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數(shù)字化外貿(mào)綜合營銷決策平臺
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注:漢君服飾外貿(mào)經(jīng)理Celine采訪視頻
中國的外貿(mào)企業(yè)經(jīng)歷過SARS、金融危機、貿(mào)易戰(zhàn)、新冠疫情。但是,每一次經(jīng)濟震蕩波動,都是對市場的洗牌,對企業(yè)競爭能力的檢驗。上海漢君服飾有限公司(以下簡稱漢君服飾)就抓住了數(shù)字化風口,通過騰道外貿(mào)通主動開發(fā)系統(tǒng)1年時間訂單金額總和近300萬人民幣。下面我們來一起扒一扒這家公司是如何做到的?
漢君服飾主要生產(chǎn)與銷售的產(chǎn)品:腰帶、皮袢、皮標、皮拉片等皮件產(chǎn)品,在市場上經(jīng)過多年的錘煉,公司業(yè)績發(fā)展穩(wěn)定,主要市場是歐美市場。
結(jié)緣騰道是因為該公司的外貿(mào)經(jīng)理Celine有一次去朋友公司參觀,了解到他們在使用騰道公司的軟件,發(fā)現(xiàn)它不僅可以深挖現(xiàn)有的客戶,也可以查看海關(guān)數(shù)據(jù),尋找自己行業(yè)的大客戶。所以她第一時間和公司申請希望和騰道進行合作,能夠使用騰道的外貿(mào)軟件進行主動營銷。
之前主要使用LinkedIn、Facebook、Google等社交軟件和黃頁網(wǎng)站尋找客戶。但隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,傳統(tǒng)模式帶來的客戶資源已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求,同時隨著外貿(mào)市場競爭激烈,價格戰(zhàn)嚴重影響客戶開發(fā),使得企業(yè)不得不重新考慮新的市場拓展方式,進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
2019年5月,漢君服飾和騰道正式簽約,也就意味著該公司邁開了大數(shù)據(jù)主動營銷的第一步!
作為一名外貿(mào)從業(yè)人員,真正做到“接單到手軟”的階段,是開始思考如何將重復性、專業(yè)性、高時間成本的工作用專門的工具來解決,進而把時間投入到客戶談判上。作為全能型的外貿(mào)人怎么少得了各種利器呢?
一個人的精力和專長是有限的,但有了工具的加持,就能以一當十,正所謂工欲善其事必先利其器。
Celine說道,使用騰道以后,發(fā)現(xiàn)對他們公司員工的的作用很大,工作效率得到了很大的提升,開發(fā)客戶效果也非常顯著,他們最喜歡騰道產(chǎn)品的兩種使用方式:一種是查看海關(guān)數(shù)據(jù),另一種是使用我們的產(chǎn)品來搜索客戶的網(wǎng)站和郵箱。
在這種情況下,他們也深挖了自己的老客戶,提高了自己的銷售業(yè)績。對于他們公司來說,只要公司員工使用方便,能夠提高自己的工作效率,她覺得所有的花費都是值得的!
在外貿(mào)這個深水池里,大型外貿(mào)企業(yè)掌握大資源、大曝光,訂單從來就不愁;小型外貿(mào)企業(yè)涉世未深,到處碰運氣;中型外貿(mào)企業(yè),投入相當大的人力、財力、物力,孤注一擲,虎口奪食。外貿(mào)市場瞬息萬變,企業(yè)必須具備敏銳的市場嗅覺和緊隨趨勢的行動力,這個時候外貿(mào)大數(shù)據(jù)就顯得尤為重要。
漢君服飾是一個典型的例子。對比以往的種種線下傳統(tǒng)營銷模式,如今的數(shù)字化營銷手段更豐富、形式更多樣。通過數(shù)字化貿(mào)易平臺夠沉淀大量客戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù),用這些數(shù)據(jù)能夠指導漢君服飾們進行精準的營銷獲客,還能將品牌和商品以個性化的樣式呈現(xiàn)給全球任何一個用戶,提高簽單成功率。
數(shù)字化營銷通常包括大數(shù)據(jù)精準營銷、社交軟件營銷等多種方式,其中又以大數(shù)據(jù)精準營銷最為有效。出口企業(yè)不需要拼排名、拼廣告、拼價格,通過產(chǎn)品關(guān)鍵詞或HS編碼直接找到各國精準買家,成為越來越多中小企業(yè)的新選擇。
騰道外貿(mào)通,擁有88個國家的海關(guān)數(shù)據(jù),172國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),198國的商業(yè)數(shù)據(jù),1億3千萬采購商數(shù)據(jù)庫,每天100億數(shù)據(jù)滾動,可快速智能篩選出1億2千1百萬高管、決策人聯(lián)系方式,包含有郵箱、電話、社交媒體等等,還能同步顯示公司黃頁、產(chǎn)品圖片和網(wǎng)址,讓營銷無處不在,開發(fā)外貿(mào)新客戶變得輕松又簡單。 |
因此,哪怕是數(shù)字化外貿(mào)入門企業(yè),通過大數(shù)據(jù)平臺主動營銷,不僅有機會蛻變?yōu)樾《赖耐赓Q(mào)企業(yè),而且有機會成功破圈,成長為外貿(mào)行業(yè)的大玩家。