們也不要傻到對(duì)他采取強(qiáng)硬的態(tài)度,盡量避免其鋒芒,盡量利用我們的賣點(diǎn)來(lái)吸引對(duì)方,當(dāng)我們感興趣或有些感情時(shí),不是那么強(qiáng)烈,然后我們可以問我們想問的問題。
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