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數(shù)字化外貿(mào)綜合營銷決策平臺
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自從中國加入WTO后,物美價廉的中國產(chǎn)品,就在美國市場越來越吃香,然而美國政府 頻繁反傾銷,讓不少中國企業(yè)苦不堪言,挨過美國反傾銷“大棒”的中國企業(yè),開始想辦法 絕處逢生。
廈門市萊思包裝制品有限公司(簡稱“萊思包裝”)面對美國反傾銷政策的挑戰(zhàn),并未因此一蹶不振,反而以此為契機,借助數(shù)字化工具,激發(fā)出更強大的發(fā)展動力,最終實現(xiàn)了銷售額的顯著翻倍增長,充分展示了其強大的韌性和市場競爭力。
今天讓我們一起來看看,萊思包裝是如何成長為中國包裝袋 出口龍頭企業(yè),又是如何應(yīng)對美國的反傾銷“大棒”的?
注:廈門市萊思包裝制品有限公司外貿(mào)總監(jiān) 李一新采訪
一、美國反傾銷下,探尋增長新解法
萊思包裝的外貿(mào)總監(jiān)李一新感嘆道:“10年前只要有產(chǎn)能有產(chǎn)品,下游需求方就會找過來,這個時代已經(jīng)過去了。”
包裝袋行業(yè)正面臨著多重挑戰(zhàn)。
隨著消費者對品質(zhì)與美感的追求,行業(yè)對精致度的要求不斷提升,這對產(chǎn)品的設(shè)計、工藝和材料選擇都提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。
環(huán)保要求的日益嚴(yán)格也使得企業(yè)必須摒棄傳統(tǒng)的油墨材料,轉(zhuǎn)而采用更為環(huán)保的水星材料,這不僅增加了生產(chǎn)成本,也對生產(chǎn)技術(shù)和工藝提出了新的挑戰(zhàn)。
市場上不乏包裝袋廠家,若將目光投向中高端市場領(lǐng)域,會發(fā)現(xiàn)“別有洞天”。市場內(nèi)卷讓萊思包裝下定決心,要堅定推動品牌和市場勢能雙提升,打造技術(shù)含量更高、防水性和環(huán)保性更強的特種產(chǎn)品,創(chuàng)造更豐富的價值,為此他們引入一批高質(zhì)量生產(chǎn)和檢測儀器,只為給客戶提供更好的產(chǎn)品!
與此同時,印度、東南亞等低成本地區(qū)的競爭對手加劇了市場競爭,給國內(nèi)企業(yè)帶來巨大壓力。產(chǎn)業(yè)鏈向低成本地區(qū)轉(zhuǎn)移,尤其是中低端包裝物的轉(zhuǎn)移,對高端紙制品企業(yè)也產(chǎn)生了不小的沖擊。再加上這幾年,美國頻繁對中國實行反傾銷,導(dǎo)致中國企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的出口受到限制,市場份額和利潤受到壓縮。
“2019年,我們在柬埔寨建廠,有效轉(zhuǎn)移部分訂單至海外生產(chǎn),釋放了國內(nèi)工廠的產(chǎn)能,從而更靈活地響應(yīng)國內(nèi)市場動態(tài),這樣不僅降低了生產(chǎn)成本,還顯著提升了整體供應(yīng)鏈的靈活性,巧妙規(guī)避了美國反傾銷關(guān)稅的影響?!比R思包裝的外貿(mào)總監(jiān)李一新說道。
注:廈門市萊思包裝制品有限公司工廠實拍
同時,他們通過與國內(nèi)知名品牌如九牧王、特步、七匹狼等的高端品牌進行合作,展示了在精品和高品質(zhì)產(chǎn)品制造方面的實力。萊思包裝的產(chǎn)品和服務(wù)得到了越來越多國內(nèi)知名品牌的認(rèn)可,為建立長期合作關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。
二、選擇更適合當(dāng)下的平臺,美國市場增長了2倍
“企業(yè)做到一定規(guī)模,就需要站在全球的視野跟海外的同行進行競爭!”李一新針對公司戰(zhàn)略布局這樣說到,萊思包裝把目光聚焦國際市場競爭,力求在全球舞臺上展現(xiàn)卓越實力,實現(xiàn)業(yè)績增長和突破!
而推動存量客戶復(fù)購并不是拉動業(yè)績增長的長久之計,想獲得更大的市場不能只依靠產(chǎn)品或個別銷售人員,還要從建立長期有效的獲客渠道入手。
“起初我們也嘗試過阿里巴巴國際站,但是經(jīng)過一年多時間的使用,我們發(fā)現(xiàn)通過提升排名來吸引客戶,效果并不理想,即使吸引來的客戶也是規(guī)模普遍偏小,訂單量有限,這與我們尋求行業(yè)領(lǐng)先大客戶的目標(biāo)存在偏差。
這兩年,我們更傾向于使用騰道外貿(mào)通SaaS平臺來分析市場和開發(fā)客戶,它更符合我們當(dāng)前的需求。這個平臺的優(yōu)勢在于提供詳盡且準(zhǔn)確的海關(guān)數(shù)據(jù),使我們能夠洞察全球市場的最新動態(tài)和趨勢。結(jié)合它自帶的郵箱、社交媒體等聯(lián)系方式,我們能夠更加高效地與潛在客戶建立聯(lián)系,并逐步推動合作進程?!叭R思包裝外貿(mào)總監(jiān)李一新說道。
“在具體操作中,我們通過騰道平臺精準(zhǔn)定位與我們產(chǎn)品相關(guān)的供應(yīng)商和客戶群體,特別是那些具有較大規(guī)模的中間商。例如,針對我們柬埔寨工廠面向的美國市場,我們深入分析其供應(yīng)商和中間商的出口與進口數(shù)據(jù),以精準(zhǔn)識別并接觸潛在的合作伙伴,美國市場在 3年內(nèi)增長了2倍。”
圖源:騰道外貿(mào)通SaaS平臺
三、客戶資產(chǎn)積累,比攻城略地更重要
高端客戶有兩個特性:一是有穩(wěn)定的供應(yīng)商,二是要有針對性的開發(fā)策略。
萊思包裝很好地借助騰道外貿(mào)通SaaS平臺,比如他們從展會中獲取的客戶名錄,初步挑選出最具潛力的20-30家企業(yè)作為目標(biāo)對象。緊接著,利用騰道外貿(mào)通SaaS平臺對這些企業(yè)進行深度分析和精準(zhǔn)篩選,明確它們的主要采購國家、供應(yīng)商,進而在制定針對性開發(fā)策略,選擇最佳時機精準(zhǔn)切入進去!
圖源:騰道外貿(mào)通SaaS平臺
1. 針對受關(guān)稅或反補貼政策影響的國家,我們判斷其可能需要尋找新供應(yīng)商;
2. 分析是否從中國進口過,目前的供應(yīng)商都有誰,他們的實力如何;
3. 關(guān)鍵決策人的郵箱、社媒等聯(lián)系方式,發(fā)送包含市場背景、公司產(chǎn)能、設(shè)備優(yōu)勢及成功案例等營銷內(nèi)容。
“靠著這三個策略,這么多年下來,我們基本和客戶能做到一拍即合!”李一新語氣里充滿了運籌帷幄。
注:廈門市萊思包裝制品有限公司外貿(mào)總監(jiān) 李一新
其實在與騰道合作了短短三個月的時間里,使用騰道外貿(mào)通SaaS平臺已經(jīng)成為萊思包裝外貿(mào)部的工作常態(tài)。
“除了利用該平臺分析展會上的客戶,我們也利用該平臺進行客戶開發(fā)。今年我們已經(jīng)成交了 3-5個TOP20大客戶,10個意向大客戶還在溝通,加上產(chǎn)品性價比高、供應(yīng)及時,從騰道這邊開發(fā)的客戶供應(yīng)量一般很穩(wěn)定,復(fù)購率能到80%以上?!崩钜恍聢远ǖ卣f道。
在貿(mào)易摩擦和頻繁的反傾銷調(diào)查沖擊下,全球產(chǎn)業(yè)鏈分工和自由貿(mào)易格局已發(fā)生深刻變革。數(shù)字化工具的崛起,為企業(yè)提供了應(yīng)對挑戰(zhàn)的新途徑,我們需要借助數(shù)字化力量,更加精準(zhǔn)地把握市場脈動,優(yōu)化供應(yīng)鏈,靈活調(diào)整戰(zhàn)略,以應(yīng)對日益復(fù)雜的國際貿(mào)易環(huán)境。
萊思包裝憑借其 前瞻的市場洞察、精細的供應(yīng)鏈優(yōu)化、精準(zhǔn)選擇合作平臺,持續(xù)保持高增長的強勁勢頭。
而在這數(shù)字化浪潮中,騰道愿攜手萊思包裝及更多志同道合的企業(yè),消除“增長焦慮”,共同走在數(shù)字化升級的最前沿。讓我們一起見證,更多像萊思包裝這樣的企業(yè),在數(shù)字化浪潮中乘風(fēng)破浪,勇往直前!
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